Mandarin Oriental, Macau

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Macau

Baignoire et douche séparées, articles de toilette écologiques
Suite Panoramique, 1 très grand lit
Extérieur
Salle d’arcade
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Avenida Dr Sun Yat Sen, NAPE, Macau
  • Casino de Lisbonne
    ‪11 min à pied‬
  • Place du Sénat
    ‪19 min à pied‬
  • Ruines de la cathédrale Saint-Paul
    ‪4 min en voiture‬
  • Macao (MFM-Aéroport international de Macao)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit (Waterfront)

  • 70 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mandarin Premier View)

  • 62 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Premier View)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Panoramique, 1 très grand lit (Tower)

  • 81 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Waterfront Tower)

  • 70 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 91 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Panoramique, 1 très grand lit

  • 81 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue baie

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Tower)

  • 91 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Tower View)

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Macau

Hôtel de luxe à Macao en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de Guan Yin Statue Waterfront Park
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Mandarin Oriental, Macau possède 213 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Le spa The Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Mandarin Oriental, Macau. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de MGM Macau Casino. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte une navette gratuite vers le terminal des ferrys, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à The Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Guan Yin Statue Waterfront Park et Musée d'art de Macao
  • Service de navette pour le terminal des ferrys offert gratuitement
Mandarin Oriental, Macau vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental, Macau offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hôtel 5 étoiles de Macao met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Vida Rica - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 00 à 21 h 00 sur demande
  • Navette gratuite pour le terminal des ferrys

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 298 MOP par adulte et 149 MOP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Vida Rica

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 mars 2025 au 30 mars 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mandarin Oriental, Macau n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 690.0 MOP par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 298 MOP par adulte et environ 149 MOP par enfant.
  • Navette aéroport : 350 MOP par véhicule, maximum 6 passager(s)
  • Lit d'appoint : 690.0 MOP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Mandarin Oriental, Macau propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental, Macau Hôtel
Mandarin Oriental, Macau Macao
Mandarin Oriental, Macau Hôtel Macao

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Macau

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 260 avis sur 337.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 337.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 337.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 337.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 337.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement excellent! Un hôtel avec un service des plus recommantables, bravo.

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Mut, Salon de Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mandarin Oriental Macao...l'excellence !
Un sejour dans un hotel Mandarin Oriental est toujours un regal ! Celui de Macao est magnifique. Nous avions une chambre tres spacieuse avec une vue spendide. Le personnel est tres agreable et tres professionnel. Le restaurant... un delice dans un cadre rafine et un service parfait (Cocorico le chef est francais, bravo Chef !). Ayant le souci du detail, j'ai toujours quelques critiques a formuler (meme pour les hotels 5 etoiles...)... et bien comme d'habitude avec les Mandarin Hotels, je n'ai aucune insatisfaction. Allez y... il faut le vivre pour comprendre.

8/10 Bien

michael, Bondi Junction

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ho Chee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Title: Exceptional Service from Shea – A Truly Memorable Stay I had the pleasure of staying at Mandarin Oriental (Macau) recently, and I want to highlight the exceptional service I received from one of the staff members, Shea. During my stay, I encountered an issue with my ferry booking through an app, and I wasn't able to receive a confirmation email. I was quite stressed, but Shea immediately stepped in to help. Not only did she assist with sorting out my booking, but she also went above and beyond by accompanying me to the harbour. There, she spoke with the receptionist when they were unwilling to issue a physical ticket, as I couldn’t access my boarding pass. Shea’s dedication and kindness were truly remarkable, and she ensured I could travel without further stress. Thanks to her efforts, my experience in Macau was made so much easier and more enjoyable. I highly recommend staying at Mandarin Oriental (Macau)—the hospitality here is top-notch, and the staff is incredibly caring. If I ever return to Macau, I will definitely stay at this hotel again. Thank you, Shea, and the entire team at [Hotel Name], for such a wonderful experience!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Chee Kong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very personalized service Including red wine in the room Different channels AirPlay on TV Sea View overlooking the Macau Tower And Fireworks The Best Hotel in Macau!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kin Fung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
員工服務貼心
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kwan Wai David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
澳門文華東方
文華東方是品牌保證,員工態度專業,但也有啼笑皆非的情況,例如入住登記時房咭設定弄了好一陣子,我想員工嘗試了有10次,又如房間有些設備令人有些糊塗,例如桌面充電設備我懷疑有保養维修問題,充電速度比較我用自家充電池要緩慢。此外,我花了十幾分鐘才能弄清楚房間的照明如何開关。
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hiu Ming

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
服務真係100分,除了有小蛋糕和水果拼盤贈送之外,仲有一支紅酒,包裝很精美,很易入口,房內的餐具茶壺茶杯都很高級,有什麼需要直接WhatsApp佢哋, 5分鐘內一定有人上門過嚟幫你。黃昏時,還有人幫你開床,再補充返啲水和幫你執多一次房,非常之好。下次一定會再住呢間酒店。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

TAMAMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
3泊しました。ホテルはとにかく静かに過ごせてホテルライフを楽しみたい人には最高だと思います。スタッフの対応は皆素晴らしく、アメニティなども充実していました。目配りがとにかくきちんとなされていたホテルだと思いました。
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

SUCHEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
服務人員很親切
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lian hu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Izumi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフが親切
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務態度極佳,早餐質素高,房間舒適,觀境開陽。值得再來幾次
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Chung Hei

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Tsz Kwan Phoebe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delayed checkin weak air condition upon arrival Polite staffs great view
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

KYOUNG NOH

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

YOKo, nakano-ku

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
帰りの送迎サービスが良かった。 スタッフも皆、親切で良かった。
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Wing John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

chang hyoun

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Hirofumi

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sze Man

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔不夠細緻,茶杯中有上手客人留下的水
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lai Tat

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024