Alle Unterkünfte anzeigen

Riad El Amine Fès

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Riad El Amine Fès

Außenpool
Junior-Suite
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Blick auf den Pool
Sauna, Whirlpool, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Presidential-Suite

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
94-96 Bouajjara bab Jdid, Fes, 30110
  • Saffarin Madrasa
    ‪11 Gehminuten‬
  • Moulay Idriss Zawiya
    ‪13 Gehminuten‬
  • Universität al-Qarawīyīn
    ‪14 Gehminuten‬
  • Fès (FEZ-Saiss)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Komfort-Einzelbett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Presidential-Suite

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Pool

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.3 von 5, Hervorragend, (579)
Der Preis beträgt CHF 125
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März
Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Mehr zu dieser Unterkunft

Riad El Amine Fès

Winterwunderland mit Wellnessbereich
Riad El Amine Fès ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Nach einem langen Tag auf den Pisten kannst du dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen lassen und in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde genießen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen ein Außenpool und ein Wellnessbereich.
Riad El Amine Fès verfügt über 11 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben Fernsehern mit Satellitenempfang bieten die Zimmer Netflix. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieser Riad in Fès bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieser Riad verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Le spa besitzt 2 Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Riad El Amine Fès ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Platz R'cif. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool sind verfügbar. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und eine Haustierbetreuung.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße den Blick auf den Pool, wenn du bei Restaurant El Amine Fes speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Le spa verwöhnt dich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • Platz R'cif und Glaoui Palace sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer und Ski-Shuttle gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und eine Haustierbetreuung
Genieße einzigartige Behandlungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnesscenter oder entspanne nach einem langen Tag auf der Piste im Außenpool. Dieser Riad bietet einen Ski-Shuttle (gegen Gebühr), der dich direkt und schnell zu den Skipisten bringt. Dieser Riad verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieser Riad in Fès mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Restaurant El Amine Fes – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (3 EUR pro Nacht)
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Ski-Shuttle (gegen Gebühr)

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 10.20 EUR für Erwachsene und 10.20 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Restaurant El Amine Fes

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Private Weinguttouren
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Grill

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 18 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe und eine Haustierbetreuung sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 70.00 EUR (ab 4 bis 12 Jahre)
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 10.20 EUR für Erwachsene und ca. 10.20 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 25 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 3 EUR pro Nacht (3 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 18 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten und Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Riad in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riad El Amine Fès Fès
Riad El Amine Fès Riad
Riad El Amine Fès Riad Fès

Bewertungen von Riad El Amine Fès

Bewertungen

8,8

Hervorragend

73 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
30 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

sabri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
einfach andere welt, der Besitzer überlässt nichts dem Zufall... alles wird versucht perfekt rüber zu kommen, klasse!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uns hat einfach alles an und in diesem Riad gefallen. Es ist wie in 1001 Nacht, wunderschöne Traditionelle Einrichtung, sehr nette Angestellte und ein tolles Zimmer. Sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

6/10 – Okay

Barbara

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mixed feelings
We left this hotel with mixed feelings: The hotel and our room was stunning, but there was a certain smell coming from the bathroom (plumbing needed) and on closer look it wasn't at luxurious as it looked (e.g. cheap camping tables underneath expensive looking table clothes). Shortly before check-out we received a call reminding us to pay for dinner, which felt like an insult to us (has anybody ever "escaped" with suitcases and whatnot through the stairs and the quite big entrance hall though the locked door?). We made the mistake to have dinner the first night, which was good but not exceptional hence with 80 Euro including a small bottle of wine vastly overpriced in comparison to the 10 - 20 Euro we would pay in restaurants for a similar meal even in Marrakech. Also all other hotels provided at least a small bottle of water in the rooms, which I would have expected in this more luxurious establishment, but disappointingly, we even had to buy the water from the fridge in the room. All in all, management seems to see value the money from guests and not the guests themselves. Luckily, the service staff doesn't follow their example: Our receptionist and contact during our stay was exceptionally friendly and took an honest interest in us, helped us and made us feel welcome in a city that felt a little hostile to us. if it wasn't for him, we wouldn't be able to have much good to say. But he was there and his service was highly appreciated. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleiner Juwel mit Verbesserungsmöglichkeiten
Herzliches Personal, gute Küche, allerdings zu europäischen Preisen, sehr nettes, kinderliebes Personal und hervorragender Service, tolle, ruhige Lage von der aus man sehr schnell überall in und außerhalb der Stadt ist, und alle herzlich und hilfsbereit!!!! Absolut empfehlenswert! Wir Hatten eine Juniorsuite mit unserem Kleinkind, die war super! Im Preis war allerdings nur einmal Sauna enthalten und alle Angebote aus dem Spa mussten zu europäischen Preisen dazugekauft werden. DAs Riad besteht aus drei Häusern, die wunderbar zusammengefügt sind. Wenn man von Draußen kommt, eine Oase der Ruhe und alles ist schön fürs Auge! Kleine Bauliche Verbesserung wären allerdings möglich (Bad und Spabereich weist feuchte Stellen auf) und es hat mal aus der Kanalisation gerochen. Personal hat sich allerdings schnellstens und bestens gekümmert. Wir kommen wieder... alles in allem TOP!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

