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Grand Mercure Apartments Magnetic Island

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Apartments Magnetic Island

Extérieur
Extérieur
Vue aérienne
Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques, télévision
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Lave-linge
    Lave-linge
  • Piscine
    Piscine
  • Parking compris
    Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

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Map
146 Sooning Street, Nelly Bay, QLD, 4819
  • Parc national de Magnetic Island
    6 min à pied
  • Massage on Magnetic
    16 min à pied
  • Nelly Bay Beach
    17 min à pied
  • Townsville, Queensland (TSV)
    64 min en voiture

Options de chambre

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Appartement, 1 grand lit | Vue de la chambre

Appartement, 1 grand lit

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Appartement, plusieurs lits

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

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Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson

Appartement, plusieurs lits

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

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Appartement, plusieurs lits

Appartement, plusieurs lits

  • 150 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Appartement, 1 grand lit

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Appartement, plusieurs lits | Vue de la chambre

Appartement, plusieurs lits

  • 150 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la mer
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Appartement, plusieurs lits

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

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Extérieur
Hotel Grand Chancellor Townsville
Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 107
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
Hotel Grand Chancellor Townsville

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Apartments Magnetic Island

Appart'hôtel de luxe avec 4 piscines extérieures et centre de fitness
4 piscines extérieures, un centre de fitness et une terrasse sur le toit s'offrent à vous dans cet appart'hôtel non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bain à remous, un centre d'affaires et une salle de réunion. Chaque appart'hôtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé et par ailleurs, une télévision à écran plat avec chaînes numériques et un lecteur de DVD égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Grand Mercure Apartments Magnetic Island possède 124 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Apartments Magnetic Island, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Magnetic Island. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et une navette gratuite vers le terminal des ferrys, sans oublier 4 des piscines extérieures. Datant de 2008, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 124 appartements sur 5 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et un balcon aménagé
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et des salles de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes à pied de Parc national de Magnetic Island et à 2 minutes en voiture de Massage on Magnetic
  • Service de navette pour le terminal des ferrys offert gratuitement
Véritable ode à la détente, Grand Mercure Apartments Magnetic Island vous offre 4 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Mercure Apartments Magnetic Island offre également une terrasse sur le toit, des barbecues et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 4 de Nelly Bay est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Piscine/spa

  • 4 piscines extérieures
  • Barrière autour de la piscine
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le terminal des ferrys
  • Voiture non exigée
  • Service de location de voiture sur place

Pour les familles

  • Lits bébé : 10 AUD par nuit
  • Barrière de piscine

Cuisine

  • Grand réfrigérateur
  • Plaque de cuisson
  • Micro-ondes
  • Four
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Grille-pain
  • Bouilloire électrique
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Bars et restaurants

  • Table à manger

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Surmatelas
  • Draps fournis
  • Lits pliants/supplémentaires : 50.0 AUD par nuit

Salles de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Papier toilette

Espaces de vie

  • Séjour
  • Salle à manger

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques
  • lecteur de DVD

Espaces extérieurs

  • Balcon aménagé
  • Terrasse sur le toit
  • Entièrement clôturé
  • Barbecue
  • Jardin
  • Aire de pique nique
  • Mobilier d'extérieur
  • Espace de loisirs en plein air

Blanchisserie

  • Lave-linge/sèche-linge
  • Laverie
  • Produit de lessive

Espaces de travail

  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Espace de travail pour ordinateur portable

Agrément

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 120
  • Logements insonorisés
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (avec certaines restrictions)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien (certains jours seulement)
  • Personnel polyglotte
  • Plans de la région
  • Fer et planche à repasser
  • Consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception
  • Mur végétal
  • Salle de banquet
  • Service de champagne

Points forts de l'emplacement

  • Près de l'océan
  • Près de la mer
  • Au bord de l'eau
  • Près de la promenade
  • Près de la baie

Activités

  • Centre de fitness
  • Réserve naturelle
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Marina à proximité
  • Canoë-kayak à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Visites en bateau à proximité
  • Pêche à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Kayak à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)
  • Un extincteur
  • Un kit de premiers soins
  • Un éclairage extérieur

Aperçu général

  • 124 chambres
  • 5 étages
  • 5 bâtiments
  • Construit en 2008
  • Style traditionnel

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 AUD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 AUD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte du lundi au samedi (de 08 h 00 à 18 h 00)
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'ouverture de la réception, vous pourrez vous enregistrer en utilisant le téléphone de service de nuit situé à l'entrée de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 AUD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 AUD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15 AUD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15 AUD par enfant, aller simple (enfants âgés de 2 à 12 ans)
  • Arrivée anticipée : 50 AUD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 AUD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 10 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les paiements mobiles; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Grand Mercure Apartments Magnetic Island propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 08 h 00 - 18 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mercure Apartments Magnetic Island Nelly Bay
Grand Mercure Apartments Magnetic Island Appart'hôtel
Grand Mercure Apartments Magnetic Island Appart'hôtel Nelly Bay

