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Hotel Unknown

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Unknown

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée
Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée | Terrasse/Patio
Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée | Coin séjour
Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée | Coin séjour
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000
  • Cathédrale de Mérida
    ‪14 min à pied‬
  • Centre de service pour les demandeurs de visa américain
    ‪18 min à pied‬
  • Mérida, consulat des États-Unis
    ‪4 min en voiture‬
  • Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 chambres, piscine privée

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 2 chambres, piscine privée

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 grands lits

Chambre Double Standard, 2 grands lits

Chambre Double Standard, 2 grands lits

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 grands lits, piscine privée

Chambre Double Standard, 2 grands lits, piscine privée

Chambre Double Standard, 2 grands lits, piscine privée

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision, Netflix, services de streaming, imprimantes

Kuxtal Hotel Boutique

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, (76)
Le nouveau prix est de CHF 72
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Kuxtal Hotel Boutique

À propos de cet hébergement

Hotel Unknown

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Paseo de Montejo
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des soins spa et un service de conciergerie.
Hotel Unknown possède 20 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Mérida offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (UNKNOWN).
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Unknown. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Santiago. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes en voiture de Paseo de Montejo et à quelques minutes de Cathédrale de Mérida
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Unknown vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Unknown offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Mérida met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Hotel Unknown possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 280 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 280 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FHA190725TS5

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Unknown Hôtel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hôtel Mérida

Avis sur l’hébergement Hotel Unknown

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 238.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 238.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 238.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 238.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 238.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel établissement

Cest un joli hôtel, les chambres sont grandes et le petit jardin avec le bassin bien agréable. Le service est tres bien. Le petit dejeuner meriterait un peu plus de diversité (oeuf et fruits) avec un café. Pas de souci pour se garer. Lacces au centre ville est facile, nous faisions la moitie avec la voiture et le reste a pied. Manque d'insonorisation avec la chambre voisine.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nadia Giselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindo lugar privado
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Loved this place!

Excellent staff and service!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Economic and comfortable stay

The rooms are quite spacious, which is nice. The hotel makes an effort for clients and accommodates requests for extra blankets etc. Convenient fifteen minute walk from Merida Centro. A few downsides: despite the netting on the windows, our room was full of mosquitos. The pool was also full of dead insects. Breakfast is mediocre. Finally, sound travels easily between the rooms.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is in Barrio de Santiago, a quiet, gentrifying area just west of the Centro. I liked the staff very much - they were super helpful and super nice and patient with my rusty Spanish. The plunge pool was very welcoming and clean, great to cool off after a hot day walking around. Walking to the room was quite tricky. Not great for unsteady walkers. The coffee at breakfast was limited to 1 cup and really, it was awful. There was a coffee maker in the room which was also limited to 1 cup each, but we didn't use it. The hot water in the shower lasted 5 minutes or so, but a tepid shower was OK given the heat. There was nowhere to hang a wet bathing suit to dry (if anything ever really dries in Mérida.) A clothesline in the shower would've been perfect. The room had a bedroom and an anteroom with a couch but it felt cave-like in that it was very dark, even with the lights on. Not enough hangers. Generally, the room was just OK though the bed was very comfortable. The location is good. The nearby Parque de Santiago has a mercado with some "taquerias" and "loncherias". Plus music and dancing on Tuesday evenings. There are cafes nearby the hotel with very good coffee. A 20-minute walk to the central plaza and to Paseo Montejo. 30 minutes to the central mercado. All-in-all, it was a pleasant stay but I will not use the hotel again. I'd prefer something lighter and brighter.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

oscar

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Agnieszka

Les points forts : Services et équipements
We came from New York and stayed for three nights. We loved everything about our stay: the cute swimming pool located in the sun, the charming suite, the friendly and welcoming staff, and the location. Thank you! We’ll be back!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Leanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great hotel in a very good location. The rooms are large and very quiet. There is a beautiful pool. The included breakfast was very good. WiFi is a little inconsistent as was the hot water for the shower but overall we had a great stay and I would definitely stay again.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Will come back to Unknown Hotel

