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Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Spa

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Complexe Abraj Al-Bait Towers
    ‪1 min à pied‬
  • Grande mosquée de la Mecque
    ‪2 min à pied‬
  • Porte du roi Fahd
    ‪4 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 70 m²
  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 55 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Haram View)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Haram View)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 45 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Extérieur

Swissôtel Makkah

Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 400
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Swissôtel Makkah

À propos de cet hébergement

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à La Mecque avec 2 restaurants
En plus de posséder 2 restaurants, cet hôtel abrite également un snack bar/épicerie fine et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Pullman ZamZam Makkah possède 1315 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de La Mecque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Kaaba. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un café.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un café
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le délicieux petit-déjeuner et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Grande mosquée de la Mecque et à 6 minutes à pied de Kaaba
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Pullman ZamZam Makkah offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de style Art déco de La Mecque met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Al Zahra - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Al Yasmine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Tea Garden - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, hindi et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (400 SAR par jour)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 90 SAR par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Al Zahra
  • Al Yasmine
  • Tea Garden

Activités

  • Centre commercial
  • Magasins

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Espace de conférence (100 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Salle à manger
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 400 SAR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 juillet 2023 au 15 juillet 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400.0 SAR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 90 SAR par personne
  • Service de voiturier : 400 SAR par jour
  • Arrivée anticipée : 400 SAR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 400.0 SAR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10001442

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de Médine.
  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Hotel Pullman ZamZam Makkah.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Zamzam Makkah Mecque
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hôtel
Hotel Pullman ZamZam Makkah La Mecque
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hôtel La Mecque

Avis sur l’hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 332 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 119 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 172 avis sur 1004." "

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Hafedh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Mostafa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L enregistrement a pris beaucoup beaucoup de temps,. Sans excuse ni rien du tout de la part de l hotel. J ai perdu ma mère et quand on l'a emmené à l hôtel. On lui a dit qu il n est existe aucune chambre a son nom ou a mon nom!!!! Alors que on était bien enregistré!! Service vraiment nulle, Le plus affreux est la chambre. Il y a une odeur tellement affreuse et insupportable a chopper une allergie à cause de ça. Les équipements sont dignes d un hotel 3 étoiles pas plus. Il y a en plus des bruits très très forts a cause de la clim où je ne sais pas quoi. Ça te laisse pas te reposer ou dormir. En plus j' ai payé plus de 250 euro. Pour avoir une vue sur le ka3ba. J ai eu et une toute petite vue sur que des travaux. Le seul point positif et les restos pour le petit dej et le dinner. Le service est impeccable. Mais en général je déconseille cet hôtel. Et surtout il ne vaut pas du tout son prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ELBERMAWY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
جد
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

HAMZA

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Nizar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Zouheir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En face de Harame
Excellent séjour, petit déjeuner continental, Centre d'achats Je recommande vivement, je retournerais une autres fois
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Abdoulwahab

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Abdul

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Susanne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointed experience
This hotel is not even 4/5 star hotel anymore since we’re staying in 2018. It’s seems now more 3 star. It’s definitely not the money worth. The receptionist don’t understand english in an international hotel that we’re expected the staff do. The room is outdated with old and dark furniture. The bathroom is very small and the shower curtain is yellow and dirty. Some places are smelling badly so much. It’s not smell clean and fresh, only in the reception. The breakfast is boring and tasteless. The coffee is cheap automatic coffee. Others 5 stars hotel serves coffee and tea with the table. Many guest's ask for more milk and the waiter not refill after guests remain it. We’re choosing another hotel after 3 days. This is so a disappointed experience hotel
Old flower
Small bathroom
Small bathroom
Dark and old furniture
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

JAVAID

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Muqeema

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was good but the room has nothing in working condition like tv and phone .There was no soap in washroom
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

SHEHZAD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was upgraded to a suite, really enjoyed my stay at Zam Zam Pullman. The staff was very friendly and cooperative.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Zahra

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Only gave us 2 single beds when we booked a double and 2 single for 5 guests. When trying to sort it there was a language barrier and no help. Never cleaned the room unless we asked one of the cleaners who seemed to do his own thing. Everything provided was for 2 guests rather than 5. Hotel failed to acknowledge our complaint even though i asked for management they just kept saying we will sort it. Eventually just made do. If they had our booking correct it would have been perfect.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

ASMA, Mississauga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall experience and services are pretty good except one issue. I booked a room with Haram view but firstly they gave us city view then after our insists they gave us a room with the partial view. I was disappointed as I paid extra for the view and there is no refund for that.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Usman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Okay, subpar
For a 5 star hotel, you would expect better. It was an okay experience. We had half board included with breakfast and dinner. Do not recommend it at all at this hotel. The food was almost inedible and was horrible. There were not too many choices and the cusine was veryyy limited. We stayed at zamzam before to but this was the first time we included dinner. Save your money and don't at here. Hotel rooms were good, service was regular. Nothing above and beyond. We have stayed at swisshotel and the food snd service was always better
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Mahmoud

Les points faibles : Services et équipements
Noise around the room from lobby
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Muhammad

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Afshan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jannatul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old and not well maintained
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Farhan Basharat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very good hotel. Rooms where a little old but the location and service makes up for everything.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Maryan, Beirut

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Moeen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, perfect location. Room good, and taken care of by Mohammad Jane. Breakfast was great. Plenty of eating places in and around the clock tower.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Amir

Séjour de 4 nuits en septembre 2024