Hôtel en liaison directe avec un centre commercial à Neuss
En plus de fournir un service de départ express, cet hôtel dispose du Wi-Fi gratuit dans les parties communes et d'une salle de banquet.
Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss dispose de 75 chambres. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est fourni tous les jours.
En séjournant dans Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Port de Neuss. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parmi les prestations offertes, on trouve notamment un ascenseur
À 11 minutes en voiture de Königsallee et à 13 minutes de Promenade sur le Rhin
Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss propose de nombreux services de choix comme un service de départ express et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.
Cet hôtel de Neuss met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Langues parlées
Arabe, anglais, français, allemand, russe et ukrainien
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Activités
Boutiques de créateur
Centre commercial
Pour les familles
Mini-frigo
Commodités
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 80 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 115 cm)
Plus
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Mini-frigo
Plus de services et équipements
Bureau
Chauffage
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 14 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Si vous arrivez en dehors des horaires d’enregistrement habituels, veuillez utiliser le téléphone pour avertir de votre arrivée et procéder à l’enregistrement.
Modes d’accès
Code d'accès et réception à horaires limités
Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 14 h 00 à 22 h 00. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Mirage
Scope Hotel Mirage
Mirage Dusseldorf Neuss Neuss
Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss Hôtel
Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss Neuss
Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss Hôtel Neuss
Avis sur l’hébergement Hotel Mirage Düsseldorf-Neuss
Avis
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 33.
10 – Excellent
11
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 33.
8 – Bien
11
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 33.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 33.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 33.
2 – Horrible
4
7,8/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,6/10
Services et équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Thomas
Voyage d’affaires
15 févr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert
Thomas
Séjour de 1 nuit en février 2025
8/10 Bien
Jürgen
Voyage d’affaires
13 févr. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Jürgen
Séjour de 1 nuit en février 2025
8/10 Bien
Tobias
Voyage en groupe
9 févr. 2025
Les points forts : Propreté
Preis Leistungsverhältnis sehr fair
Tobias
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Ilya
9 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ilya
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Khalil
Voyage en couple
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Khalil
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Detlef
Voyage d’affaires
2 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unterkunft in Ordnung!
Detlef
Séjour de 1 nuit en février 2025
8/10 Bien
Kaan
Voyage d’affaires, Voyage en couple
26 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.
Kaan
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
2/10 Horrible
Soraya
Voyage en famille
26 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered:
1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness.
2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably.
3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience.
4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems.
Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment.
I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues.
I look forward to your prompt response.
Soraya
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
6/10 Satisfaisant
Torsten
24 janv. 2025
Les points forts : Services et équipements
Da es keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel gibt, ist die Bewertung auf mittelmässig gesetzt worden.
Torsten
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
6/10 Satisfaisant
Bo
5 janv. 2025
Bo
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 Bien
Nataliia
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
27 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut
Nataliia
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
2/10 Horrible
Mohammad
22 déc. 2024
Mohammad
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 Excellent
Khalil
20 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut
Khalil
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 Excellent
eva
15 déc. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.
eva
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
2/10 Horrible
Amdiya
12 déc. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mir wurde ein früher check in versprochen bzw. Wurde über Email vereinbart letztendlich durfte ich erst ca. 1 Std nach der normalen Check in Zeit einchecken.. dann hat noch ein Mitarbeiter( er hatte Handwerksklammotten an) neben meiner Tür In Gang geschlafen und noch sehr laut geschnarcht. Das ging gar nicht !!! Habe mich auch recht unsicher dadurch gefühlt
Amdiya
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
6/10 Satisfaisant
Rüdiger
Voyage en famille, Voyage d’affaires
8 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Im Zimmer gab es kein Stuhl um die
Bekleidung irgendwo hinzulegen.
Im Zimmer gab es keinen Fernseher.
Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.
Rüdiger
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 Bien
Diego
27 nov. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel in ristrutturazione ma con costi contenuti
Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode.
Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.
Diego
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
Wonjin
24 nov. 2024
Wonjin
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
4/10 Médiocre
ENVER
Voyage d’affaires
16 nov. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
HAYAL KIRIKLIĞI
Otel' de giriş yaptığım zaman halen devam eden bir restorasyon çalışması vardı. Sürekli birşeyleri tamir eden elemanlar ortalıkta ve hatta asansörü içinde vardı. İnşaattan dolayı ortam oldukça tozlu idi. Odada TV ve buzdolabı yok. Otelin tren istasyonuna çok yakın olması ulaşım açısından bir avantaj olabilir.
Otele 14.00 ' den sonra gitmiş olmama rağmen oda henüz temizlenmemiş idi. Personelin iyi niyetinden kuşkum yok. Ancak bence otel bu durumda iken ve böyle yüksek oda ücreti ile satılmamalıydı.
ENVER
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Igor
Voyage d’affaires
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war sauber und komfortabel.
Die Lage des Hotels ist ideal
Gerne wieder