Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Ansicht von oben
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Comercial Camino Ingreso a Litibú, Lote 15, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Litibu Golf Course (Golfplatz)
    7 Gehminuten
  • Higuera Golf Club
    14 Gehminuten
  • Strand von Punta de Mita
    6 Autominuten
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    45 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior-Suite (Beach Access)

  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Sunset View)

  • 39 m²
  • Blick auf den Hafen
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Sunset view)

  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Sunset View)

  • 39 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Last Room Available, Single

  • 39 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, barrierefrei

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, barrierefrei

  • 39 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Promo)

  • 39 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Zimmer, Blick auf den Golfplatz

  • 39 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Pure Wellness)

  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Pure Wellness)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Pure Wellness)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer, Blick auf den Golfplatz

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Pure Wellness)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Beach Access)

  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Last Available Room

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer

  • 39 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Sunset view)

  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Promo)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Poolzugang

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Poolzugang

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Meerseite (Sunset View)

  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite

  • 44 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite

  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Meerseite (Sunset View)

  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive besitzt 452 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Punta de Mita bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Sensations besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Litibu Golf Course (Golfplatz) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Nopal Buffet, einem der 5 Restaurants und 8 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Sensations verwöhnt dich mit Aromatherapie, Hot-Stone-Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Segeln
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 0,6 km von Litibu Golf Course (Golfplatz) und 12,7 km von Sayulita Beach
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 8 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta de Mita mit einer Sternebewertung von 4,5.

Nopal Buffet – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Pacific Express – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Tsuba Japanese Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
La Bahia Restaurant – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Cuate Pancho Mexican – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisschläger
Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 5 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Cuate Pancho Mexican
  • La Bahia Restaurant
  • Nopal Buffet
  • Pacific Express
  • Tsuba Japanese Restaurant

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Pflanzenwand
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Kompostierung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr Uhr
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Iberostar Selection Playa Mita All Inclusive
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive Punta de Mita

Bewertungen von Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

643 von insgesamt 1296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
364 von insgesamt 1296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
161 von insgesamt 1296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
75 von insgesamt 1296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
53 von insgesamt 1296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

walter

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat uns gut gefallen, Essen war sehr gut , Personal sehr freundlich. Am Pool wäre es schön, wenn die Liegen und Tische jeden Tag sauber gemacht würden, sie waren immer mit Vogelkot verdreckt. Auch die Treppenhäuser sind nicht sehr sauber. Alles andere war sehr sauber und ordentlich. Das Hygienekonzept war sehr gut! Der Handtuchwechsel klappte nicht immer.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super All-Inclusive Hotel mit großer Essens- und Getränkeauswahl. Schöne ruhige Lage zwischen Strand und Dschungel in einer sehr gepflegten Parkanlage. Standardzimmer sind zweckmäßig und für vier Personen ok, vor allem da wir nur zum schlafen uns dort aufgehalten haben. Service ist immer nett und versucht alle Rückfragen schnell zu beantworten und zu lösen. Alles in allem ein sehr schönes und empfehlenswertes Hotel für das Preis-Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Terry, Pekin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No working elevator in our building. Just had knee surgery. At check in they told us there was 1 working buy not.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Roberto Ramon

