8/10 Bien
Elodie
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Confort de la chambre
Résidence très bien située à Font Romeu
Résidence dans le centre ville, face à la télécabine des Airelles
Nous étions 5 adultes/2 enfants
POSITIF :
-Emplacement
-Espace et Aménagement de l'appartement (cuisine, salon spacieux avec 2 canapé lit tiroir, 2 chambres, 2 salles de bains, terrasse)
-Accès piscine chauffée (quelques degrés de plus serait agreable!), hammam et Sauna.
-Le Calme
-Salle de jeux pour enfants (plus pour les petits)
-Accès direct de l'appartement à la terrasse extérieure
-Bonne literie dans les chambres (canapé lit tiroir dans le salon moins confortable).
-Cuisine bien aménagée et équipée
-Parking sous terrain
NEGATIF :
-Parking sous terrain mal indiqué de l'extérieur
-Le personnel à l'accueil pas très agréable, nous sommes arrivés 15min avant fermeture certes mais un sourire n'aurait pas été de trop (nous avons bien compris qu'elles avaient envie de rentrer chez elle...).
-La télévision ne fonctionnait pas à notre arrivée (décodeur HS et télécommande en très mauvais état). Le nouveau directeur est venu lui même le lendemain effectuer le changement, Mr très agréable.
-Ménage moyen : poussière et propreté douche/baignoire à améliorer
-La robinetterie cuisine/salle de bain à changer
-Le matériel de ménage à changer : balai usé, serpillière du balais espagnol très sale avec mauvaise odeur, aspirateur très sale et qui n'aspire quasiment plus
-WiFi quasiment inexistante
Tous ces détails ne sont pas à la hauteur d'une Résidence 4 étoiles, dommage car l'établissement à du potentiel !
Elodie
Séjour de 2 nuits en mars 2024