Afficher tous les hébergements

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Salle de banquet
Vue aérienne
11 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney
  • Plage de Burwood
    13 min à pied
  • Plage publique Blue Waters Beach Club
    13 min à pied
  • Gourmet Marche
    1 min à pied
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    41 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean view Room

Vue sur la plage/l’océan

Luxury Ocean view Room

  • 36.4 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

  • 76.0 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

  • 76.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 135.5 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 135.5 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Terrasse/Patio

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

  • 59.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

  • 69 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean view Room Diamond Club

Vue sur la plage/l’océan

Luxury Ocean view Room Diamond Club

  • 36.4 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

  • 59.5 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Luxury Room

Luxury Room

  • 29.8 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean view

Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Ocean view

  • 69.4 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club

Suite Club

Suite Club

  • 112.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club | Terrasse/Patio

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 69.4 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue aérienne

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.0 sur 5, Très bien, (2786)
Le nouveau prix est de CHF 479
pour 1 nuit
taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only possède 352 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Burwood. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Dorado – Seafood Grill, l'un des 11 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Burwood et Plage publique Blue Waters Beach Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 11 bars/lounges. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hébergement vert/durable propose également un parc aquatique, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Dorado – Seafood Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Armadillo -Tex Mex - Ce grill propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Zen – Teppanyaki & Asian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Calypso -West Indies - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 11 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine, 11 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Armadillo -Tex Mex
  • Zen – Teppanyaki & Asian
  • Calypso -West Indies

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Mini-golf
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Accès au parc aquatique
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 229
  • Alarme incendie visuelle
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Station d'accueil MP3
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort & Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 335." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Shammie

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will not recommend this resort to anyone. The manager… I believe they said his name was SHAWN MOSES… probably the most unprofessional manager I ever met. There are so many issues with the hotel. But, the fact that the manager refused to meet us upon checking in to discuss an issue with the rooms we booked was a the start of it all. The rooms were poorly lit and clustered ..newly renovated meant freshly painted on the outside. Bathroom shower door can’t closed properly… so, water kept flowing onto the floor whenever we took a shower. The circuit breaker tripped every time my wife used the hair dry (the same one they provided). The air conditioning unit stopped working at one point. The Diamond Club (which we were) restaurants ran out of certain items on the menu (mind you they opened for dinner at 6 and we had 7:30 reservations). Now this was the one that took the cake! The Friday before we left.. my wife went to shower… guess what.. NO HOT WATER! The front desk didn’t even know until I called (at least that’s what the said). That was at 7 am. We were told it should be resolved by 5 pm. I saw Mr. Shawn Moses around 5pm in the lobby. He was telling another guest that it was an island wide issue with the hot water. I asked him about what he was telling the guest (lies).. that it seems to be a property issue.. not an island issue. His reply was that he wasn’t an engineer … he don’t know. I had already checked with the RIU next door. They had no issue with hot water. DON’T GO!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lodion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Arlisia

No water in bathroom toilets did t work no hot water no face clothes for the entire time I was here no one answered front desk
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shenell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The dining was top tier! The spa was top notch… staff excellent! The vibe team??? Oh gosh they were entertaining especially the pool side! Molly , lady Rea , sash , the Dj I can’t remember his name! They all deserve 5 star rating!! I love it there the vibe team made my birthday weekend extra special! Hotel smell good always clean! Room service team thankkkkk you !
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Kadine

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For such a luxurious hotel to the food options was minimal, they need more dishes on the menu . This hotel is absolutely beautiful
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Avinash

