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4.5 von 5
Großartig!
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"Fantastic location with friendly staff team. Allocated an excellent room on the 3rd floor with lovely balcony. Coffee station at breakfast could perha ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 17 Oct 2020

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Classic-Zweibettzimmer, Meerblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Classic-Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick (Side View)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zweibettzimmer, Meerblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Zweibettzimmer (Promenade)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zweibettzimmer, Poolblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Pestana Promenade Ocean Resort Hotel basierend auf 46 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Alle (9) Paare (29) Familie (3) Freunden (2)
4 von 5

Gepostet von am 4. Mai 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
4 von 5

Gepostet von am 1. Feb. 2023

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4 von 5
Gut: hotel Lage, Saunerkeit, Einrichtung Nicht gut: kein Roomservice, kein Minibar replenishment, laute Musik um 7 AM vom speakers Ausserhalb Lift Zone.

Gepostet von am 3. Aug. 2022

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3 von 5
Der Gesamteindruck der Unterkunft ist gut. Das Frühstücksbuffet war schön angerichtet mit einer riesen Auswahl. Folgende Kritikpunkte habe ich jedoch: - Das Wasser der Dusche lief sehr schlecht. Am morgen früh kam zudem nur kaltes Wasser. An eine Morgendusche war also nicht zu denken. - Die Sauberkeit (vorallem unter dem Bett) liess für ein 4-Sterne-Hotel etwas zu wünschen übrig. - Obwohl man ab 7.00 Uhr frühstücken konnte, war das Buffet bis dann nur halb vorbereitet. - Das Personal dürfte etwas freundlicher sein - ein 'Guten Morgen' beim Frühstücksbuffet war von einigen Angestellten nicht zu hören.

Gepostet von am 23. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Jan. 2020 von Ricardo Assis

Sehr geehrte Gaste, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir danken Ihnen vielmals für die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Verbesserung. Wir werden diese intern besprechen und prüfen. Wir sind unseren Gästen immer für Hinweise und berechtigte Kritik dankbar, da uns hierdurch geholfen wird, Schwachpunkte aufzudecken und Fehler zukünftig zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie unser Haus dennoch bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ricardo Assis Hoteldirektor

4 von 5
Schöne und saubere Hotelanlage. Das Frühstücksbuffet ist liebevoll präsentiert, verfügt über eine grosse Auswahl. Das Frühstück kann im Freien eingenommen werden. Zimmer mit Meerblick gilt auch für die Zimmer auf Pool-Level (Geschoss 0), wo man das Meer nur knapp hinter dem Pool sieht, wo man also mehr Pool- als Meersicht kriegt. Um das Meer zu sehen braucht man sich etwas zu strecken. Schön daran ist, dass es dafür vor dem Zimmer ein hübscher kleiner Sitzplatz hat, wo man auch eine Sonnenliege platzieren kann.

Gepostet von am 29. Sep. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Nov. 2019 von Ricardo Assis

Dear guest, I wish to thank you for being a guest at the Pestana Promenade Hotel and for taking the time to share your experience online. I am delighted to hear that we met your expectations. Thank you for all these positive comments. I look forward to welcoming you back in a near future. Kindest Regards, Ricardo Assis Unit Manager

5 von 5
absolutely friendly staff. good located close to Funchal only cappuccino was not drinkable sorry😝

Gepostet von am 28. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Juni 2019 von Ricardo Assis

Dear guest, I wish to thank you for being a guest at the Pestana Promenade Hotel and for taking the time to share your experience online. I am delighted to hear that we met your expectations. Thank you for all these positive comments. I look forward to welcoming you back in a near future. Kindest Regards, Ricardo Assis Unit Manager

5 von 5

Gute Lage, absolut empfehlenswert

Pros: Lage, Poolanlage, Freundlichkeit
Cons: Pool könnte etwas wärmer sein (Mai), Restaurant (Deep Blue) könnte täglich offen sein, lange Wartezeiten beim Lift,
Lage perfekt (Bushalt vor der Türe, mit dem Auto in 6 Min. auf der Schnellstrasse), Poolanlage gross und gepflegt mit schönem Baum- und Buschbestand, Grosszügiges Zimmer, kleine Küchenzeile perfekt, wenn man mal keine Lust hat, auswärts zu Essen. Absolut freundliches Personal, Sauber. Gerne wieder. Mit dem Mietauto ist es sehr schwierig, einen Parkplatz ums Hotel zu finden, Garage ziemlich teuer und eng (wie überall auf Madeira)

