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Mercure Koh Chang Hideaway

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Koh Chang Hideaway

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Salle de karaoké
Coin salon dans le hall
Salle de karaoké

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
111/1 Moo 1 Tambol Koh Chang, Amphur Koh Chang, Ko Chang, Trat, 23170
  • Baie de Bailan
    1 min à pied
  • Parc national de Mu Ko Chang
    4 min à pied
  • Plage de Bailan
    7 min à pied
  • Trat (TDX)
    108 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 52 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan

  • 52 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès piscine

Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès piscine

Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès piscine

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, terrasse (Plunge pool)

Villa, 1 très grand lit, terrasse (Plunge pool)

Villa, 1 très grand lit, terrasse (Plunge pool)

  • 123 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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AWA Koh Chang
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Le nouveau prix est de CHF 86
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
AWA Koh Chang

À propos de cet hébergement

Mercure Koh Chang Hideaway

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et une plage privée. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Koh Chang Hideaway possède 141 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des bureaux. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.
Lors de votre séjour dans Mercure Koh Chang Hideaway, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Bailan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • The Bay vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Baie de Bailan et à 4 minutes à pied de Parc national de Mu Ko Chang
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers le terminal de ferrys en supplément
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Mercure Koh Chang Hideaway vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un bain à remous et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 22 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Mercure Koh Chang Hideaway offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des ferrys. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Ko Chang est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Mercure Koh Chang Hideaway possède un restaurant servant uniquement le petit-déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 460 THB pour les adultes et 230 THB pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • The Bay

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (22 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Potager

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ameublement personnalisé
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette d’aéroport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Koh Chang Hideaway n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1413.0 THB par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 1000.00 THB par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 460 THB par adulte et environ 230 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 2500 THB par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 1413.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette d’aéroport. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Mercure Koh Chang Hideaway propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Koh Chang Hideaway Hôtel
Mercure Koh Chang Hideaway Ko Chang
Mercure Koh Chang Hideaway Hôtel Ko Chang

Avis sur l’hébergement Mercure Koh Chang Hideaway

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 176 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 448." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au calme et luxueux a Koh Chang
Magnifique chambre, propre et très bien aménagée au 1er et dernier étage, face a la plage et a la mer ! Vue latérale sur piscine ! Belle salle de bains et superbe terrasse ! Excellente restauration ! Personnel a l écoute et serviable ! Bel établissement ! Belle salle de sport ! Location scooter sur place et agence pour billets bateau sur place !
Séjour de 11 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Yann

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un hôtel bien situé, la plage est belle. Le restaurant n’est vraiment pas à la hauteur. Un peu d’entretien supplémentaire serait bienvenu. Le personnel est agréable, et le bar d d’la plage sympa mais ce n’est pas à la hauteur des autres hôtels dans la même gamme de prix que le lieu peut offrir
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bungalow spacieux et calme, la plage privée est belle,dommage qu'il y a des cailloux. Petit déjeuner excellent, sauf le dernier jour car pas assez de clients donc à la carte mais bien fait quand même. Eau chaude à la douche soit brûlante soit froide, signalé mais non réparé. Reprise après covid prometteuse je pense.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé avec un accès direct à une plage bien agréable.
Séjour de 13 nuits en février 2020

10/10 Excellent

gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien sur la plage avec bcp d'équipement.. 5min de scooter pour shopping et resto..
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cadre idyllique Personnel sympathique mais hôtel vieillissant
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique
Très beau hotel au calme, belles prestations
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Villa avec piscine et jacuzzi à très bon prix
Nous avons pris la villa avec piscine et jacuzzi. A ce prix là il s’agit d’une vraie bonne affaire que l’on ne trouve qu’en Thailande. Certe un peu loin de tout, encore que un taxi vous emmène rapidement. La piscine et la plage sont top et une vue superbe. Si vous voulez être un peu isolé c’est l’endroit rêvé pour être dépaysé. La chambre est belle et la piscine privée magnifique le soir avec la lumière et les jets d’eau. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

emy, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel chic pas trop cher
Très bon accueil seul soucis petit déjeuné car nous ne mangeons pas de sale le matin du coup on nous a obligé à prendre à la carte ce qui revenu assez cher pour 1 café au lait 1 chocolat et 2 ridicules minuscules croissants tout durs sans aucun goût service très long change à l’hôtel pas du tout au taux en cours sinon chambre superbe la private pool villa et un beau geste pour notre lune de miel une part de gâteau offerte dans la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rêve réalisé
très belle chambre avec vue mer accueilli par un personnel efficace et très gentille !! Service au top, piscine, plage, restaurant très bonne qualité !!!
Séjour de 6 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Mario, Montreal , Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb spot right on the Beach !
Very quiet and relax hotel , right on the beach ! i recommend this Hotel and welcoming staff !
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Jacques, Vannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un îlot de calme et de sérénité dans un bel écrin
Hôtel bien tenu accueillant les jardins sont soignés les espaces sont bien entretenus, les chambres sont propres , le lit ne dispose pas de sommier il est sur un plan surmonté le matelas est assez ferme, les équipement sanitaires de la salle de bain sont un peu vieillissants la baignoire à remous est très longue à remplir et quand on la vidange l'eau remonte par la douche et par l'évacuation placée dans l'espace du lavabo et inonde totalement la salle de bain en laissant des traces noirâtres sur le sol. L'emplacement de l'hôtel en bord de plage est idéale la piscine est accueillante. Les personnels sont professionnels compétents et serviables.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Laurie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
+ : Hôtel bien situé proche d’une épicerie et de pleins de petits restaus / bars Accés a une plage privée propre avec beaucoup de transats . La piscine est immense . Côté propreté rien à dire . Personnel souriant Location de scooter Chambre moderne et grande salle de bain - : Lits EXTRÊMEMENT dures . Il y a bar sur la plage privée qui fait des cocktails et un happy hour pour 200 B : 2 cocktails Sauf qu’il y a une taxe de 35B Et concernant mon mojito c’etait de l’eau citroné ..
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