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall - We would not consider coming back to the property or recommending to our friends and family. It was the opposite of a luxury stay, as we felt more stressed than relaxed. Service: We never felt settled in the property from the day we got there. We were initially told that we are getting a king room after the first night and 3 days went by with our luggage still packed in the anticipation of changing rooms. By this time it was the last day of our vacation and we lived with it. All service at the resort was extremely slow. Cleanliness: Generally the room was clean, however there plenty of little bugs in the room, we were already waiting for a room change so we expected we will get to a new room, but nothing happened there. Butler Service: We had Ardley and Tessa and beach butler Mariah who were all fantastic and made us feel relaxed. They were literally the best part of our trip. Outside of them, the service was generally poor and the hotel managers didn’t really care. In fact other guests were complaining that they never met their butlers or were even complaining how poor the butler service was. Facilities and Amenities: - Fitness centres were great - Spa was outdated and the steam rooms were not working - pools and swim up bars were great. - the open hot tub was not operational - beach chairs and beds were ok, but definitely needed to be updated. Food: All the food we had was great. The exception being Hunters Steakhouse were the food was not its best.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing first time in Jamaica and I had a great experience will definitely got to this same resort again .
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Ashaney, Montego Bay

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was unable to get dinner each nights because of the whole reservation thing and lack of assistance and customer service
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Shania Marshea

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The resort overall was nice the pools were really clean and the rooms were very modern. The food could use some updating it was the same type of food every single day for breakfast, lunch and dinner. They only served jerk chicken at the jerk hut which I thought was ridiculous. The sides would always be the same too and tasted like it was leftover from the day before. Housekeeping would come and leave towels but not wash cloths so I had to track them down everyday to find wash cloths. The staff wasn’t very attentive either. At the Buffett we would get done with our food before the waiter would come back with drinks. I guess you have to tip them before they service you in order to get good service. Overall, the resort was okay but I’ve stayed at better.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

San

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I recently stayed at the Hideaway at Royalton Blue Waters with my partner to celebrate our 6-year anniversary, and honestly, there was nothing luxurious about our experience. To say the level of service was disappointing is an understatement, from the front desk to the wait staff at the buffet. We had to get our own water when having our first lunch and when we finally asked for some, it felt like we were being a burden. It doesn’t make sense for there to only be one buffet for two hotels. That’s a recipe for chaos. The café staff were fantastic! Their infectious positive energy really lifted our sour moods. The vegan/vegetarian options are repetitive, so be prepared to eat curried chickpeas for breakfast/lunch/dinner a few times a day for a couple of days. Our room was not "ready" until 3:48 PM and it was filthy. There were ants on the luggage bench, hair in the bathroom, cobwebs in the ceiling, etc. We had to request a room change, and unfortunately, that was frustrating. We dealt with Kedisha, who didn’t apologize for the inconvenience and acted as if the room being unclean was our fault. The room change was not much better, but at least it was clean; there were two twin beds. Twin beds for adults? Some notable mentions for great service go to Cleon-Bellhop, Moesha-Buffet, Obryan-Sports Bar, Sashanna-Steakhouse, and Camille, Conigia, Kevon & Petra Lee-Café. Abbigayle-front desk. Overall, we would not recommend, it's not worth the money.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

lasheba

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I had to have a room change 3 times, my 2 nd room was leaking from the roof . My floor was flooded.they kept outside area well maintained but the rooms need major repairs.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Garee

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Cherine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The bathroom was filthy food was horrible got wet in the cafe from the AC, fridge had 1 water when we got to the room, check in was slow overall worst resort experience not please very disappointed and the list goes on… terrible 😢 experience omg
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Westside

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Some staff need more training
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well kept and beautiful. The staff is amazing and will go above and beyond to assist your needs. The bar is a vibe ,tons of drink options and the vibes team is a good time all around. I felt so comfortable.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

RICARDO CHIN

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Westside

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Most staff was unpleasant and the food wasn't really good
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Tafari

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

sean

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I saw roaches crawling on top of the cold food area on more than one occasion. The parking was horrible, one of the security told me I could not park so I had to leave and go to Riu. I will never go back to this location.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Kimone

Les points faibles : Personnel et service
Property: other than the lobby and pool, looks poorly maintained. Staff/service: withe exception of 2 staff members, seems in need of retraining. Staff is noisy, boisterous discussions amongst themselves at all times even waking you in early mornings. Most seem reluctant to offer help of any kind. Food: if you are able to get it and get the correct order, food is delicious.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Westside

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love staying here
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony, New York

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
customer service was horrible and the food took a long time everywhere. the kids side was more fun than the adult side.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Neville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. The Steakhouse was great food. The beaches were nice and the pools were well kept.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Marc-Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Joycelyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024