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Grand Beach Hotel Surfside

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Beach Hotel Surfside

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Terrasse/Patio
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154
  • Plage de Surfside
    ‪3 min à pied‬
  • Bal Harbour Shops (magasins)
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Bal Harbour Beach
    ‪5 min à pied‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (Partial Ocean View Two Bedroom King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place (Partial Ocean View Two Bedroom King)

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit (Ocean View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit (Ocean View King)

  • Vue sur l'océan
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue océan (Ocean Front King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue océan (Ocean Front King)

  • Vue sur l'océan
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pool View Queen ADA)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pool View Queen ADA)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue piscine (Pool View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue piscine (Pool View King)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean View Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean View Queen)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean Front Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean Front Queen)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 2 lits doubles (Standard Double Suite)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 2 lits doubles (Standard Double Suite)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

  • Vue sur l'océan
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue ville (Sunset View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue ville (Sunset View King)

  • Vue sur la baie
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit (Standard King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit (Standard King)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

  • Vue sur l'océan
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Sunset View Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Sunset View Queen)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue ville (Two Bedroom Sunset View King King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 chambres, vue ville (Two Bedroom Sunset View King King)

  • 92 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 lits une place (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 3 lits une place (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

  • Vue sur l'océan
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place

Hébergements similaires

Balcon

Grand Beach Hotel Surfside West

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (1004)
Le nouveau prix est de CHF 216
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
Grand Beach Hotel Surfside West

À propos de cet hébergement

Grand Beach Hotel Surfside

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures de Grand Beach Hotel Surfside, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Grand Beach Hotel Surfside possède 268 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Beach Hotel Surfside et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Surfside. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à La Plague
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins du visage et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Plage de Surfside et à 5 minutes à pied de Bal Harbour Shops (magasins)
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Grand Beach Hotel Surfside répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Surfside met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
La Plague - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Sky Bar - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Lobby Poolside Bar - Ce lounge dans le hall en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Market Place - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (49 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 39 USD par adulte et 22 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Plague
  • Lobby Poolside Bar
  • Market Place
  • Sky Bar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 836 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par nuit
  • Frais d'établissement : 64.38 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 39 USD par adulte et environ 22 USD par enfant.
  • Parking avec voiturier : 49 USD par jour (entrées/sorties libres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hôtel placera une autorisation de paiement correspondant au montant d'une nuit de votre séjour en plus des taxes en cas de réservation de type paiement à l'hôtel et non paiement à la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hôtel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hôtel Surfside

Avis sur l’hébergement Grand Beach Hotel Surfside

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 502 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 91 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 122 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un très bon 4 étoiles

Très bonne localisation Plage privé Je trouve les piscines petites bien qu il y en ai 3 . Agréable dans l ensemble relation service de chambre lente parfois besoin de répéter . Service polie
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

JULIE

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Gregory

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are damages and dirty , the floor is sticky, the hot water takes 10 min to come after you open the shower… and the front desk telling you everthing is normal.. Poor hotel with the worst amenities, cheap service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Elias

Les points forts : Confort de la chambre

Moyen

Belle situationngeographique mais le moteur de l' installation air conditionnèe est DAN LA CHAMBRE. Bruit constant toute la nuit. Et leau froide peut s'arrêter rapidement est prendre la douche avec de leau bouillante( on a eu le meme probleme 2 nuits dans deux chambres)
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Loic

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal en famille. Ok

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Pas de table pour déjeuner sur la plage, ménage moyen et restaurant de l’hôtel assez moyen
Séjour de 8 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Myriam

Séjour de 7 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Guy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage à proximité immédiate
Séjour de 3 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Gerhard

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Service and check in efficiency has dropped since our last visit.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Brenda, Bronx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not happy that we had to wait over an hour for towels by the pool downstairs in the afternoon
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

janice

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
A terrible nightmare, half the rooms have broken air conditioning, bad plumbing. The common area restrooms are filthy. They do not honor guaranteed check in at 4 PM. We had to change rooms three times including after unpacking and settling in due to a toxic gas leak from the air-conditioning unit in our room. No one answers at the front desk. We nearly called the fire department. Zero effort and zero management- if you need help for anything there’s no Concierge no management absolute horrible experience. Despite two in person messages, phone messages and two emails over the course of one week we had no response whatsoever from management to our emails and concerns. You could not pay me to stay at this place ever again. The only good thing is the location and one employee at the restaurant along with one employee at baggage/valet.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Yaakov

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't feel anything different from being a VIP.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Purnendu

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful hotel and great location, but service was horrible. No one ever answered the phone at the front desk. Sometimes there would be no one at the front desk, even at peak daytime hours. It often took 15 minutes just to get down the elevator to the lobby. The valet was expensive and the line was always long. They didn’t take calls or texts to order your car. You had to physically go down to the valet and then wait on average another 15 minutes for them to pull it around. When we arrived neither of the TV’s worked. One night there was no hot water. The cleaning staff were very rude.
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

isaac

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Joan Hedy

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great hotel with a great location but it desperately needs a renovation. There are 3 elevators and only two were working. Daily one of the two were not working which left one elevator for the entire hotel.
Séjour de 6 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Horrible services and kept slapping on fees
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

sardar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ron

Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Lisabeth

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Was really looking forward to staying at the Grand Beach Surfside as I had heard good things. While the location is good the hotel was chaotic. Not enough staff. The rooms are clean and fine but the air conditioners are extremely loud making it impossible to sleep at night. There is no where to get a snack after 9 pm. The beach amenities are poor. They would not put up umbrellas stating that they weren’t allowed yet all of the hotels surrounding the hotel had their umbrellas up. If you left your chair it would be given away. I asked for a later check out and they agreed for one hour as my flight was delayed. I had housekeeping staff bugging me 3 times during that time frame to leave and it was within that time frame. A green juice in the morning was over $14 US. Crazy. My friend was put into an accessible room with a broken shower head and no hot water. They were very unhelpful. I don’t think I would chose to stay here again even though I did like the location in Miami b
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Jerry, North Miami

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel is run down, the air freshener in the rooms isn't going to hide the room cleanliness. I would avoid this hotel
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

LEAH

Séjour de 3 nuits en février 2025