La reservacion inicial fue por 2 noches, al hacer el check in y llegar a la habitacion, no habia toallas, se solicitaron varias veces y fue hasta la 1 de la mañana despues de presionar para lo mismo que las entregaron y de mala gana. tambien se pidio cambio de habitacion ya que el exceso de ruido por la carretera era demasiado y el hotel no cuenta con ventanas adecuadas, de la misma manera y con mala actitud lo hicieron. para colmo no tenian servicio de internet por lo que el poder trabajar remotamente fue imposible. La experiencia y el trato del personal fue terrible aunado a todo lo anterior, por lo que se decidio cambiar de hotel soicitando el mismo dia el reembolso de la 2da noche, la cual por obvias razones no se ocuparía, el hotel quedo de "tratar" de procesar el reembolso. El gerente quedo de dar aviso y es al dia de hoy que no se ha tenido ninguna respuesta o comunicación de su parte.