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The Westin Galleria Houston

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Galleria Houston

Bar lounge
Site d’intérêt
Vue depuis l’hébergement
Site d’intérêt
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Parking compris
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
5060 W Alabama St, Houston, TX, 77056
  • The Galleria
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial River Oaks District
    ‪17 min à pied‬
  • Centre commercial Highland Village
    ‪2 min en voiture‬
  • Houston, Texas (IAH-George Bush Intercontinental)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 2 grands lits, non-fumeur

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Salle de réunion

The Westin Oaks Houston at the Galleria

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 335
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
The Westin Oaks Houston at the Galleria

À propos de cet hébergement

The Westin Galleria Houston

Hôtel écologique/durable en liaison directe avec un centre commercial à Houston avec un parking gratuit
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Galleria Houston possède 469 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de The Westin Galleria Houston. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Route Westheimer. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Centre commercial River Oaks District et à quelques minutes seulement de Centre commercial Highland Village
  • Les chiens sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Westin Galleria Houston ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 24 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 6203 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, The Westin Galleria Houston offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Houston est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The Westin Galleria Houston possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (18,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (58 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 40 USD par adulte et entre 10 et 30 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 24 salles de réunion
  • 6 203 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 29.25 USD par hébergement et par nuit
  • Frais de service : 0.61 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 10 USD et 40 USD environ par adulte et entre 10 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 18.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 58.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 20 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Galleria Houston Hôtel
The Westin Galleria Houston Houston
The Westin Galleria Houston Hôtel Houston

Avis sur l’hébergement The Westin Galleria Houston

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 655 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

miao

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Breakfast restaurant has nothing to do for a hotel like this one
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Enrique

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien para lo q buscaba
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

LUIS

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Sea Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Yoichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay very convenient
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in walking distance to shopping and eating.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Victor A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maritess

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

jimmy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Krystal

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
As many times as I’ve stayed here on the property this was the first time I’ve received such terrible service and it was enough that I will never stay again. During CHECK OUT, I was told about a destination fee that according to the clerk just started November (after I told him I always stay there when coming to Houston). This was not shared with me during check in which I would have taken full advantage of being that it was a food credit for goodness sake. He called over someone because he never identified him as a manager who told me they couldn’t remove the charge although I was never made aware of it, didn’t use it and honestly would have. So to be charged for some thing I didn’t even use is absurd especially since it’s tied to food, drinks and tickets to a museum. Not a resort fee which are for amenities. For them to not make this refund is just another way many hotels are finding ways to nickel and dime folks. Just be upfront and we have no issues.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Derek, Davie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Robert

Not good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

MARIA G

Todo perfecto.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Shana

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Shauna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice establishment and staff! Just wish they had at the least coffee or juice in the morning. You have to go into the mall to eat which isn’t far since it’s attached but could be considered an inconvenience. Other than that, I recommend staying here. Especially if you like to shop!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marcus

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I honestly have not a single complaint about this property. I wish I could have stayed one more day and just stay in my room. I HIGHLY recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable. La habitación esta bien, primero nos tocó una con el baño remodelado pero no servía el agua fría, nos cambiaron y en esa no estaba remodelado el baño El restaurant no nos gustó mucho pero era la única opción de desayuno El estacionamiento era gratuito lo cual es muy bueno pero para acceder pasabas por una zona con muy mal olor.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was in an excellent location with direct access to the Galleria mall. The only thing that wasn’t so great was there was no room service. There was an option to purchase daily breakfast and that was at a restaurant in the mall.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024