Alle Unterkünfte anzeigen

L'Auberge Casino Resort Lake Charles

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von L'Auberge Casino Resort Lake Charles

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Cabañas (gegen Gebühr)
Innenbereich
Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
777 Avenue L'Auberge, Lake Charles, LA, 70601
  • L'auberge Casino Lake Charles
    ‪17 Gehminuten‬
  • L'Auberge du Lac Casino
    ‪18 Gehminuten‬
  • Golden Nugget
    ‪2 Autominuten‬
  • Lake Charles, Louisiana (LCH-Lake Charles Regional)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Two Queen anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Two Queen

  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury King anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury King

  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury King Smoking anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury King Smoking

  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury Two Queen Smoking anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Two Queen Smoking

  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Blick von der Unterkunft

Golden Nugget Lake Charles

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.5 von 5, Wunderbar, (3180)
Der Preis beträgt CHF 432
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juni–28. Juni
Golden Nugget Lake Charles

Mehr zu dieser Unterkunft

L'Auberge Casino Resort Lake Charles

Dieses Resort am Wasser verfügt über: 6 Restaurants und Jachthafen vor Ort
6 Restaurants, Jachthafen vor Ort und Wellnessbereich – all das bietet dieses Resort. Parkservice wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Golfplatz, Casino und Außenpool.
L'Auberge Casino Resort Lake Charles besitzt 995 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Kühlschränke. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool auch Strömungskanal, Wasserrutsche, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 8 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die L'Auberge Casino Resort Lake Charles zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: L'auberge Casino Lake Charles. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Parkservice (kostenlos) sowie 6 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice, Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Maniküren und Pediküren oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gäste haben über den Pool und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von L'auberge Casino Lake Charles und einige Minuten von Golden Nugget entfernt
L'Auberge Casino Resort Lake Charles bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und einen Jachthafen. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 2415 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. L'Auberge Casino Resort Lake Charles für Familien bietet außerdem ein Casino, einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Lake Charles mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Jack Daniels Bar andGrill – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Ember Grille and Wine Bar – ein Restaurant vor Ort.
Asia – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 5 bis 15 USD pro Person
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Asia
  • Ember Grille and Wine Bar
  • Jack Daniels Bar andGrill

Aktivitäten

  • 1’600 Spielautomaten
  • 18-Loch-Golfplatz
  • 73 Spieltische
  • Außenpool
  • Casino
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Golfunterricht
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Tennis
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (2’415 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Direkt am Wasser gelegen
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2005 gebaut
  • 26 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 24.30 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Internetzugang
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 5 USD bis 15 USD pro Person
  • Für die Benutzung des Kühlschranks wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

L'auberge Casino Lake Charles
L'Auberge Casino Resort Lake Charles Resort
L'Auberge Casino Resort Lake Charles Lake Charles
L'Auberge Casino Resort Lake Charles Resort Lake Charles

Bewertungen von L'Auberge Casino Resort Lake Charles

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1248 von insgesamt 2212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
433 von insgesamt 2212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
242 von insgesamt 2212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
141 von insgesamt 2212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
148 von insgesamt 2212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Bernd

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Hat leider stark nachgelassen.

Das L Auberge hat seit COVID definitiv merklich nachgelassen. Ich bin seitdem 2 mal in diesem Hotel gewesen. Es wird grundsätzlich nicht mehr bei mehrtägigen Aufenthalt das Zimmer sauber gemacht. Auf Nachfrage sagte man mit, dass das nur noch auf expliziten Wunsch erfolgt (Dieses Hotel sieht sich als 4 Sterne Hotel an!!!). In den Aufzügen kleben die Füße am Boden und das nicht nur in einem. Freundlich kann man die Personen an der Rezeption auch nicht nennen. Schade, ich bin früher hier gerne abgestiegen. Davon abgesehen war der Raum recht groß und Komfortabel aber ein wenig runter gewohnt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Staff are GREAT! They just need more help.

