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1 Hotel South Beach

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement 1 Hotel South Beach

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Chambre, 1 chambre, balcon, vue océan | Terrasse/Patio
Suite, 1 chambre, balcon, en front de mer
Chambre, 1 très grand lit
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous

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Map
2341 Collins Avenue, Miami Beach, FL, 33139
  • Zone commerçante de Collins Avenue
    ‪5 min à pied‬
  • Miami Beach Convention Center
    ‪9 min à pied‬
  • Fontainebleau
    ‪3 min en voiture‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪19 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Queen Beds

Two Queen Beds

Two Queen Beds

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ocean View King

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, plusieurs lits

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, balcon (Two Kings)

Chambre, plusieurs lits, balcon (Two Kings)

Chambre, plusieurs lits, balcon (Two Kings)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Maison, 2 chambres, balcon, vue océan

  • 200 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, balcon

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 chambre, balcon

  • 98 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, balcon, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 chambre, balcon, vue océan

  • 102 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 chambres, balcon, vue océan (PH)

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre, balcon, en front de mer

  • 93 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, en front de mer

Suite, 1 chambre, balcon, en front de mer

Suite, 1 chambre, balcon, en front de mer

  • 142 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue ville

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre, balcon, vue océan

  • 88 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

  • 93 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon

  • 88 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, balcon

Suite Studio, 1 très grand lit, balcon

Suite Studio, 1 très grand lit, balcon

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

Suite Studio | Coin séjour

Suite Studio

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 3 chambres, balcon, vue océan (PH)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit

Maison, 3 chambres, balcon, vue océan

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit

Penthouse (Sky)

  • 8 personnes
  • 5 très grands lits

Suite Présidentielle

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

W South Beach

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 527
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
W South Beach

À propos de cet hébergement

1 Hotel South Beach

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de 1 Hotel South Beach. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
1 Hotel South Beach possède 426 chambres comprenant des tablettes numériques et des stations d'accueil MP3. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Une machine à espresso et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Miami Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Des réfrigérateurs, des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un bain à remous.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Bamford Spa dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de 1 Hotel South Beach. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade sur la plage de Miami. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 3 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Bamford Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des massages suédois et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, location de vélos et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Promenade sur la plage de Miami et à 5 minutes de marche de Zone commerçante de Collins Avenue
Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. 1 Hotel South Beach répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Miami Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
WATR AT THE 1 ROOFTOP - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Habitat - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Pinthouse - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Arabe, bulgare, chinois (mandarin), tchèque, néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, polonais, portugais, russe, serbe, slovaque, espagnol, suédois, turc et ukrainien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (62,06 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 34 et 50 USD par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Habitat
  • Pinthouse
  • WATR AT THE 1 ROOFTOP

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 323 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Tablette
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 USD par hébergement, par jour
  • Frais d'établissement : 70.68 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 34.00 USD et 50.00 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 62.06 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 16 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 150.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hôtel placera une autorisation de 200 USD par jour (500 USD maximum) sur votre carte de paiement afin de couvrir les frais accessoires. Si vos dépenses s'élèvent à plus de 500 USD, cet hôtel renouvellera l'autorisation dans le but de prélever les fonds manquants.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

1 Hotel South Beach Hôtel
1 Hotel South Beach Miami Beach
1 Hotel South Beach Hôtel Miami Beach

Avis sur l’hébergement 1 Hotel South Beach

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 935 avis sur 1161.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 1161.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1161.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1161.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1161.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Remy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean Sébastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bel hôtel!
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Gerbier

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Yohan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Christophe

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel de Miami beach. Excellent à tous les niveaux
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Hôtel magnifique avec un personnel au petit soin à refaire au plus vite
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Michel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1 HOTEL SOUTH BEACH....RESTE LE MEILLEUR DANS SA CATEGORIE A SOUTHBEACH POUR NOUS !!! TOUT EST PARFAIT!!! MERCI AU STAFF...MERCI FLORENCE !!!
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

Anais

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible..pas de place à la piscine, une chambre horrible.Le personnel complètement incompétent. Nous sommes arrivés à 1pm nous savions que la chambre ne serait pas prête,nous avions prévus d’aller à la piscine en attendant.Aucune place dispo et le personnel hautain ne cherche aucune solution. Nous sommes retournés attendre dans le hall. Alessandro un bagagiste nous voyant dans la galère nous a trouvé une solution en nous emmenant à la piscine de la résidence d’à côté (terriblement glauque). A 4.30pm sans nouvelles de la réception pour notre chambre nous y retournons.Le réceptionniste nous indique que nous aurions dû être prévenu.?!? Nous nous rendons à notre chambre que nous avions réservé pour 2 adultes et 2 enfants.Ce qui devait être une suite à 900$ la nuit s’avère être une chambre sombre et moche.Avant de sortir dîner à 7pm nous appelons le housekeeping pour faire préparer les lits des enfants car rien n’est prévu pour le moment.Une personne vient mettre 2 draps sur le canapé et nous laisse un duvet sans housse.Je lui demande donc un 2eme duvet et une housse pour le1er. Il me dit qu’il va revenir. De retour à 22h30 avec les enfants épuisés de cette journée ratée, le housekeeping n’est pas revenu. On tente de les joindre par téléphone sans succès. Je vais donc à la réception… de là un tournus d’incompétence se met en place… les enfants peuvent enfin se coucher à 23h30 sur le canapé (qui n’est pas un canapé lit)… Cappuccino payant en plus au petit dej compris ?
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Racquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Emilya

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Fuat

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alan

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dean

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay. Beautiful and amazing staff.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Melos

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can’t speak highly enough of this hotel, it truly was a special experience to be able to stay here with the people we love. Every time I come back to Miami I’m going to make a point of trying to get a room at this beautiful hotel. Everything was immaculate from our room all the way down to the food. I can’t speak highly enough of this establishment.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Sheron

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was marketing themselves as a zen, health and wellness experience. It was anything but. I would have had more peace on the Vegas strip. It was a total party scene. Nowhere to relax. Constant loud club music everywhere. Dining was limited. The rooftop restaurant was beautiful but the food wasn’t great. The chemicals they used to clean the hotel was very overwhelming. This is NOT a luxury hotel. It’s very run down and definitely not worth the money. Check out Faena or Four Seasons if you’re looking for true luxury. Very disappointed.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025