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Mitsis Summer Palace

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mitsis Summer Palace

Chambre Double Supérieure, vue mer (Plunge Pool) | Vue sur la plage/l’océan
Extérieur
Chambre Double Supérieure, vue mer (Front Row)
Chambre Double Supérieure, vue mer (Plunge Pool)
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Kardamena, Kos, L, 85302
  • Port de Kardamena
    ‪11 min en voiture‬
  • Helona Beach
    ‪25 min en voiture‬
  • Robinson Club Daidalos
    ‪36 min en voiture‬
  • Kos (KGS-Aéroport international de Kos)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer (Front Row)

Chambre Double Supérieure, vue mer (Front Row)

Chambre Double Supérieure, vue mer (Front Row)

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Sea view Private Pool (SVSPP)

  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Sea View (JUNSSV)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Sea View (JUNSSV)

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sea View (SVS)

Suite Sea View (SVS)

Suite Sea View (SVS)

  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Junior Suite Private pool Sea view (JUNSPPP)

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, vue mer

  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue montagne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, vue montagne

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Plunge pool (JUNSPP)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Plunge pool (JUNSPP)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre avec lits jumeaux, vue mer

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer (Plunge Pool)

Chambre Double Supérieure, vue mer (Plunge Pool)

Chambre Double Supérieure, vue mer (Plunge Pool)

  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (JUNSUI)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite (JUNSUI)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

À propos de cet hébergement

Mitsis Summer Palace

Hôtel de luxe près de la plage avec 2 piscines extérieures
Profitez des 2 piscines extérieures et du centre de bien-être complet de Mitsis Summer Palace, ou passez la journée à la plage à proximité.
Mitsis Summer Palace possède 252 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Kos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mitsis Summer Palace. Lors de votre séjour, vous serez proche de Château de Palaio Pyli. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Main Restaurant Panorama, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine locale et internationale
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de The Folklore Museum et à 11 minutes de Port de Kardamena
Mitsis Summer Palace propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Mitsis Summer Palace répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également un parc aquatique (en supplément), un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Kos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Main Restaurant Panorama - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24.
"The Med" Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le brunch, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Creperie Hippocrates - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Den restaurant bar - Ce restaurant à thème se trouve sur la plage et propose des spécialités Cuisine au barbecue. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dusk bar - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, grec, italien, polonais et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Un restaurant
  • 2 bars en bord de piscine, un bar de plage et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Main Restaurant Panorama
  • "The Med" Restaurant
  • Creperie Hippocrates
  • Den restaurant bar
  • Dusk bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Table de billard
  • Excursions en bateau
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Randonnées en VTT
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Accès au parc aquatique (en supplément)
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Casiers disponibles

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Laverie

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Serviettes de plage
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plasma

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 13 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mitsis Summer Palace Kos
Mitsis Summer Palace Hôtel
Mitsis Summer Palace Hôtel Kos
Mitsis Summer Palace Beach Hotel - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Mitsis Summer Palace

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 78.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le ménage est fait tous les jours et de façon minutieuse
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

olivier, Belgium

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big resort, no Greek ambiance
Food for German people, too many people. You don't feel you are in Greece. The view is beautiful. Staff not always of high quality.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique et accueillant
Cadre très agréable, dans un groupe d'hôtels en bord de mer. Restaurant très bon, nous n'avons pas été malades, les deux restaurants à thème sont à faire. Les piscines sont ts sympas, même si non chauffées, la plage aussi même si pas en sable fin. Nous sommes parties mi-octobre et il faisait toujours très beau (27), en revanche c'est la fin de saison et le tourisme tourne un peu au ralenti.

8/10 Bien

Aline & Francois, Paris

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien dans l'ensemble
L'hôtel et le cadre sont vraiment très agréable. La plage est bien aménagée et ombragée, les piscines sont nombreuses, quelques petites animations sympathiques sont proposées, les mets du restaurant sont fabuleux variés (bien que peu renouvelé sur la durée) avec un chef toujours souriant. Les bémols se portent sur: le personnel de l'accueil qui n'a pas toujours été aimable (nous devions in sister pour avoir la moindre information sur les bus ou sites touristiques proches, les animations de soirée peu engageantes, le panier repas composé un mini sandwich de la veille, un mini fruit et un petite bouteille d'eau... Et le matelas à ressors durs.