The staff is friendly and they are doing the best they can. But they don’t have enough support. •Check In took over an hour. I watched several “managers” walk by and only leave 3 staff to handle the massive line of guests. •Even at 7pm, rooms were not ready for many guests. Luckily, our wonderful clerk found something for us. But our rooms were on different floors. •There is no Buffett, which is why we wanted to stay there. And even amongst the staff, there is miscommunication on dining options. •There is A LOT of walking. So if you have a disabled guest, like we did, you’ll need to make your own accommodations for mobility. •It also took a couple of hours after checkin to get our luggage. Again, not the staff’s fault. They need more. •Valets are GREAT •Servers are GREAT
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Charlee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No complaints
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Lourdes

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Blood all over my Lennings the property wouldn’t even give me my money back for the second night. I didn’t stay there. Do not waste your money here horrible experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Deanna C

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Took hour to check in! Dirty rag left in bathroom. Suite door was unlocked. Hot water didn’t work
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Beverly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Cleaning service should be quiet in the am. Not all guest check out. Alsi. The adukt pool was trashing. Lots of trash like bear can tops, banages.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Trintella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The room was nice. I didn't get much sleep because of some very noisy occupants in the hallway. One of them was talking very aggressively to another. I gave them some time to settle down before calling the front desk. Security couldn't have come because they left when they were ready only to go next door to a conjoining room. I felt like they were in the room with me. Still waiting to hear from a manager.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was very nice once we got in it. Very long line to check in. Obviously this hotel was not prepared for th crowd. It took us until 6 pm to get our room. At one point we were told they had 60 people waiting for their room…..rooms were not cleaned in time of check in. We saw a piece of paper & coke bottle top on the floor for 2 days in the main hallway!!!! It was very disappointing. I think I should have been compensated for the two hours I had to sit with my luggage & not get into my room.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ken

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The check in process was not great. Three people checking a very long line of customers The Asian restaurant was exceptionally good!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Tanise

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Okay

There was no hot water not enough staff for all the people they had to accommodate. It was a basketball tournament and only three people working in the front desk.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jill

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Charles Ray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Michael

Frint check-in service. Only 1 person at all times, the Manager could have helped, but walked away, when he seen, that she was busy.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Crystal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wait time to check in was much too long for only two attendants. Room was not ready. Waited over an hour and was not given any accommodations for such a wait. No information about the facilities or check out procedures were given. The stay itself was fine but the check in service was not up to par for such a stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ethan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Kesheena

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Ralph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Overall rating.

During check-in the wait time was extremely too long. However, this property is beautiful which pains me to say my stay here unfortunately was unpleasant due to the conditions. The floor they had me on was extremely too noisy multiple kids running up and down the hallway. I tried to call security or the front desk, but no one seem to answer the phone at all and to make matters worse. There was no hot water the water in the room I had was completely cold, which I had to take a cold shower again this is a very unfortunate, but you would think this type of place would have everything on point the room I had was luxury king on the fourth floor.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Dora

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Customer Service and housekeeping was horrible. No communication between the two at all.never answered phone. No blow dryer in room. Called around 7:45 or 8pm for a blow dryer. After 1 1/2 hours got someone to answer and said they would send one up. Over 2 hours went down to front desk and said he would make sure it got done. Next day at about 7:30 am went back down and said I still needed blow dryer and expect it by 9am. Finally arrived. Had to check several times to get towels because they didn’t clean room. Service was horrible and they offered nothing! So very disappointed . Also had to call about no hot water, still not fixed. Horrible
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

John

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Anikka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The atmosphere was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

ERIC

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Average stay

We got there at 4pm for checking in my room was not ready. They claimed short staffed. They said I would get a text when room was ready. This didn’t happen. Other thing was hot water in the shower was horrible. Bed was comfortable and room was clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Jesse

I’m still on line trying to check in!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Zack

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place. They could improve on the restaurants being open more and maybe some help around the casino for first timers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jerry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

Our 2-day stay was perfect. Room was very clean, the bed was so comfortable, room service was excellent. The staff was super friendly and helpful. Can’t wait to do this again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025