Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

3 piscines extérieures
Itza Plunge Pool Suite - King | Vue de la chambre
Sayab Governor Suite - King
3 piscines extérieures
Restaurant

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Parking compris
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Calle 20 s/n, Mérida, YUC, 97302
  • Centre de congrès Yucatán Siglo XXI
    ‪6 min en voiture‬
  • Paseo de Montejo
    ‪7 min en voiture‬
  • Centre commercial La Isla Mérida Cabo Norte
    ‪7 min en voiture‬
  • Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
    ‪28 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Xcanatun Pool Suite

  • 189 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Naj Junior Suite - King

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Yaab Ambassador Suite - King

  • 105 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Kij Master Suite - King

  • 88 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sayab Governor Suite - King

  • 129 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Naj Junior Suite - Double

  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Itza Plunge Pool Suite - King

  • 89 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

Hôtel de style colonial, avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures
2 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection possède 54 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films en première diffusion. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Mérida offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et un centre de fitness.
Le spa Angsana Spa dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre commercial La Isla Mérida Cabo Norte. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Angsana Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Centre de congrès Yucatán Siglo XXI et à 7 minutes de Paseo de Montejo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style colonial de Mérida est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 20 et 40 USD par adulte et entre 20 et 40 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Il n’est pas possible d’apporter de la nourriture de l’extérieur.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 20 USD et 40 USD environ par adulte et entre 20 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 48 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Xcanatun By Angsana
Hacienda Xcanatun By Angsana
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection Hôtel
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection Mérida
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection Hôtel Mérida

Avis sur l’hébergement Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 292 avis sur 364.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 364.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 364.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 364.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 364.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien. Falta personal en el área de alberca para alimentos y bebidas
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel!
Excelente recepción por parte de Jean!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Katrin

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
For a 5 star hotel this was a very disappointing experience. The service was extremely poor. It’s as if the staff has had no professional training. From not setting the table correctly, to beds badly made. We had to rectify alarmist everything Ali g the way and this is not what one should have to pay such a high price for. Also there was construction that was only announced the day before we arrived. The restaurant was overrated. The only really pleasant thing about the hotel was the room and the quality of the mattress.Overall though not worth the price.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Que decepción
Sucio, toallas rotas
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Blair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Couple Retreat.
Elegant. Quiet. Some construction now but still lovely. Room was exceptional. Food was really good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Julio Alejandro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Armin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly service is excellent
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds! Hotel is not in a nice area, but as soon as you enter is a different story. Far from city center and Paseo de Montejo. Please don’t be naive and use your safe box, even if you go to the pool, money got taken from my purse when I left it in the room and not on the safe. Don’t think because is a nice Hotel nothing will happen. It happened. Be alert.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Netzeli

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hector

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio e instalaciones, solo las habitaciones muy obscuras
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenísimo altamente recomendado
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Edward

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great property, but company will disclose to you that it’s under contruction, 1 day before check in, so you won’t have time to cancel. Very unethical. Construction is extremely loud all day long. They are building new apartments and it really hurts the experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

MARIELA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hacienda style is beautiful
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful and well maintained property. The rooms are spacious and well appointed. The staff could not be any nicer and more helpful. They were a delight. The restaurant was superb. It’s hard to recommend Hacienda Xcanatun enough.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrés Marcelo

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

JOSE EDGARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel es excelente
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

VICENTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Arturo A, Santa Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Rooms were very nice. Food was delicious.Definitely a fantastic hotel.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024