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Grand Hyatt Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Hangzhou

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vue de la chambre
Extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salle de réunion

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Climatisation

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Map
28 Hu Bin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Pont brisé
    ‪9 min à pied‬
  • Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪4 min en voiture‬
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Premium)

  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand, Suite, 1 très grand lit

Grand, Suite, 1 très grand lit

Grand, Suite, 1 très grand lit

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place (Club Access)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits une place (Club Access)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit (CAMP IN GARDEN)

Tente, 1 très grand lit (CAMP IN GARDEN)

Tente, 1 très grand lit (CAMP IN GARDEN)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits une place, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue jardin

Chambre, 2 lits une place, vue jardin

Chambre, 2 lits une place, vue jardin

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Club Access)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Access)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Suite (Shangri-La)

Midtown Shangri-La, Hangzhou

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (193)
Le nouveau prix est de CHF 153
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 mars - 26 mars
Midtown Shangri-La, Hangzhou

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Hangzhou

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets
5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Grand Hyatt Hangzhou possède 388 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa 焕水疗 dispose de 11 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Grand Hyatt Hangzhou, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à 焕水疗 qui offre notamment d'agréables massages, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de West Lake et à 9 minutes à pied de Pont brisé
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Grand Hyatt Hangzhou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Hangzhou offre également un sauna, des soins spa et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
28 Hubin Road 湖滨28 - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Grand Cafe 咖啡厅 - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Grand Hyatt Steakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Patio 青莳 - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end : 198 CNY par personne
  • 5 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • 28 Hubin Road 湖滨28
  • Grand Cafe 咖啡厅
  • Grand Hyatt Steakhouse
  • Patio 青莳

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salle de réunion

Spa

  • 11 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 288.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 198 CNY par personne
  • Navette aéroport : 550 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 288.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Sachez que Grand Hyatt Hangzhou propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Hangzhou Hôtel
Grand Hyatt Hangzhou Hangzhou
Grand Hyatt Hangzhou Hôtel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Hangzhou

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 398.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 398.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 398.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 398.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 398.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

LdH, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situés au bord du lac de l'Ouest
Un service parfait (j'ai été reçu par une personne parlant parfaitement le français). Un restaurant gastronomique de haut niveau avec des mets étranges. Un très bon emplacement pour découvrir les sites classés d'Hangzhou.

6/10 Satisfaisant

carlos, shanghai

bon choix d hotel
l hotel est tres bien place. face au lac, on profite d une vue particuliere. la chambre est spacieuse et confortable. les restaurants, bien que non exeptionels pour un hotel de cette categorie sont d une qualite correcte. le personel est sympatique et attentione; un peu trop parfois. vous n evitez pas le fait d etre etranger ......tellement on vous devisage! l experience de l piscine en la matiere a ete pesant.

8/10 Bien

Capitaine MARCHAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement ideal, près du point le plus animé du bord du lac. Bâtiment impressionnant, lobby pharaonique et charmante piscine. Service très empressé...Breakfast (Buffet, pas menu) somptueux.C'est le top..pour certains, on regrettera un certain manque de simplicité. Le restaurant sert des spécialités bien surprenantes (avis très positif).

10/10 Excellent

Hoi Liong

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

WEILIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Smoke issue bored me
My family booked three rooms in this hotel, my room has strong unpleasant small while other two didn’t have. It seemed from the previous guests smoked. This hotel should be smoke free hotel but many people especially those taxi drivers just smoke in front door to wait guess to take their taxis which made us to go through their smoking “wall”, hotel manager should enforce them not to smoke in front door (should be much further away from the door)
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Faustina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury hotel with superb location
Very well located! Hotel is within walkable distance to the shopping street! Luxury room fully equiped with amenties.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

NGAN KWAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
通往酒店旁的通道近馬路，常有車輛佔用，有危險；若走上馬路旁通道，又高低不平，難行，尤其晚上燈光陰暗，容易令人绊倒。
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mingya

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mingya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s in a very good location and good service!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yee Kok, Kuala Lumpur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This luxury hotel offers a fantastic location, situated directly in front of West Lake and the shopping walking street areaIn, with the metro station just a few minutes’ walk away. However, the only drawback is that the water pressure is relatively low compared to other luxury hotels.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

YAOCHAO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location to Xihu.
Great hotel, good location just next to west lake. The lake view room we stayed barely could see lake blocked by trees. Sometimes a little bit noisy because kids running around in lobby.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

So Fong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Joey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs renovation, some major work, well location is best of the best,1min walk to the west lake, staffs are very professional and hospitality, thank you!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Huan, Carlsbad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 5-star facility in the best location in Hangzhou with services that match its class!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

simon

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Tong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Gebucht wurde ein Xihu-Aussicht Zimmer mit 2 Einzelbetten. Beim Check-in um 14 Uhr lt. Rezeption war das Zimmer noch nicht fertig. Dann sind wir zur Veranstaltung gegangen. Abend gegen 22Uhr bekamen wir ein Zimmer mit nur 1 Großbett, ohne Aussicht. Nach langer Diskussion mussten wir um 23Uhr nochmal Zimmer wechseln und bekamen endlich das Zimmer was wir gebucht haben. Wie kann das sein dass ein 5 Sterne-Hotel Rezeption bzw. Zimmervergabe so unprofessional ist?
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hongyi

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Yuan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Lan, Costa Mesa

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

TSUNG PEI

Séjour de 3 nuits en juin 2024