chantal, villeneuve les Avignon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un havre de paix sur la plage...
Hôtel magnifique, très belle chambre avec terrasse .. excellent sejour, trop court...
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

a, france

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Sur la plage
À mon arrivée on me prend une caution de 3000 baths Je consomme pour 1400 baths Quand je règle ma note on me facture 1400 baths et on me dit que mes 3000 baths me seront remboursés dans 15 jours À suivre Mais c’est scandaleux
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel à renover
L'hôtel mérite une bonne rénovation, les chambres sont vieillottes ainsi que les équipements et pourtant nous avons réservé la villa avec piscine. De plus, l'hotel est situé dans un tout petit village avec très peu de restaurant, il est donc obligatoire de se déplacer pour se restaurer. La plage de l'hôtel est loin d'être la plus belle de l'ile. Il est également dommage que dans un hôtel international les employés aient beaucoup de mal à parler anglais. Le ménage quotidien dans la chambre est insuffisant. Le restaurant de l'hôtel est moyen, ne pas s'attendre à très bien manger. Nous avons passé un agréable séjour mais nous ne recommandons pas cet hôtel pour deux raisons : l'état général et la situation géographique.
Séjour de 8 nuits en août 2017

8/10 Bien

Sebstien

Les points forts : Confort de la chambre
Avis partagé
L'hotel est pas mal un peu vieillissant mais vraiment correct. Par contre nous somme resté 2 nuits, le ménage n'a pas été fait le 2eme jour.. Et apres un diner au restaurant de l'hotel sur 6 personnes il y a eu 3 malades. J'ai parlé de tout ca a la reception lors du check out et ils n'en avaient rien à faire... Donc mitigé...

10/10 Excellent

annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle situation et architecture magnifique
L'hôtel est situé dans une zone calme. Toutefois dès qu'on sort de l'hôtel il y a un village avec tout ce qui est nécessaire : restos, dab, massage....et en louant une moto on peut aller faire un tour sur les autres plages. Celle de l'hôtel n'est pas terrible. Chaque fois que nous allons à Koh Chang nous finissons notre séjour au Mercure. Son jardin et sa piscine sont magnifiques on a toujours envie d'y revenir

8/10 Bien

Marie-Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix
Bel hotel luxueux pour le prix. Plage pas des plus belles mais quand même convenable. Excellent pour les couchers de soleil qui sont splendides. Belles piscines. Seuls bémols : le matelas était dur comme du ciment et la douche pourrait être plus propre.

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit super pour des vacances paisibles
Deja 7 ans dans cet hotel. Autres annees upgrade de la chambre pas cette fois. Hotel reste in lieu tres tranquil.

8/10 Bien

Delphine, Vernouillet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Un bel hôtel avec une plage magnifique mais, en revanche, des eaux troubles. Massages et resto italien (rien à voir avec l'hôtel) sur la plage, supers les deux. Resto buffet de l'hôtel ressemblant plus à une cantine qu'autre chose, n'y sommes pas allés (c'est peut-être très bon mais pas attirant !). Grande piscine très jolie. Avions la chambre avec jacuzzi et piscine privée : super ! Très au calme, propre, aucun vis à vis et grande douche. Le rêve. Bon Wi FI. Amex acceptée dans l'hôtel. Taxis faciles à attraper à l'entrée de l'établissement pour aller vers le sud comme vers le nord. Plein de très bons petits restos dans le mini village, ATM, rien ne manque ! Un peu loin du nord pour ceux qui aiment l'animation mais pour ceux qui veulent de l'authenticité, c'est par là !

6/10 Satisfaisant

Laurent, Bandol

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
TRES DECEVANT
Parfait hotel si vous recherchez un endroit isolé avec une belle plage sur Koh Chang. Sinon c'est un hotel Mercure mal entretenu avec du personnel limite imcompétent pour un 4 étoiles; grosse déception. Plqge de piscine en boixs exotique ou des clous dépassent du sol....bref pas top. Je crois qu'il faut éviter le groupe ACCOD lors des voyages en Asie.