Beautiful hotel, staff was very friendly and the pool in the room was the highlight of our trip. The hotel is a bit far from Plaza Central (about 20 min walk), just to keep in mind. Rooms are spacious and bed was comfortable. Breakfast were basic and small portion but Plaza de Santiago is just 2 blocks from the hotel with the best tacos/tortas of cochinita and lechón great for breakfast. It's a must!
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sánchez González

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 21 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Anders

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mysigt boutique-hotell på lugnt läge

Härligt boutique-hotell på gångavstånd från Merida centrum. Vi gick med barnvagn fram och tillbaka utan problem de föesta kvällarna. Avslappnande utemiljö, trevlig pool (både gemensam och privat för rummet). Ett fynd i relation till priset. Rekommenderar starkt!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ellene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel!

Great service, super quiet room, comfortable king bed, nice bathroom amenities, great breakfast included. Location is close to the airport but also conveniently located near the historic center. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cerca del centro histórico. Habitaciones con buen diseño. Falta atención en la limpieza diaria de los pisos.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Joaquin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely boutique hotel with delightful staff and lush greenery surrounding a pool that is built for short laps and cooling off. The rooms are spacious, some with their own plunge pools and comfy couches on which to lounge. The in-house massage therapists are an extra bonus. The hotel is conveniently located in a quieter part of Merida but close enough to the center of town, a 20-minute walk away. The Marcado Santiago is but 5 minutes away on foot and offers authentic local fare along with a living gallery of community activities such as dance and celebrations. About an hour's drive from the beaches of the Gulf, and nearby cenotes. A perfect hideaway from winter's wrath. Breakfast is good too.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely boutique hotel with wonderful staff and lush greenery surrounding a pool that is built for short laps and cooling off. The rooms are spacious, some with their own plunge pools and comfy couches on which to lounge. The in-house massage therapists are an extra bonus. The hotel is conveniently located in a quieter part of Merida but close enough to the center of town, a 20-minute walk away. The Marcado Santiago is but 5 minutes away on foot and offers authentic local fare along with a living gallery of community activities such as dance and celeb
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

JOSEFINA ISABEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El lugar muy agradable, limpio y buena ubicación
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unknown slice of heaven!

It truly was the unknown and then you walk through a door into heaven! I had to remind myself that I had not left Mérida! We switched from busy Paseo de Montejo area to the quiet, peaceful neighborhood of Santiago. We booked a room with a private pool & loved the peaceful small, but perfect outdoor space. The 2 bedroom was perfect for our family of 3 adults. The staff was very accommodating and helpful. One thing to note is there are a few somewhat strict rules: only one coffee pod per person/per day. Breakfast is one drink, coffee refill is extra. Be sure if you book online that your reservation has the correct number of guests. There was a little glitch with that on check in, but the staff was patient and very helpful to straighten it out. Breakfast is good! Fruit plate & eggs prepared to order! We had wonderful massages at the spa here too! There is a photo in the lobby showing what the place looked like before they renovated it! Amazing! It is truly an oasis in the city. My only complaint, but not really a complaint, is the beds are a bit hard. We still slept well because it was quiet and turned the ceiling fan on and the door with screen open to our pool. Woke up to the birds singing in the morning. We even extended our stay here! I highly recommend Hotel Unknown! It will soon be known!
Street front.
Path to the rooms
The door to the unknown!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

HERNAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy bien por el precio. El personal muy amable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great choice

We returned to this small and welcoming hotel and it felt like coming home. Not ultra fancy but stylishly decorated with a lot of tasteful wood accents. Really very nice and well located, close to the Santiago Park and very walkable to the main plaza and other parks. Staff very friendly. Many rooms have a little dipping pool and there is a mid sized central one on the grounds which we've always had to ourselves. The restaurant is small but pleasant and the lobby counter extends into a small bar where they'll serve you a drink. TV, safe, coffee service, all fine. Only things I'll mention are no fridge (seems common) and the pathway to rooms is sort of like railway ties, not sure how easily a wheelchair navigates the path.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025