Hotel Unknown

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Unknown

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée
Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée | Vue de la chambre
Extérieur
Bar (sur place)
Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée | Coin séjour

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000
  • Cathédrale de Mérida
    ‪17 min à pied‬
  • Centre de service pour les demandeurs de visa américain
    ‪19 min à pied‬
  • Mérida, consulat des États-Unis
    ‪5 min en voiture‬
  • Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 2 chambres, piscine privée

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Chambre Double Standard, 2 grands lits

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Double Standard, 2 grands lits, piscine privée

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Unknown

Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Paseo de Montejo
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Hotel Unknown possède 20 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Mérida offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Unknown. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Santiago. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes en voiture de Paseo de Montejo et à quelques minutes de Cathédrale de Mérida
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Unknown offre également une piscine extérieure, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Mérida met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Hotel Unknown possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 280 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 280 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FHA190725TS5

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Unknown Hôtel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hôtel Mérida

Avis sur l’hébergement Hotel Unknown

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 195.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 195.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 195.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 195.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 195.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Rodrigo Espino

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colchones viejos e incómodos al igual que las almohadas
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Corinne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I KNOW THE UNKNOWN
Very accommodating folk. Had to change my stay due to immigration issues and they were able to without any additional fees or headaches. Staff very warm and professional.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jorge Duran

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es súper bonito, queda céntrico y el personal es sumamente amable y servicial. Las habitaciones son espaciosas y bonitas, volvería a hospedarme con ellos sin duda.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Viviana Del Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El personal es amable y atentos, habitaciones cómodas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Óscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran concepto de hotel, habitaciones ámplias y cómodas, hotel pequeño y tranquilo, muy recomendable
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

MONICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy agusto.
Nos fue excelente lo único es que la regadera podría tener mejor presión de agua.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar bastante bonito, acogedor. El staff es muy amable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindo lugar, muy limpio. Tal cual las fotos. El único detalle es que no tienen comidas ni cenas en su restaurante, solo desayuno.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kind of a hidden gem. stylish design, lots of plants and comfortable. you’re about 15-20 minutes🚶from everything—which is a lot in merida’s punishing climate— but that distance keeps things quiet at night. a trade-off i’m good with.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Giovanne Varona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lidia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonita la habitación, muchas hojas en la piscina privada, nunca salió agua caliente en la regadera, en la cocina muy lento el servicio y poca experiencia en los desayunos el primer dia, los siguientes dias mejoró todo.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Juan Roberto Esparza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho la limpieza, la comodidad de la cama y las almohadas. El personal muy amigable. El hotel rústico y muy bonito. Lo recomiendo ampliamente.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the hotel, is clean and have a lot space the rooms, but the breakfast is poor.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra experiencia por 7 noches en el "Hotel Unknown" fue excelente. El "staff" del hotel es muy amable y disponibles para ayudar con cualquier cosa o duda, como consejos de actividades y arreglos del transporte particular, etcetera. La piscina con plantas tropicales alreador es muy bonita para relajarte y refrescarte. Hay varias opciones para el desayuno diario, todo muy rico y abundante. Los cuartos son muy comodos con diseno sencillo y calmante, bien equipado. El hotel esta bien ubicada para caminar al centro o coger transporte a cualquier paseo dentro o fuera de Merida. Sobre todo nos gusto los masages que recibimos de Guillermo en el Spa que esta ubicada en el Hotel. Hay un menu de ofertas de masages diferentes que se puede escoger, y los precios muy razonables. En fin, el Hotel Unknown es "super chil" (calma y tranquilo) y fue perfecto para nosotras. Esperamos regresar!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Janine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and well equipped. The staff was very friendly. The included breakfast was also okay - nothing special, but everything you needed. We would definitively come back!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Margarita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel interesante en el Barrio de Santiago. No esta tan cerca del Centro Historico, caminando son 15 a 20 min. No lo recomiendo para personas de 3a. Edad o con niños, los pasillos para llegar a los cuartos y albercas no tienen piso, sino troncos de madera desiguales y grava, lo que hace imposible llevar maletas, silla de ruedas, carriola y es facil caerse.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Empleados muy serviciales, Mario y Marielis (recepción) son personas excepcionales con buena conversación y facilitan todo el proceso dentro y hasta fuera del hotel. En general el hotel está muy bien ubicado si deseas quedarte centro Merida, limpio, habitaciones grandes, bien distribuidas y acogedoras. Queda en un sector que se nota está en pleno resurgimiento, remozando viviendas en construcción y esperamos pronto las calles. Volvería a quedarme sin duda.

10/10 Excellent

Victor Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel cómodo y céntrico, con una grandiosa atención
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Marcos Fabian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta de mantenimiento
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jorge Cuauhtémoc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Esteban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Breakfast is so so at best. Good luck if you are vegetarian or vegan. They seem understaff in the restaurant, it was slower and the cook was also waitress!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Diana Judith Camacho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estancia fue excelente, nos gustó mucho el alojamiento. Solo un detalle, no nos informaron que un complemento para el desayuno tenía costo adicional, hasta el momento que hicimos check out nos indicaron.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024