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Grand Hyatt Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Hangzhou

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salle de réunion
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Climatisation

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Map
28 Hu Bin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Pont brisé
    ‪9 min à pied‬
  • Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪4 min en voiture‬
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Premium)

  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand, Suite, 1 très grand lit

Grand, Suite, 1 très grand lit

Grand, Suite, 1 très grand lit

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place (Club Access)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits une place (Club Access)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit (CAMP IN GARDEN)

Tente, 1 très grand lit (CAMP IN GARDEN)

Tente, 1 très grand lit (CAMP IN GARDEN)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits une place, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue jardin

Chambre, 2 lits une place, vue jardin

Chambre, 2 lits une place, vue jardin

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Club Access)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Access)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Suite (Shangri-La)

Midtown Shangri-La, Hangzhou

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (193)
Le nouveau prix est de CHF 177
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Midtown Shangri-La, Hangzhou

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Hangzhou

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets
5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Grand Hyatt Hangzhou possède 388 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa 焕水疗 dispose de 11 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Grand Hyatt Hangzhou, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à 焕水疗 qui offre notamment d'agréables massages, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de West Lake et à 9 minutes à pied de Pont brisé
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Grand Hyatt Hangzhou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Hangzhou offre également un sauna, des soins spa et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
28 Hubin Road 湖滨28 - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Grand Cafe 咖啡厅 - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Grand Hyatt Steakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Patio 青莳 - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 198 CNY par personne
  • 5 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 28 Hubin Road 湖滨28
  • Grand Cafe 咖啡厅
  • Grand Hyatt Steakhouse
  • Patio 青莳

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Le long d’un lac

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 288.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 198 CNY par personne
  • Navette aéroport : 550 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 288.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Sachez que Grand Hyatt Hangzhou propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Hangzhou Hôtel
Grand Hyatt Hangzhou Hangzhou
Grand Hyatt Hangzhou Hôtel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Hangzhou

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 202 avis sur 401.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 129 avis sur 401.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 401.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 401.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 401.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

LdH, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situés au bord du lac de l'Ouest
Un service parfait (j'ai été reçu par une personne parlant parfaitement le français). Un restaurant gastronomique de haut niveau avec des mets étranges. Un très bon emplacement pour découvrir les sites classés d'Hangzhou.

6/10 Satisfaisant

carlos, shanghai

bon choix d hotel
l hotel est tres bien place. face au lac, on profite d une vue particuliere. la chambre est spacieuse et confortable. les restaurants, bien que non exeptionels pour un hotel de cette categorie sont d une qualite correcte. le personel est sympatique et attentione; un peu trop parfois. vous n evitez pas le fait d etre etranger ......tellement on vous devisage! l experience de l piscine en la matiere a ete pesant.

8/10 Bien

Capitaine MARCHAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement ideal, près du point le plus animé du bord du lac. Bâtiment impressionnant, lobby pharaonique et charmante piscine. Service très empressé...Breakfast (Buffet, pas menu) somptueux.C'est le top..pour certains, on regrettera un certain manque de simplicité. Le restaurant sert des spécialités bien surprenantes (avis très positif).

10/10 Excellent

Jordick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room lighting is too bright
The lighting in the room is too bright. No light dimmer.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

YOUNGSEOK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hoi Liong

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

WEILIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Smoke issue bored me
My family booked three rooms in this hotel, my room has strong unpleasant small while other two didn’t have. It seemed from the previous guests smoked. This hotel should be smoke free hotel but many people especially those taxi drivers just smoke in front door to wait guess to take their taxis which made us to go through their smoking “wall”, hotel manager should enforce them not to smoke in front door (should be much further away from the door)
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Faustina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury hotel with superb location
Very well located! Hotel is within walkable distance to the shopping street! Luxury room fully equiped with amenties.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

NGAN KWAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
通往酒店旁的通道近馬路，常有車輛佔用，有危險；若走上馬路旁通道，又高低不平，難行，尤其晚上燈光陰暗，容易令人绊倒。
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mingya

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mingya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s in a very good location and good service!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yee Kok, Kuala Lumpur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This luxury hotel offers a fantastic location, situated directly in front of West Lake and the shopping walking street areaIn, with the metro station just a few minutes’ walk away. However, the only drawback is that the water pressure is relatively low compared to other luxury hotels.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

YAOCHAO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location to Xihu.
Great hotel, good location just next to west lake. The lake view room we stayed barely could see lake blocked by trees. Sometimes a little bit noisy because kids running around in lobby.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

So Fong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Joey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs renovation, some major work, well location is best of the best,1min walk to the west lake, staffs are very professional and hospitality, thank you!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

chen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
走道不大，吵了些之外，行政房是最佳選擇。
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Huan, Carlsbad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 5-star facility in the best location in Hangzhou with services that match its class!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

simon

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Tong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Gebucht wurde ein Xihu-Aussicht Zimmer mit 2 Einzelbetten. Beim Check-in um 14 Uhr lt. Rezeption war das Zimmer noch nicht fertig. Dann sind wir zur Veranstaltung gegangen. Abend gegen 22Uhr bekamen wir ein Zimmer mit nur 1 Großbett, ohne Aussicht. Nach langer Diskussion mussten wir um 23Uhr nochmal Zimmer wechseln und bekamen endlich das Zimmer was wir gebucht haben. Wie kann das sein dass ein 5 Sterne-Hotel Rezeption bzw. Zimmervergabe so unprofessional ist?
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hongyi

Séjour de 3 nuits en juillet 2024