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Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Casino
Hall
3 bars
Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
111 Richman St, Black Hawk, CO, 80422
  • Hôtel Ameristar Casino Black Hawk
    ‪1 min à pied‬
  • Casino Monarch Casino Black Hawk
    ‪5 min à pied‬
  • Casino Saratoga Casino Black Hawk
    ‪7 min à pied‬
  • Broomfield, Colorado (BJC-Rocky Mountain Metropolitan)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 grands lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 2 grands lits, vue ville

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 grands lits

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 83 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Sauna, hammam

Monarch Casino Resort Spa Black Hawk

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (4237)
Le nouveau prix est de CHF 134
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Monarch Casino Resort Spa Black Hawk

À propos de cet hébergement

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Complexe touristique avec 5 restaurants, à deux pas de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk
5 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino sont disponibles dans ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, une piscine couverte, 3 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk possède 536 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 48 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 5 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Timberline Grill, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté, leurs lits confortables et leur confort général
  • À deux pas de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk et à 5 minutes à pied de Casino Monarch Casino Black Hawk
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ?

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 12 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 465 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk offre également un casino, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Black Hawk est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Timberline Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Fireside Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar 8042 - bar sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Centennial Market Buffet - Ce restaurant buffet sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Jinya Ramen Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Il sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 12 et 40 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bar 8042
  • Centennial Market Buffet
  • Fireside Kitchen
  • Jinya Ramen Bar
  • Timberline Grill

Activités

  • 2 bains à remous
  • 40 tables de jeux
  • 940 machines à sous
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (5 203 m² d’espace)
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • 465 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 32 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2001
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le 1er étage de cet établissement n'est pas autorisé aux personnes de moins de 21 ans. Ces dernières ne sont donc pas admises au buffet, à l'épicerie, au Timberline Grill ni au Starbucks. Les personnes de moins de 21 ans peuvent dîner au Fireside Kitchen ou dans leur chambre.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 12 mai 2025 au 25 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par séjour
  • Frais d'établissement : 21.03 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au bain à remous

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 12 USD et 40 USD environ par personne.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les cartes de crédit prépayées/cartes-cadeau ne sont pas acceptées en tant qu'acomptes pour les frais accessoires. Vous devrez présenter une carte de crédit valide au moment de l'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Complexe
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Black Hawk
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Complexe Black Hawk

Avis sur l’hébergement Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1662 avis sur 2840.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 583 avis sur 2840.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 268 avis sur 2840.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 161 avis sur 2840.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 166 avis sur 2840.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nora

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Haven’t been here in 10 years. Facility a bit dated but clean; most staff friendly. Wish they had more lower cost slots and wish they had a snack bar of sorts.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ronnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kathia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facilities good time, friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Horrible conditions

The hotel lost power for some unknown reason, it was pitch black with no emergency lighting. Several hours we sat there in complete darkness, once it came back on the elevator didn’t work & we had to climb down 22 flights of stairs with luggage in tow.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Aprille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the area and the hotel was very nice and up to my expectaions. Devin helped us get all our luggage in and was very nice. We loved the Ramen restaurant, we went everyday. Not as much fireside, I had to send my food back to be remade and the server was hesitant. There was a pool of uncooked egg drenching my omelet. My only complaints about the hotel was that the drawers in the room were dirty with dust, debris, and hair. I also thought there could have been better signs in the parking garage how to exit and which floor to access to get straight to the hotel for people who don't want valet. We went to the spa as well which was excellent. Overall, I had a great experience at the property, everone was very nice and accommodating.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Fredy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Enrique

Good service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It's one of the few in Blackhawk with 24/7 front desk and check in. Fast and friendly bar service as well some of the better staff compared to other casinos
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lauryn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Divina perfecta
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Yochabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Stay! Great Service! Kids loved the pool!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and comfortable
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Roxanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed ourselves.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Though the bed seemed clean and was made, The room was dirty with stains on the furniture, trash in the Bathroom and we found a pair of pants under the table. Informed Hotel desk and they did nothing.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

MAUREEN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Don't waste your money here

Check in is at 4pm. At 5pm we were waiting in line. At 5:30 we got to the front desk clerk, only to be told that they have no clean rooms and that we would have to wait. They took our name and number, only to hand it back to us. The clerk seemed quite confused. We were told that they could not be bothered with notifying us when a room was ready and that we would just have to keep checking back in with them. We got into a room after 7pm. First thing in the morning (note there was a time change and we lost an hour) we could hear housekeeping banging on doors. It was bad service and a bad night of sleep. This will be my last time going to this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very comfortable - wonderful stay!

The beds were very comfortable and the property was clean. The boys really enjoyed the pool. Great employees at the front desk - friendly, professional and made us feel welcome.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Clean, but needs updating!

If you plan on gambling here, good luck getting service! Had to pay for almost every overpriced drink, despite spending hundreds in their casino. The room and general areas were clean, but you can tell the rooms are in need of an update. It also took forever to get an elevator at all times of the day. I was left with the worst back pain the next day due to our bed being broken on one side, leaving it sloping to one side. All of these reasons are leading us to choose Monarch next stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kayla

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025