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4,4 sur 5

"The hotel was nice and clean. Breakfast was nice but not options if you are vegan. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 18 Apr 2022

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Suite

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel da Estrela by Unlock Hotels, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Basilique Estrela. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et une salle de réunion
  • À 15 minutes à pied de Avenida da Liberdade et à 4 minutes de route de Place Rossio
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Hotel da Estrela by Unlock Hotels basée sur 15 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel da Estrela by Unlock Hotels

Tout le monde (4) Couples (6) Famille (2) Amis (1)
4 sur 5

Hôtel calme et agréable

Pros: La situation, le personnel
Cons: Le restaurant essaie des recettes sans s'inquiéter du goût, dommage. Assez cher pour ce qui est proposé.
Location: Basilique de Estrela, jardins, métro à proximité
Accueil agréable avec un verre de bienvenue, un personnel agréable (peu de facilité en français mais l'anglais aide chacun) Hôtel spacieux, des lieux communs aux chambres.

Publié par de Suisse, le 4 mars 2018

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9 mars 2018 par Isabel Albuquerque

Chere Mr. Vincent, merci pour partager votre experience au Hotel da Estrela. J’espère les recevoir à nouveau. Cordialement, Isabel Abuquerque.

5 sur 5

Très beau séjour et les gens très gentils, heureux de parler en français.

Hôtel très bien et le personnel au petit soin. De plus, il est très bien situé.

Publié par le 13 avr. 2015

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5 sur 5

confortable,bien placé,très bon service

nous avons passé 3 jours très agréable à Lisbonne et le 4e avons loué une voiture (par ebookers) pour aller visiter Sintra (super) et un peu de la côte atlantique.

Publié par le 18 juin 2011

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4 sur 5
The hotel was nice and clean. Breakfast was nice but not options if you are vegan.

Publié par le 18 avr. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 avr. 2022 par Isabel

Dear Mrs Carla, Thank you very much for taking time to share your feedback about your stay in our Hotel. It was a truly pleasure to welcome you in our beautiful city! Please be informed that your opinion is really important for us and we will take it under maximum consideration. We do hope that we may have one more opportunity to welcome you next time in Lisbon. Sincerely, Isabel

5 sur 5
Found hotel staff to be exceptionally friendly and helpful on all occasions. Breakfast was surprisingly good with a varied choice available. Lovely location, easy to get into downtown Lisbon and would have no hesitation recommending Hotel da Estrela.

Publié par de Dublin, le 23 oct. 2018

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23 oct. 2018 par Isabel Albuquerque

Dear Mrs.Anette Thank you for your kind words about our Hotel. It is our main goal to keep the good service to reach always your expectations about us. It will be a pleasure to welcome you again in your next stay in Lisbon. Best Regards, Isabel Albuquerque.

5 sur 5
Car Park was expensive, but room and breakfasts all good.

Publié par le 1 oct. 2018

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2 oct. 2018 par Isabel Albuquerque

Dear Guest, thank you for sharing your experience at Hotel da Estrela, it is a pleasure to receive your positive feedback. We look forward to welcome you again in the future. Sincerely, Isabel Albuquerque.

4 sur 5
Super Lage, etwas abseits vom Trubel. Saubere, geräumige Zimmer. Sehr zuvorkommendes Personal.

Publié par le 3 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 mai 2018 par Isabel Albuquerque

Dear Guest, Thank you for your kind words about our Hotel. It is our main goal to keep the good service to reach always your expectations about us. It will be a pleasure to welcome you again in your next stay in Lisbon. Best Regards, Isabel Albuquerque.

4 sur 5
Schönes Hotel Leider nicht ganz Zentral gelegen ansonsten sehr gut ☺️

Publié par le 16 janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 janv. 2018 par Isabel Albuquerque

Dear Guest, thank you for sharing your experience at Hotel da Estrela, it is a pleasure to receive your positive feedback. We look forward to welcome you again in the future. Sincerely, Isabel Albuquerque.

3 sur 5

Ruhiges Hotel und zentral gelegen

Pros: Das man aus einer Schule ein Boutique Hotel machen kann ist eine tolle Sache. Das hat uns sehr gefallen. Wie oben schon erwähnt, leider etwas nüchtern
Cons: Etwas mehr Wärme (Farbe) ins Hotel bringen.
Location: Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage. Alles ist auch zu Fuss gut erreichbar.
Die Suite war riesig, aber einrichtungsmässig etwas nüchtern. Für uns haben z.B. Bilder gefehlt und man hätte bei so viel Raum vielleicht noch mehr Stilmöbel erwartet. Auch fehlte uns der Kaffeekocher. Frühstück sehr gut und ausgiebig.

Publié par de Oberstammheim Schweiz, le 6 janv. 2018

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1 févr. 2018 par Isabel Albuquerque

Dear Mrs. Silvia, Thank you very much for your stay at Hotel da Estrela. We really appreciate your positive comments about our hotel. We take good note of your suggestion and appreciate the opinion you have shared with us, because only then can we improve our service. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Isabel Albuquerque

5 sur 5

Absolutes Top-Hotel

Wir wurden sehr freundlich empfangen und wow upgegradet. Die Suite für 4 Nächte. Riesiges Zimmer mit Ausblick und ein Badezimmer! > so groß sind unsere Zimmer für gewöhnlich :D Frühstücksbuffet gut ausgestattet - für Portugal (die essen ja nicht groß in der Früh). Extrem zufrieden! Sehr zu empfehlen! Danke der Crew :-))

Publié par le 9 févr. 2016

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À propos de l’hébergement Hotel da Estrela by Unlock Hotels

Lieu Rua Saraiva De Carvalho 35, Lisbon, 1250-242

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel da Estrela by Unlock Hotels offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Lisbonne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 19 chambres
  • 3 ???
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare d'Alcântara-Terra (2,4 km)
  • Station de métro : Arrêt de tram R. Saraiva Carvalho (0,5 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel da Estrela by Unlock Hotels possède 19 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.

Book Restaurant Terrace - restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Hotel da Estrela by Unlock Hotels propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par personne
  • Navette aéroport : 50 EUR par chambre, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.