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Parece un hotel de cuatro estrellas y muy apenas. Al momento del check in y llegar a la habitación, nos dimos cuenta que estaba sucia, inclusive con mal olor. Sillas y cama llenas de arena, aparte de bastantes hormigas en el baño. Por otro lado, el botones que le pidieron llevar nuestras maletas a la habitación nos dijo que "no le tocaba a él" y que otro compañero las iba a llevar. Batallamos para llegar a nuestra habitación, ya que al inicio, me ofrecieron cambiarme de habitación a una con vista al mar por $1,000 MXN la noche (Fueron 5 noches) pero no nos comentaron que ningúno de los dos elevadores funcionaba, y teníamos que bajar 3 pisos con carrerola, y demás cuestiones de bebé. De casualidad encontramos al otro botones que llevaba nuestras maletas y nos comentó que en lo que reparaban los elevadores de huéspedes, teníamos que usar el de servicio, que estaba muy sucio y los pasillos super calientes, nada cómodos. Así duramos los primeros dos días. Otro tema, es que cuando llegábamos a cenar, en ninguna noche los restaurantes tenían encendido el aire acondicionado, y se sentía muy caliente y sofocante. Después de comentar, algunas veces lo encendieron, pero en otras de plano lo dejaban apagado y teníamos que salirnos. Para nada pareciera un hotel de 5 estrellas, dejó mucho que desear ya que íbamos con expectativas de un mejor hotel. Al final, mejoró un poco la experiencia, pero nos llevamos un amargo sabor de bocas. Dudaría mucho en regresar a algún hotel Iberostar.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Daniel Alejandro Galvan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel, servicio y comida es muy bueno, lo recomiendo ampliamente si viajas en familia con niños pequeños. Toma en cuenta que el Kids Club es a partir de 4 años, de no ser así, solo tienes dos momentos del día para entrar con tu hijo, de 45min cada uno. Hemos ido 3 años seguidos y sigue siendo todo excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Jesus Antonio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No está a la altura de lo contratado
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Se saturó de personas y no tienen la capacidad de atender a todos
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Milena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un excelente servicio al cliente por todo el staff, puesto que ante cualquier circunstancia fueron super amables, orientados a solucionar cualquier invconveniente (así fuera muy pequeño) pensando siempre en el cliente y comunicandolo de manera clara y asertiva. Super recomendable.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Assad Yamil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Edgar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien, pero tuvimos un problema con unos huéspedes borrachos que estaban poniendo música a un volumen muy alto en una bocina bluetooth, a pesar de que están prohibidas, le pedimos a la mesera que por favor les dijera que la apagaran y no lo hizo, le pedimos al personal de seguridad que lo hiciera y después de un buen tiempo lo hicieron, pero los huéspedes al darse cuenta que nosotros hicimos el reporte se pusieron muy agresivos y comenzaron a ofender, ojo, yo iba con mi esposa e hija de 8 meses, por lo que la experiencia fue bastante desagradable. Sugiero pongan más atención en eso y lo resuelvan a la brevedad, se supone que es un hotel con cierto rango y en ese momento parecía balneario.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Luis Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alberca muy sucia, alimentos regular a malos en los snacks, en cafetería y restaurantes muy buenos
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Su sistema de lista de espera ES MUY MALO no tien sentido que te hagan esperar a presonas que se anticipan y no llegan (excepto el rest Japones ya que este es por reserva) es MUY MALO.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly employees,good food,clean rooms .I really like an idea with the glass bottles instead plastic and they do recycle everything.This is environment friendly resort.Lots of local people staying at the hotel.If you would like to avoid the crowds have breakfast, lunch or dinner earlier,because locals like to eat late….
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Gagik R

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is one of those reviews where one needs to set the record straight for all the false advertising and positive reviews. Hotel room maids never change sheets and pillow covers. Everything smells. Elevators don’t work. Rooms and bathrooms are dirty. The spa is ridiculously expensive as if you are in Beverly Hills top-notch spa minus the spa results and ambiance. The food is bad and the service is just horrible. Very far from the downtown area and they never care to service the client properly.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
instalaciones hermosas sunset bar muy bonito
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Jose Antonio Martinez

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was not clean
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy buena experiencia
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

LUIS GERARDO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
LE FALTA MANTENIMIENTO Y PERSONAL MAS VARIEDADDEALIMENTOS Y LIMPIEZA
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen hotel
Buen servicio y las albercas calientitas súper recomendable para todos los que llevamos niños, el hotel está muy limpio y las habitaciones son cómodas y la arena de la playa está limpia y sin piedras.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Alejandra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Respecto a las instalaciones, mi impresión fue que falta mantenimiento, la puerta del cuarto de mi hermano estaba mal, se reporto y nunca fueron a arreglarla, apenas podia cerrar; tampoco servía el lavamanos de la habitación y a las albercas les falta mejor limpieza. En cuanto a la comida nos pareció buena, normal, nada encontramos que fuera espectacular. Fuimos en agosto, estaba saturado de huéspedes (lo que es normal por la temporada), sin embargo se saturaban muchos espacios del hotel (alberca y restaurantes). En general el personal fue amable.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
No lo recomiendo como hotel para familia con niños menores de 5 años. La playa es de dificil acceso y en los 8 dias q estuve ahi, nunca funciono el ascensor. Tampoco dejan q ingresen UBER y nunca lo avisan, lo q significo q me enterè cuando mi UBER me llamo y tuve q bajar 200 metros con 4 maletas, un niño de 8 años y un bebe de 2 años. Destaco los empleados/ as del hotel, muy serviciales, siempre disponibles y muy atentos a las necesidades q uno tiene
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Arturo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No es una opción regresar, prefiero ir a otro hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024