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Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View
Spa
Petit déjeuner buffet (90 SAR par personne)
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Grande mosquée de la Mecque
    ‪2 min à pied‬
  • Complexe Abraj Al-Bait Towers
    ‪2 min à pied‬
  • Kaaba
    ‪6 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 70 m²
  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 55 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Haram View)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Haram View)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 45 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Bâtiment design

Swissôtel Makkah

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 132
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin
Swissôtel Makkah

À propos de cet hébergement

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à La Mecque avec 2 restaurants
En plus de posséder 2 restaurants, cet hôtel abrite également un snack bar/épicerie fine et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Pullman ZamZam Makkah possède 1315 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de La Mecque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit déjeuner servi à l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Grande Mosquée de La Mecque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un café.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un café
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • l'emplacement et le délicieux petit déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Grande Mosquée de La Mecque et de Complexe Abraj Al-Bait Towers
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Pullman ZamZam Makkah offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de style Art déco de La Mecque met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Al Zahra - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Al Yasmine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Tea Garden - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, hindi et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (400 SAR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 90 SAR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 100 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 33 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2005
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 400 SAR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 juillet 2023 au 15 juillet 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400.0 SAR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 90 SAR par personne
  • Service de voiturier : 400 SAR par jour
  • Arrivée anticipée : 400 SAR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 400.0 SAR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10001442

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de Médine.
  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Hotel Pullman ZamZam Makkah.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Zamzam Makkah Mecque
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hôtel
Hotel Pullman ZamZam Makkah La Mecque
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hôtel La Mecque

Avis sur l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 352 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 167 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 168 avis sur 1000.

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Hafedh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Mostafa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L enregistrement a pris beaucoup beaucoup de temps,. Sans excuse ni rien du tout de la part de l hotel. J ai perdu ma mère et quand on l'a emmené à l hôtel. On lui a dit qu il n est existe aucune chambre a son nom ou a mon nom!!!! Alors que on était bien enregistré!! Service vraiment nulle, Le plus affreux est la chambre. Il y a une odeur tellement affreuse et insupportable a chopper une allergie à cause de ça. Les équipements sont dignes d un hotel 3 étoiles pas plus. Il y a en plus des bruits très très forts a cause de la clim où je ne sais pas quoi. Ça te laisse pas te reposer ou dormir. En plus j' ai payé plus de 250 euro. Pour avoir une vue sur le ka3ba. J ai eu et une toute petite vue sur que des travaux. Le seul point positif et les restos pour le petit dej et le dinner. Le service est impeccable. Mais en général je déconseille cet hôtel. Et surtout il ne vaut pas du tout son prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ELBERMAWY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
جد
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

HAMZA

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Nizar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Zouheir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

En face de Harame

Excellent séjour, petit déjeuner continental, Centre d'achats Je recommande vivement, je retournerais une autres fois
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Md

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are very small and not complete my expectations
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Ahmer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like room size and the option of a connecting door with other room as kids can move around easily in both rooms . Didn’t like the delay of checking time is very late in the day .
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

mujjahidul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing , rayan was the best , the suite with haram view was WOW,
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ayman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn't like the quality of the breakfast
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Maryyam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved the 2 bedroom suite I booked, room was spacious and clean, front desk receptionists were very nice and friendly. Mr. Sabar Shaban treated and welcomed us really nicely at dinner. True gentleman.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Muhammad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My biggest concern is around the hotel staff They were rude, not helpful and did not care about your needs. I had to wait for hours and hours for my room. All i had asked for was a couple of hours earlier check in. I was kept waiting in the lobby. I was so tired that i went to sleep sitting in the lobby The elevators were not working. Half of the time i had to take escalators to go up and down. I would not stay here again and i would advise people not to either.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Mahmoud

Full view of haram booked changed to partial view

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jesse

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

farjana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is clean ,stuff are friendly, all shopping mall ,food court masque are walking distance
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Waseem

We had terrible experience stayin in this hotel… no one bother to answer calls at reception. Some staff was excellent but some of them were rude….
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

MOHAMMED

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Shabana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked through Expedia my whole Umrah trip for 4 people. Somehow the room that I finally booked was of 3 single beds. I called property and emailed them too but the issue was not solved. When we finally reached there and talked to them, they were very nice and receptive. They upgrade our room and gave us a suite instead. It was first Umrah of my kids and we were staying at Pullman Zamzam for the first time too. This act made our stay memorable and we are now Pullman ZamZam for life. Also their luggage policy is very good and helpful. Haram is right outside the hotel. Breakfast options were great too.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mohammad aslam

Very good service
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

mohammed

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Price is little high.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

muhammad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is nicely located just steps away from Haram . Keep in mind that phased renovation is going on for room condition . Rooms towards Haram view or partial view are I guess already renovated and are spacious and nicely done The elevators from ground floor to hotel lobby is time consuming and often crowded however elevators of hotel itself are efficient and enough . Easy pick up and drop off through the -2 floor level Breakfast has large variety but could be improved . Huge food court on 3rd and 4th level catering all sorts of food
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rajaa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for your service! We enjoyed our visit.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jamoliddin, Tashkent

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Esmail

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sajid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 5 nuits en février 2025