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Hotel Palmas De Cortez

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Palmas De Cortez

Vue aérienne
Vue aérienne
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Intérieur
Penthouse 3 Bedrooms | Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Calle 20 de Noviembre # 2, y Valentin Ruiz Gonzalez, Los Barriles, BCS, 23330
  • École de kite-surf ExotiKite
    7 min à pied
  • Plage de Los Barriles
    9 min à pied
  • Plage de Buena Vista
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 2 chambres

Appart'hôtel, 2 chambres | Équipements de la chambre

Appart'hôtel, 2 chambres

  • 111 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin, vue mer

Chambre Standard, vue jardin, vue mer | Équipements de la chambre

Chambre Standard, vue jardin, vue mer

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse 3 Bedrooms

Penthouse 3 Bedrooms | Coin séjour

Penthouse 3 Bedrooms

  • 149 m²
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane

Cabane | Équipements de la chambre

Cabane

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite One Bedroom

Master Suite One Bedroom

Master Suite One Bedroom

  • 74 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue océan

Chambre Standard, vue océan

Chambre Standard, vue océan

  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue océan, en bord de piscine

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, vue océan, en bord de piscine

  • 46 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Two Bedrooms

Presidential Two Bedrooms

Presidential Two Bedrooms

  • 93 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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pour 1 nuit
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À propos de cet hébergement

Hotel Palmas De Cortez

En bord de plage, avec un spa complet
Hotel Palmas De Cortez vous invite à profiter de sa plage privée, de ses 2 piscines extérieures, de son terrain de golf et de son centre de bien-être : cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Hotel Palmas De Cortez possède 56 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un court de tennis extérieur. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa De Cortez comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 10 h 00 à 17 h 00.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Palmas De Cortez. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de École de kite-surf ExotiKite. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa De Cortez qui offre notamment des gommages corporels, des soins ayurvédiques et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Terrain de golf, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de École de kite-surf ExotiKite et Plage de Los Barriles
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Palmas De Cortez fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 2 piscines extérieures. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Palmas De Cortez offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Los Barriles met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 05 h 30 à 11 h 00.
Hotel Palmas De Cortez possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Un parking longue durée sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 05 h 30 à 11 h 00 : entre 2.00 et 20.00 USD pour les adultes et entre 2.00 et 20.00 USD pour les enfants
  • Un restaurant
  • 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Services de réparation de vélo
  • Piscine pour enfants
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Salle de dégustation de vin
  • Planche à voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Ponton
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Source chaude
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30.00 USD par animal par nuit, plus une caution de 100 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 2.00 USD et 20.00 USD environ par adulte et entre 2.00 USD et 20.00 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 200.00 USD par véhicule, aller-retour, maximum 12 passager(s)
  • Navette aéroport : 12 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 7 à 12 ans)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 30.00 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 10 h 00 à 17 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Palmas De Cortez Hôtel
Hotel Palmas De Cortez Los Barriles
Hotel Palmas De Cortez Hôtel Los Barriles

Avis sur l’hébergement Hotel Palmas De Cortez

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 138 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 364." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Edwige

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Piscine et Jacuzzi pas propre !
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Luc, Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle situation
Bel Hotel, bien tenu, très bien situé sur une belle plage de la mer de Cortez, loin des grandes foules.

10/10 Excellent

ARMANDO

Muy agradable y tranquilo
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Mirella, Dickison

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs lots of work, rooms are old and dirty bed sucks
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great fishing and family resort. Enjoyed the pool, jacuzzi, lounging, restaurants. They have some great people working there, can improve on having more customer focus staff in the guft shops. Those older ladies were rude. Otherwise, Aracely, Norma, Anival, and yhe bartenders in the morning are all wonderful. But the best was put captain Chuy in the Ruthbaby boat was amazing!!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Los Barriles 7/2024
Great quiet beach town fishing village. Restaurants were good fishing charters were good and the staff was all very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Leah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Feels dated, rooms are like prison bunks, people next to us smoking so we could smell it in our room, eerie lack of people, FOOD BITS IN THE POOL (which was also murky and overwhelming smell of chlorine), beach access was nice. Overall a bizarre experience and fine if you are wanting to go to Mexico, but not be in Mexico.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The property seems as if its hey day has passed. The rooms are ok but there were issues with small bugs. The common areas are somewhat kept up but the small pool in the garden area was never cleaned or operational but it didn't have a sign stating it was closed only staff sayin when asked that it wasn't operational. The rinse shower from the beach is barely operational b/c the handles fall off the valves. Not having complimentary coffee or a way to get ice for the room seemed cheap. The inability to charge dining or other items to the room besides the pool bar is inconvenient.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jeff