Gepostet von aus Schweiz am 23. Mai 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Mai 2018 von Ricardo Assis

Lieber Gast, Die Direktion und alle Mitarbeitern des Pestana Promenade Hotel bedanken für alle Ihre Kommentar. Unser tägliches Ziel ist die Qualität und die Zufriedenheit unseres Gaste zu erzielen. Deswegen fühlen wir uns traurig, wenn wir lessen, dass Sie nicht ganz zufrieden bei uns waren. Wir werden unser Best machen zu verbessern. Mit freundlichen Grüsse, Ricardo Assis Hoteldirektor

3 von 5

Schönes Hotel mit kleinen Mängeln

Pros: Die Aussenanlagen.
Cons: Badezimmer renovieren, kleine Mängel im Zimmer beheben
Die Mängel zuerst: Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig. Die Wassertemperatur an de Armaturen sind nur schwer oder überhaupt nicht einstellbar. Die Türen des Kleiderschranks sind nur schwer und die beim Abfallkübel überhaupt nicht zu schliessen. Im Zimmer (mit Meerblick) auf der Ostseite ist das Geräusch der Hotelklimaanlage nur bei geschlossener Balkontür erträglich. Ansonsten ist alles angenehm und erfreulich. Die Aussenanlagen sind hervorragend.

Gepostet von am 24. Okt. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Nov. 2017 von Ricardo Assis

Lieber Gast, Die Direktion und alle Mitarbeitern des Pestana Promenade Hotel bedanken für alle Ihre Kommentar. Unser tägliches Ziel ist die Qualität und die Zufriedenheit unseres Gaste zu erzielen. Deswegen fühlen wir uns traurig, wenn wir lessen, dass Sie nicht ganz zufrieden bei uns waren. Wir werden unser Best machen zu verbessern. Mit freundlichen Grüsse, Ricardo Assis Hoteldirektor

4 von 5

Schönes Hotel direkt an der Küste

Pros: Die Lage war sehr schön. Zentral Gelegen. Bushaltestelle vor der Tür. Und die meisten Zimmer haben Meerblick.
Cons: Wir hatten einen sehr grossen Balkon. Es wäre schön wenn es da dauerhaft zwei Liegestühle hätte.
Bei milden Temperaturen in der letzten Januarwoche haben wir den Aufenthalt genossen. Wir wurden freundlich begrüsst und alles verlief reibungslos. Was speziell war: Die Vögel wurden mit einem Falken von der Anlage fern gehalten. Jeden Tag kam ein Falkner. Das war interessant zu beobachten. In dem Hotel hat es, wie überall auf der Insel, sehr viele Gäste im Pensionsalter.

Gepostet von am 2. Feb. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Feb. 2017 von RA

Sehr Geehrte Gäste, Danke, dass Sie das Pestana Promenade als Ihr Hotel in Madeira ausgewählt haben! Wir sind sehr stolz auf die positiven Kommentare die Sie in unserer Online Umfrage an uns gerichtet haben, wobei die auch ein Anreiz für eine ständige Verbesserung unseres Service ist. Die Erwartungen der Gäste ist unser Hauptziel. Dennoch können Sie sich sicher sein, dass die weniger positiven Punkte an die entsprechende Abteilung weitergeleitet werden. In diesem Sinne hoffen wir, das Service zu verbessern und in Zukunft besser dienen zu können. Im Namen der Mitarbeiter der Rezeption, wir danken Ihnen für Ihre am meisten geschätzten Beitrag. Mit freundlichen Grüßen, Ricardo Assis Unit Supervisor

4 von 5

schöner Novemberurlaub

Pros: grosse Pool-Anlage, Infinity Pool, von überall aus Meerblick, gute Infrastruktur,
Cons: das Wasser im Pool könnte wärmer als 18° haben, feuchte Wand im Badezimmer, Farbe blättert von der Wand ab,
Location: schnell im Zentrum von Funchal und auch sehr schnell auf der Autobahn für Ausflüge
Wetterpech, aber dafür kann das Hotel ja nix... ;-)

Gepostet von aus Zürich am 28. Nov. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Dez. 2016 von RA

Lieber .Paul, Das größte Kompliment für ein Hotel ist:“ Wir werden wiederkommen!“ Vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen, Ricardo Assis Unit Supervisor

Top-Trend

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.