6/10 Satisfaisant
Aurélie
25 sept. 2016
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très déçus ! N'est pas un 4 étoiles!!!!
Cet hôtel est classé 4 étoiles alors qu'en réalité il n'est nullement etoilé!
Je trouve cela scandaleux car nous recherchions un hôtel 4 étoiles et nous avons réservé dans celui là car Hotels.com l'a mentionné comme étant un 4 étoiles alors que ce n'est pas vrai!!!!
Prise en charge trop longue : on nous a fait patienter 50 minutes en tout avant que nous soyons conduits à la chambre, sans nous dire quoi que ce soit...
La prise en charge nous a donné vraiment mauvaise impression... loin d'un service 4 étoiles!!!
Les chambres n'ont pas vraiment d'intimité, toutes donnent sur la piscine, donc tout le monde à vu sur votre terrasse ou votre balcon. Un conseil ne prennez pas les chambres standard qui sont au rez de chaussé car c'est pire encore question intimité!
Le restaurant est bon mais pour un chef qui se réclame avec une expérience 5 étoiles ça fait désordre de servir des frites surgelées et de la mayo en tube... La restauration du soir est très bonne, par contre si vous prenez la forme demi-pension, attention! En fait vous n'avez droit qu'à entrée/plat/dessert imposé mais changeant tous les soirs. A la carte vous n'avez le choix qu'entre 2 entrées, 4 plats et 5 desserts. Le reste de la carte est avec supplément...
Tout cela nous ne l'avons apris qu'au bout de 2 jours en discutant avec d'autres clients car les serveurs ne nous avaient rien expliqués...!
La piscine est très jolie, la plage calme mais pas exceptionnelle.
Le wifi ne fonctionne pas bien mais il est gratuit.