FELIX

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel. friendly and attentive staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Josh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Simo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best in Fes
Amazing place, the best is Fes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Susanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very helpful and accommodating! The property is beautiful!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Above and beyond, from the staff to the food. Each and ever detail was thought of and so beautifully well done. Zahara is so on top of things and the details of the hospitality were so perfect<3
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Holly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staying at Riad El Amine is what I imagine being a guest at a wealthy friend’s palace would be like. There isn’t formal check-in desk — just exceedingly helpful staff and terrific facilities. The suite, the courtyard, the roof terrace, the pool — everything was so stunningly beautiful and meaningfully crafted, I couldn’t stop admiring the my surroundings and thinking how lucky we were just to be there. Breakfast was delicious - new treats each day! And the staff - wow - we felt so looked after and welcome. The location is good - easy to access the Medina, while also being easy to access taxis. It’s a quiet area, and we slept so well. A wonderful stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Fidel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was absolutely amazing!!!!! We had the entire place to ourselves. Kids loved the pool and the VIP attention they got from staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Marwan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful Riad in bad area
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

kristy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This Riad is easy to find in The Medina in Fez. They served really good food and the staff is amazing and super helpful. They also have massage and hamam on site. The rooms are amazing and they have a rooftop bar. Would definitely recommend staying here if they have availability!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

mona

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Shatina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As an American, this was such a unique experience. The riad was absolutely beautiful. I was continually in awe. Though there is so mich history, it was modern in the way it needed to be modern. The staff were so attentive and helpful. It was such a peaceful place to be! 10/10. I visited another riad while i was there. This one was definitely better!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

SERGE

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
BIEN MAIS PAS EXCEPTIONNEL
Accueil d'arrivée très bien MAIS, service de départ nul : pas d’accompagnement à la porte et donc pas au taxi, alors qu'il pleuvait. Le service, en général, est très irrégulier : certaines personnes sont attentionnées, d'autres pas. Bien qu'il soit mentionné dès le 1er jour, que le téléviseur ne fonctionnait pas, il ne sera jamais réparé. Service de hamman très bien. Nous n'avons pas vu la piscine extérieure. L'accès aux terrasses est limité ; elles sont souvent fermées. L'adresse de l'hotel est très bien
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best hotel in Morocco
More beautiful than most tourist attractions. This was the highlight of Fes. Only downside is that wifi does not reach the bedrooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Our credit card was showing 2 charges for the 1 night of accommodation. We had several discussions with staff and the manager but the manager was not helpful in resolving this. Staff also tried to overcharge for food we had from the bar menu when we were checking out (nearly doubling the actual cost). The bathroom was very smelly. No wifi available in the rooms, only in the public areas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

LEONARDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Rajvee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The Riad was gorgeous and lavish. The staff who work there- Munir, Halima were amazing. The breakfast and dinner were absolutely great. The hammam was a new spa- not a true spa. While Halima was great with the scrubbing and it was fine and convenient to get the hammam in the Riad, I don’t know if it was a truly authentic. The presidential suite we stayed in was great but the two twin beds were tiny- so if booking for older kids, beware if that. The biggest issue was the manager- who was rude, unhelpful and was almost shouting at us. Turns out plenty of people including the staff know he’s terrible and it seems the owner doesn’t care to fix this issue. I would have recommended this Riad whole heartedly but will not return here just due to him.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

ba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yassin and Pele were amazing taking care of all the details and making us feel really at home
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Gail

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel and staff are nice. We were told we would have a coffee machine but there wasn’t one. We tried several times to communicate with hotel before arrival and tried to speak to manager while there. They charged full price for friends’ room which we tried to cancel a week before. Even hotels.com couldn’t get them to communicate. Not the kind of service I have ever encountered in my wide travels.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Carolyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The public areas were beautiful. It was a unique old house. Access to some of the rooms were difficult with steep steps. The food wasn't as good as we expected. The host was very helpful when we ran into problems with transportation to the airport.

10/10 – Hervorragend

Pratik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yassin is a great manager and was nothing but supportive in our travels to Fez
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022