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Imperial Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
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Espace banquet en plein air
Vue de la chambre
Site d’intérêt
Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View) | Vue de la chambre
Site d’intérêt

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Climatisation

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Map
44 Hang Hanh Street, Hoan Kiem, Hanoi
  • Lac Hoan Kiem
    ‪3 min à pied‬
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪5 min à pied‬
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪6 min à pied‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪25 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View)

Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View)

Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Suite)

Chambre Familiale (Suite)

Chambre Familiale (Suite)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Connecting,City View)

Vue de la chambre

Chambre (Connecting,City View)

  • 72 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits ou 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Exécutive

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue ville (with)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, vue ville (with)

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue ville (Suite with)

Vue de la chambre

Chambre Junior, vue ville (Suite with)

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Balcony Room

Suite Balcony Room

Suite Balcony Room

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Bar (sur place)

L’HÔTEL du LAC Hanoi

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, (990)
Le nouveau prix est de CHF 87
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
L’HÔTEL du LAC Hanoi

À propos de cet hébergement

Imperial Hotel & Spa

Hôtel de style Art déco en liaison directe avec le centre des congrès à Hanoï, à deux pas de Rue Hang Gai
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et une discothèque s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Imperial Hotel & Spa possède 40 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et des journaux gratuits en semaine sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Imperial Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Rue Hang Gai et à 3 minutes à pied de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément
Imperial Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Imperial Hotel & Spa offre également une discothèque, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le centre commercial et d'un service de transfert vers la gare.

Cet hôtel 4 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Imperial Hotel & Spa possède un restaurant servant uniquement le petit déjeuner.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais, japonais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site (7 USD par nuit)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Galerie d’art
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc provincial
  • Sur la baie
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Comptoir et évier à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 470000.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 7 USD par nuit (à 100 mètres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 470000.0 USD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Imperial Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Hotel & Spa Hôtel
Imperial Hotel & Spa Hanoï
Imperial Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Imperial Hotel & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 301.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 301.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 301.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 301.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 301.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nouvel hotel a decouvrir! Service impeccable! Personnel incroyable. Au devant de tous nos besoins. Nous avons été surclassé sans même le demander. Meilleur hôtel que nous avons fait à hanoi. Excellent dejeuner. Tout était partait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!!
Je recommande très fortement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Lotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Godt hotel i Hanoi gamle by
Fint hotel i den gamle bydel. Velassorteret morgenmad, god service, hjælpsomt personale. De arrangerede taxi til/fra lufthavnen og købte billetter til vanddukketeater for os. Massage med god rabat på hotellet var fantastisk
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ee Sin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is top notch. They gave us very good advice on places to visit and recommended good eateries at Old Quarters. Special mention to Tom, Suzie and team. Very helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Masanori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the Old Quarter and Hoan Kiem Lake, many places for dining, sight seeing and entertainment are within walking distance. Cozy and very clean, good service and hospitability, the staffs are all kind. We could have very satisfying stay in Hanoi thanks to this Hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convince
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Arun

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent 6 nights at the Imperial Hotel & Spa, and it was such a wonderful stay! The hotel is in a great location, just a block away from Hoan Kiem Lake and walkable to so many attractions, restaurants, shops, and really great coffee shops. The staff was so excellent! We were always greeted with a smile and they always made sure we had everything that we needed. We got some great massages, the breakfast staff always remembered us and how we like to order our pho, and the front door staff rarely let us open the door. They do such a great job of making guests feel so personally cared for.

8/10 Bien

Aya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
観光するにも食事するにも買物するにも、とにかく便利なロケーションです。部屋自体もアメニティもとても満足できるものでした。 ホテル内はどのスタッフも皆とても親切で、日本人のゲストに慣れているように感じました。帰国のフライトが早く朝食レストランのオープンに間に合わなかったのですが、テイクアウト朝食を用意していただきました。 一つ問題点を挙げるとすれば、隣の建物から足音や話し声が夜間に響いてくる点です。旧市街で隣の建物がやたら近いので、仕方がないですが…
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
…
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yoshinobu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ブティックタイプのホテルです。スタッフのホスピタリティが最高です。 観光のアドバイスを求めれば、親切に応じてくれます。英語は全く問題なく通じます。日本語もほぼ問題なく通じます。 次回ハノイを訪れる際も、このホテルに泊まりたいと思います。
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

EMIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
とても親切に対応してくれました
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

JUN

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Imperail Hotel & Spa is in a great location and very well maintained. Drawbacks were that there was not sufficient closet space in our room and shower drain was located on opposite side of bathroom from the shower so entire floor of bathroom got very wet every time we used the shower.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yasunori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

KYOKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

AMELIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I cannot express how much Grace at reception and Anna helped me and my daughter with this trip. This was my daughter’s first trip internationally and my first time to Vietnam. It was made extra special by their attentiveness. Grace helped us book flights to travel more inside the country and see more sights, helped us find good local traditional restaurants, and made our stay absolutely wonderful. I highly recommend this hotel for its comfort and convenient location. Very walkable to lots of great attractions and food, the spa was wonderful and massages were great too. Even nicer than the pictures and the breakfast was tasty as well. Book this for your stay you will not be disappointed 😊
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nestled in the heart of Hanoi's Old Quarter, Imperial Hotel offers a charming and convenient base for exploring the city. While the hotel's physical condition may lean towards a 3-star rating, its exceptional services elevate it to a well-deserved 5-star experience. What truly sets Imperial Hotel apart is its staff. Grance and Susie, in particular, provided exemplary service that left a lasting impression. Their attentiveness, kindness, and willingness to go above and beyond made our stay truly memorable. Their genuine care and enthusiasm were evident in every interaction, creating a warm and welcoming atmosphere. The hotel's location in the Old Quarter is a major advantage. It's within walking distance of numerous attractions, shops, and restaurants, making it easy to immerse yourself in the vibrant local culture. To enhance the overall experience, a focus on property upkeep would be beneficial. While the hotel's charm lies in its traditional character, a few updates could further elevate its appeal. In conclusion, Imperial Hotel Hanoi is a hidden gem that offers a delightful blend of convenience, exceptional service, and a touch of old-world charm. The staff's dedication and the hotel's prime location make it a highly recommended choice for travelers seeking an authentic Hanoi experience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tat Ming

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
服務員態度親切,有禮貌,還主動介紹附近一帶食市和購物地點,酒店交通方便,房間清潔,早餐不錯只是款式不多
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Takaaki

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

dongshin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CO.LTD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
구시가지 접근성 아주 좋습니다. 호텔 바로 앞에 식당 마사지샵이 있어 하노이에 있는 동안 매우 편리했습니다
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Hiromi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語を少し話せるスタッフがいて、大変お世話になりました。週末はナイトマーケットが開催され、ホテルの目の前までは車は入れません。 帰国便が欠航になり急遽2泊延泊をお願いしましたが、快諾していただけました。本当にありがたかったです。 次回ハノイに行く機会があればまた利用します。
Séjour de 6 nuits en août 2024