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hidden gem! Not too busy for such a large resort. Practically had the place all to ourselves. Felt very safe and not too far to explore other places around the area.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

maria

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

paul w

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pool area was nice. Room view was nice but bathroom lacked a hairdryer. No bellman available in morning.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This property is tired. Was hoping to stay for more than one night but ended up going elsewhere. Pool was dirty, room bedding very old, and on positive side wonderful location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazingly relaxing experience with topnotch service. The view is perfect. We will be back!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, and the view is awesome. The pool was cold for me, but good for others. The only thing that I didn’t like is that the hotel does not have any umbrelas or chairs at the beach, there are no shadows to hide from the sun. The hotel has a Disc golf course (5 baskets) but they need to clean some trash from the field. Nice jacuzzi!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Krystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Skip

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had ants all over my bathroom. I reported it and was told that they would put in a work order. After 3 days i bought a can of bug spray myself and sprayed them' I paid for a room $230/night with a view, it had a huge marlin on top of a building in front of me. The restaurant had a new manager who was Very arrogant when I met him. Overall I expected the care and service I had the year before, it Didn't. Twice I had the "make up" sign on the door and they didn't clean the room. I will NEVER go there again!!!
Séjour de 9 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Glenn

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
The property was fine, a nice location. The front desk and checkout stole $5,000 pesos from me and did nothing to correct this. I am not sure but it seemed to be a joined effort at checked charging me for incidentals. Too bad because it is a nice property.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Chad

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice safe town. Had a ball!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar siempre es muy tranquilo, siempre para poderse relajar, la recepción siempre nos recibe excelente pero hay que mejorar el servicio en restaurantes. No estaba funcionando el jacuzzi (solo estaba caliente sin burbujas) La habitación es limpia son embargo hay lugares donde hay polvo, el sillón que están dentro de la habitación. Las TV son viejas y el sillón dentro de la cabaña tambien. El costo beneficio se obtiene realmente por la tranquilidad del lugar, acceso a la playa, regaderas y baños cerca de alberca y buen servicio del bar de alberca principal.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
We were there for the music festival and it was fantastic. The hotel did a great job of providing the venue for a terrific event. The location of the property is on a beautiful stretch of the beach where we enjoyed a nice early morning walk. On a negative note, our room floor was dirty. I could feel the dirt on my feet as I walked barefoot....very gross! We had breakfast at the hotel restaurant but as the 4 wheel drive vehicles(dune buggies) raced by the property a cloud of dust covered our table and food....I'll probably upgrade to a nicer hotel next time in LB.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We we’re pleasantly surprised with the charm and the facilities of the hotel Beautiful beach comfortable pool side area A large sprawling property sitting on an expensive beach Tennis courts pickle ball courts a well equipped gym Saw a driving range Not sure if there was a golf course Food was great Can’t think of 1 thing to complain about Will definitely return to enjoy this hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Darrell Milciades

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don't be fooled by the response to this review. This hotel is quick to respond to poor reviews as if they care about your stay, but that is not the case. The room was full of an ant/termite type bug? The bed was awful the pillow was a sheet, the food was very expensive and awful. If you want to lay on the beach, you will need to pay 25.00 to rent an umbrella and a chair. I was unable to stay the second night of a four night stay. I communicated to the front desk that I was unable to stay another night and I was told that they would refund the three nights. When Travelocity called the front desk they refused to refund the three nights but did refund two of them. They claimed that we took a tour and used that as an excuse to not refund the three nights. We never took a tour? We were not expecting a 5 star experience but we were not expecting a total disregard for hygiene and such poor customer service?

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire property was clean and safe. The staff was excellent and helpful. It was close to the center of town and it was nice to be right on the beach The food and drinks on site were very expensive. I would not purchase food or drinks if I stayed there again. Coffee was $5 each and not great. Free coffee in the morning would have gone a long way in wanting us to visit again. We could have bought a coffee maker and saved money over our 7 day stay.
Séjour de 7 nuits en février 2024