Sandman Hotel & Suites Kelowna

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sandman Hotel & Suites Kelowna

Intérieur
Balcon
Intérieur
Réception
Réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Service d’étage
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
2130 Harvey Ave, Kelowna, BC, V1Y 6G8

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, coin cuisine, dans la tour (Balcony)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Standard, 1 grand lit, coin cuisine (Atrium Building)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, dans la tour

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit (Atrium Building)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 très grand lit, coin cuisine, dans la tour (Balcony, View)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit, coin cuisine, dans la tour (Balcony)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits (Atrium Building)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

Sandman Hotel & Suites Kelowna

Hôtel de Kelowna, avec 2 restaurants et centre de fitness
Cet hôtel non-fumeurs contient 2 restaurants, un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires.
Sandman Hotel & Suites Kelowna possède 220 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Sandman Hotel & Suites Kelowna. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Orchard Park. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À seulement 5 minutes en voiture de Hôpital général de Kelowna et à 5 minutes de Prospera Place
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sandman Hotel & Suites Kelowna offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Kelowna est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Sandman Hotel & Suites Kelowna propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 10 et 25 CAD par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar One Urban Lounge
  • Dennys 24 hour restaurant

Activités

  • Bateau à moteur personnel
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour les réservations de cinq nuits ou plus, la carte de crédit enregistrée sera préautorisée immédiatement après la réservation pour tout séjour réglé sur place plutôt qu’au moment de la réservation.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 octobre 2024 au 31 mai 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall d'entrée
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le vendredi, et le samedi :
  • Piscine intérieure
  • Bain à remous
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
  • Piscine intérieure
  • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CAD par hébergement et par nuit (maximum 125 CAD par séjour)
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 14 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250 CAD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 CAD et 25 CAD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 25 CAD par hébergement et par nuit, 125 CAD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les paiements mobiles; espèces non acceptées
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 14 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sandman & Suites Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hôtel
Sandman Hotel & Suites Kelowna Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hôtel Kelowna

Avis sur l’hébergement Sandman Hotel & Suites Kelowna

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 390 avis sur 1466.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 1466.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 289 avis sur 1466.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 237 avis sur 1466.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 198 avis sur 1466.

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Elaine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine était fermée mais ce n’était pas écrit à nulle part lorsqu’on a fait la réservation. La piscine était la raison principale pour laquelle nous avons choisi cet hôtel. Nous avons été mis dans une chambre au sous-sol sans fenêtre. La chambre était très sombre et ça sentait le renfermé et n’était pas aéré du tout. De plus, le rideau de douche avait de la moisissure d’au moins 12 pouces et la toilette coulait. J’ai vu la façon dont le gérant répondait aux clients lorsqu’ils se plaignaient au sujet de la piscine et je n’ai pas osé aller lui parler. C’était la dernière fois qu’on réserve dans un Sandman. C’est garanti!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien et tranquille.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The air conditioning unit was so loud. I did not sleep well.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

jerome

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Cecile

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Cecile

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ofelia

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a good location for shopping. The mall is right across the street. The amenities offered by the hotel are excellent. A large pool in an atrium setting. It was nice having a room with a balcony to sit out on looking at the atrium. There was a coffee maker, microwave and fridge in the room which is a nice convenience. The room was clean as well as the hotel itself. It could be a bit noisy in the evening depending on how many people were using the pool. There was only one negative, the matteress was to soft. This seems to be a downfall of the Sandman chain. I have stayed at the Regina one and it was the same problem. Overall I would recommend this hotel. There maybe cheaper hotels in Kelowna, but the cleanliness, pool size and atrium setting make it well worth staying here.

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

alexandre

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were located in the basement, right beside the pool. It was very humide and dark, the bathroom needed TLC. Hopefully, I just slept 1 night in that hotel.

8/10 Bien

Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil de la dame à la réception nous a ravis, elle nous a donné des conseils pour les visites et un super resto.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

barbara ann

As a single senior, with no vehicle I did not feel safe having to walk around from the main building to get into the tower building. I know they are under renovation but the access to the tower should be open by using the overhead walkway
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Robert A

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok stay
The stay overall was pretty good, considering they are in the middle of a Renovation, the pool was unavailable, we stayed there back in June and it was also down then which was disappointing, as i had my grandson with me on this trip and he loves the pool. We may consider a different option next trip.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Bailey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the absolute worst stay ever, my best friend and i chose to have a "staycation" to have an early Christmas for our kids because we wouldn't be together on Christmas. first there is nothing on Expedia stating the pool is closed which is why we chose this hotel so our three kids could go swimming, I talked to the front desk and the "manager in training" wouldn't even look at us, kids crying and all, and just rudely says that's not an us problem and shoo'd us away. then in our room which was a king suite, the tv's wouldn't work, the "manager in training" came up to try and fix it and couldn't and just said oh well.... shortly after he leaves we realize the bedsheets in the room are disgusting and stained, we didn't call about this as none of our issues have been taken seriously.. I am absolutely appalled at the customer service this hotel showed, I used to love staying there but I will NEVER return
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Matthew

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Would not recommend
Run down. Door didn't close to the room without a shove and security door next to our room to the outside didnt lock.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melodie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Was just ok, nothing spectacular. Wouldn’t be my first choice again
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jeanette

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The housekeeping dtagf did not even enter my room once during my stay. No clean towels, coffee sugar etc in room for next day.. When I informed front desk ghey did not csre at all
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jeanette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tyler

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Tony

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kierstin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Enjoyed our stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Clean room. Pool was being updated and not in use at this time.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024