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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Vue aérienne
Piscine couverte, 5 piscines extérieures, chaises longues
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Canotage
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600
  • Isla de Pasion
  • Terminal maritime de Cozumel
    ‪7 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪8 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Expedia Rate

Garden View Expedia Rate

Garden View Expedia Rate

  • Vue partielle sur l'océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Sky Top Room

Premium Sky Top Room

Premium Sky Top Room

  • Vue sur l'océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan (sky )

Chambre, vue océan (sky )

Chambre, vue océan (sky )

  • Vue sur l'océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Ocean View Guarantee

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Balcony Ocean View Guarantee

  • Vue sur l'océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

  • Vue sur l'océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur la campagne depuis l’hébergement

El Cid La Ceiba Beach All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (759)
Le nouveau prix est de CHF 152
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
El Cid La Ceiba Beach All Inclusive

À propos de cet hébergement

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive possède 251 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Une piscine couverte se trouve sur place, ainsi que 5 piscines extérieures et 2 bains à remous. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à El Cocal Restaurant, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Port de Punta Langosta et à 7 minutes de Église San Miguel
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
El Cocal Restaurant - Ce restaurant se trouve sur la plage.
La Veranda - Surplombant la piscine, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Swim Up Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
La Pérgola - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplément; réservation requise
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Activités

  • 2 bains à remous
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Baby-foot
  • Bateau
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Privilèges de golf en option
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (500 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1972
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 USD
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 60 USD

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 40 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 60 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Repas du soir : 0 USD

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozumeleno Inclusive Cozumel
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Avis sur l’hébergement El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 307 avis sur 1122.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1122.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 225 avis sur 1122.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 151 avis sur 1122.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 150 avis sur 1122.

7,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le snorkeling a l’hôtel est vraiment exceptionnel. Il y a beaucoup de sorte de poissons différents et si vous aller à la limite de la zone de nage. vous pouvez nager dans des bancs de milliers de poissons. Il y a aussi un centre et un quai pour partir en expédition de plongée sous marine.

4/10 Médiocre

Anthony James

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice but the facility seemed run down. We visited the Hotel roughly 15 years ago and not much has been done to upgrade the property over that time. Limited drink options were also disappointing.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kristine

Les points forts : Personnel et service
The building has seen a better day but we didn’t come here to stay inside- setting, service, snorkeling, food were great.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

mark a

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
price was reasonable. service was good. beach was very accommodating. pool was comfortable. pool bar was disconcerting. pool service was excellent. snack bar was good. birds were unnerving. YUK! but if that is as bad as it gets, no problemo.
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 Excellent

PETRA K

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in yhe tower room and the are awesome....the lower building is all outdated rooms. Staff, food, water excellent 👌
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Everett

Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Needs an uplift

We booked a king bed but got 2 double beds that were very uncomfortable &my husband is really tall so his legs were hanging off the bed. The staff works really hard with what they have. The hotel is well over due an update. Once they do get it updated it will be a really good hotel.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid extra to have a Sky Top Beach View. Our room's AC didn't work. Showers barely worked. Everything was in need of repair. People were great and helpful. Food was alright. Entire resort needs a lot of work. Public bathrooms stalls didn't have working doors. Setting was beautiful. Beach was beautiful!
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Alexa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, rooms could use some updates, but clean. Staff was amazing.
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Cara

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Not great

I have to say the service is wonderful and everybody works very hard. The rooms are very old. The mattress is ancient and the bed very hard … a/c was set at freezing and we could not change it even after saying something. If we turned the air conditioner off the floor would Very slippery. There is no phone in the room for emergencies and no minibar. Twice the room key didn’t work and they sent up a guy to fix it, which took a half an hour the first time in 20 minutes the next The à la cart restaurant had good food but it took an hour and a half so we only went once . At the buffet, the food all tastes the same, but there was usually something edible. They have several small pools and everyone seem to be having a good time. Entertainment during the day, but nothing at night that we saw. There were so many birds around pooping everywhere… in the pools And in the buffet. Some of the drinks tasted like soap to me, and I couldn’t figure out why. The bartenders would take your cup if you Had your own, and Dunk it in soapy dish water to rinse it. The same with the blender. If you didn’t have your own cup, they give you drinks in a plastic cup that smells like the drink that was in it before hand . The drinks that didn’t taste like soap weren’t bad. I think if this hotel needs a serious update, it will do well because it is in a good spot, and the view is nice and Customer service was awesome. We made the best of it, but we will not stay there again.
Séjour de 6 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Kristin, LAS VEGAS

Séjour de 14 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Denise

Very weak drinks, food not the best,keep your valuables locked up, one of are friends had money and jewelry stolen from her room. Needs updating badly, had only one elevator most of the time there, will not be back
Séjour de 14 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Sue Ann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were very good. The property is falling apart. Problem with water. The food was mediocre. There is no night entertainment. Needs completely upgraded.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Scott

Voyage en couple
The mattresses were terrible. Sheets looked dirty. Cheep booze
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Hunter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I went alone and had the time of my life! Nicest people, very helpful, I even had to put in a small maintenance request and it was fixed that same day with a quickness. Ac worked great, food was good and the water was spectacular. Only suggestion is that they had more night life activities. The property was huge and amazing and has major potential to be even better but I had an amazing time and will for sure come back to visit! Me gusta
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

John Harry

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible food except breakfast. Building is in poor shape needs repair. Best are the employees 5 stars
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 Horrible

marianne, LATHAM

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is old and outdated. In need of many repairs.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Steven A

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Ocean/Beach is Excellent. The Waiters and House Keeping are Excellent. The Front Desk and Senior Leadership are Arrogant and Unhelpful. The Rooms are Badly Deteriorated. My Bathroom Toilet was Spilling Raw Sewage on the First Day of Staty and Hotel Guest Services Ignored Calls For Repair for 2 Days. No Refrigerator in Master Suite Room. Hotel wanted $10 Per Day to Rent a Refrigerator. Television was Not Working (No Remote Control). Air Conditioner Not Working. Requested Repair for Everyday and Nobody came to fix the AC. Room was considerably Hot and Miserable as a result. Owners of El Cozumeleno Hotel Only Care about making money and not guest comfort. Many Large Cracks and Concrete Falling from Side of Walls and Rebar Sticking Out of Concrete Pillars that Support Balcony Railings.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kendra Sue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Location was excellent. Staff were friendly and helpful. More variety/options at the buffet and pool restaurant would be nice..
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Natalie Georgette

Les points faibles : Propreté
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Connie, Knoxville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Third time here. Loved the staff. The facility is in need of a remodel on so many levels. The pool is great. Dining is limited. They need to throw some pretty colored paint on the concrete "ruins" next door. The main Coz grounds are nice. I will return after they remodel.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025