10/10 Excellent

Manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Judy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
love Mitsis hotels
please be aware there are some rooms which have not been which have a beautiful sea view but are very dated. very clean & fully stocked mini bar but if you are a frequent Mitsis visitor you will be disappointed if you dont booked a renovated room - well worth paying extra. Reception & main restaurant - great food & drink choice but needs a refresh - restaurants are fabulous - we travelled with Son, daughter in law & daughter having 2 rooms & had an amazing week at the Summer palace - thank you for looking after us - we have recommended to family & will return :-)
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
To many steps It’s like a maze
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Karin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
essen könnte besser sein
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Firstly, this was a business trip and this was the only property available for a certain number of our days there, so a place like this was pretty inconvenient for my purposes and not someplace I wanted to stay. For business travelers, Kos Marina area is better. This property was clean enough. I had a room with a great view and private tiny pool. Stress the word tiny, but still nice. The gym is barely a gym. Would have been nice to have better, but it did the job. The buffet is a buffet. Loud, hectic and annoying. Buffet food is okay. Don’t expect to eat anything memorable.There are restaurants on site that you can eat at but the food is just as un-memorable. Except for what they call Japanese. That one I remember because there is nothing Japanese about it. It was plain awful. No place to walk to except around the property which is extremely hilly, so that was fun. (Sarcasm) This place is geared toward couples just to get drunk during the day and pass out after dinner. There is ZERO nightlife here. Now if by chance I would have had my wife here, I don’t think we would like it either. There is really nothing to do except sit on the beach or pool and we have both of those at home with better food. So, couples that don’t live near a beach or have a pool and just need a few drunken lazy days, this is for you. If you want great restaurants, variety and night life on this island, you stay in the Kos Marina area.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Grundsätzlich war das Personal sehr freundlich. Das Zimmer mit Plunsch-Pool war super. Das Servicepersonal im Main Restaurant hat uns als Gäste überwiegend wenig beachtet. Teilweise musste man sich das Besteck und auch Getränke selbst organisieren. Hier waren wir aus anderen Mitsis Hotels deutlich mehr Service gewohnt. Das Essen war in Ordnung, aber nicht überragend. Die Expedia-Seite ist nicht mehr ganz aktuell, da es z.B. keine Crepeteria mehr vor Ort gibt - für uns persönlich schade, weil dies mit ein Entscheidungskriterium für dieses Hotel war (kannten wir bereits aus einem anderen Mitsis Hotel).
Séjour de 10 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lars

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
View
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Philipp, Kaltennordheim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren im Mai 2024 dort. Hatten eine Junior Suite im neuen Teil gebucht, die Zimmer waren sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Die gesamte Anlage war sehr schön gestaltet. Der Grund für die 4 Sterne bei der Sauberkeit sind folgende: Hauptrestaurant Geschirr, Besteck und Gläser hätten sauberer sein können. Ebenso die Gläser in der Strandbar. Die Speiseauswahl war riesig vorallem im Hauptrestaurant und wurde geschmacklich getopt durch die weiteren Restaurants im Hotel, in denen man sich problemlos einen Tisch online reservieren kann. Selbst Minibar und alles andere war komplett All-inclusive. Der Großteil der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat zahlreiche Möglichkeiten Vorort die man im Hotel oder online dazu buchen kann. Am Strand hatten wir nie Probleme eine Liege zu bekommen. Insgesamt hatten wir eine traumhafte Zeit.
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jessiman Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the modern style of the room and the sun beds on the balcony.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Florian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful weather and a top adress for vacation at the End of octobre 👌
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The beach was superb and you could stay all day as you could get food and drink . The staff were almost all friendly but the food was standard . The place was clean and you could get a cart to beach / supermarket the drivers were very friendly . The Mediterranean brunch was my favourite meal and staff consistently lovely here .
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff make this hotel, everyone lovely. Food hit and miss. Room, great think we had the best, watching the sun go down. All in all we enjoyed our 2 weeks. Lovely island, must hire a car to see all the nooks and crannies.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Felicia Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Ralf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Edson Joaquim da Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Sana

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top. Die Angestellten waren extrem freundlich, gerade zu unserem Kind.
Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Justin

Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Lisa

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
E’ lunga la strada per essere un 5 stelle
Per la nostra esperienza l’hotel purtroppo non ha servizi e staff adeguati ad un hotel 5 stelle. La struttura include una zona nuova bella e un’area vecchia ancora da ristrutturare. La parte vecchia dell’hotel come la hall e la sala buffet non hanno aria condizionata e non sono ben tenute a livello di pulizia (cibo in giro, piatti sporchi accumulati, condizionatori non funzionanti completamente ricoperti di sporco nero…). In generale, i camerieri e lo staff pulizie sono disattenti e non curanti sufficientemente dello sporco. I pasti buffet hanno abbastanza ampia scelta anche se ripetitivi e la qualita’ e’ piu’ allineata a quella di un villaggio turistico di medio basso livello. Ragione per cui abbiamo cenato poche volte in hotel. La spiaggia dell’hotel ha lettini e ombrelloni vecchi e ci sono parecchi insetti, ragione per cui non ne abbiamo mai usufruito. Il bar della spiaggia e’ decadente e poco fornito. La parte nuova dell’hotel, che include camere, zone piscine e ristoranti a la carte, e’ molto bella e abbastanza ben tenuta. Le camere sono belle e sempre ben rifornite di bibite ed altro. Anche qui qualche problemino con la pulizia. Dopo aver condiviso i nostri feedback attraverso una survey online che e’ arrivata dall’hotel dopo qualche giorno di soggiorno, siamo stati convocati a parlare con un responsabile, che si e’ limitato a segnare i nostri feedback e farci ripulire la camera. C’e’ tanto ancora su cui lavorare.
Séjour de 7 nuits en août 2023