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Apartments Magnetic Island

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 279." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ursula

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were wonderful as my room wasn't cleaned too well but they sorted out the issue with nofuss whatsoever.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

BRONWYN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a great apartment. Two bed non water view, however we did have water since we over looked the ferry area which was fine as not noisy. The apartment was large and spacious, extremely clean and comfortable. Staff were great also. Thanks
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay here and the fact that we could choose between 4 swimming pools on location and rock wallabys are always around to watch, we really enjoyed our time. The unit was a great base for our family.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had no issues what so ever thought the room was great and very roomy for the price. Staff very helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Fiona

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dorte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fantastisk lejlighed med fantastisk beliggenhed
Fantastisk lejlighed, fantastisk beliggenhed. Men hvis man vil lave mad mangler en del køkkenudstyr feks grydelapper, en skarp grønsagskniv, mindre gryde eller kasserolle, en stegepande ( der er kun sauter pander) , en kaffemaskine, skærebrætter til grøntsager, skåle og en stor si til feks kogt pasta
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sharon

Les points faibles : Propreté
individually owned properties. pictures did not reflect the apartment offered. substandard cleaning. very ordinary furnishings. awful sweat stained / soiled linen. leaking toilet. broken door…. However great staff and new management who will hopefully address issues…feel catfished and ripped off…
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Graham

Short stay on Magnetic Island
Apartment was ok. Layout and space is good. Well equipped. TVs and remotes were really poor . WiFi was absolutely awful. Cleanliness was average , floor needed a good clean. Position in resort was great, close to port for the ferry and the bus connections.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, spacious apartment, walking distance from the ferry, bus terminal, supermarket, car hire and cafes/restaurants. Couldn’t find any faults
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Stacey

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Monique

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was disappointed with this property. For the amount you pay per night and the reputation of the mecure, i will not be staying here again, nor would i recommend it. We stayed in a 2 bedroom apartment, which was advertised as an ocean view. We were situated behind the pool and spa, so we had a view of that instead. Faults with the accommodation. My biggest issue was that that room didnt lock. The area where you enter the back patio, the gate didnt shut competely, so it wasnt lockable. And then the lock on the door to the actual apartment has shutters next to it which you can stick your hand through and open the lock on the inside of the door, from the outside. The floors were wet when we first walked in. The main shower was mouldy. There was what I am assuming to be food splatter all over both the bedroom walls. The spa was very low in water so you basically sat with half of your body exposed and the jets are on a timer for 5 minutes so you have to get out and turn the bubbles back on every 5 minutes.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jodi

Voyage en famille
It doesn’t get much better. New management have worked hard to regain their reputation and have succeeded in my opinion. Better than we expected, the room was immaculate and we felt like we were home. Friendly receptionist made us feel welcomed from the second we arrived and I can’t say enough to thank them for an amazing stay. Well done.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Spacious unit and well appointed. BUT on a very warm and humid weekend, the air-conditioner was broken and offered no relief. We were given a pedestal fan (no ceiling fans in the unit) which offered only mild relief. Management suggested many other properties did not use a/c (though lots of a/c were heard) and to open up the windows and doors which were all unscreened. We expressed concern about bugs but we were told that on Maggie Is there are very few. We tried all windows and doors open, and the bugs came in in force. A disappointment as we had southern visitors staying elsewhere and we couldn’t invite them to have dinner with us as it was so hot in the unit.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Ray

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was small and the Airco rooming was extremely bad. Terrible mostly smell in room and dampness on ceiling and floor (slippery and dangerous. Roller blind fell down and was jammed the entire stay, blocking view. Carpet dirty and stained. Didn’t like shower over bath. Not enough utensils in kitchen. Didn’t like high chairs (stools) over dining table. Pool had missing tiles and surrounding tiles needed cleaning. Garbage smell near entry. Ceiling in bathroom needed pairing. Wouldn’t recommend and certainly wouldn’t book there again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Joan

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location in the island is beautiful and convenient- right by the ferry, coffee shops, restaurants, and an IGA. The room itself needed serious cleaning and furniture updates. We did not feel comfortable sitting on the gross couches, and there were 10-12 spiders by the sliding door.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My three girlfriends and I stayed in a two bedroom apartment with ocean views. We loved our accommodation. It was so close to the ferry terminal and we could hire one of the Topless cars right next door also. The IGA and bottleshop we're also super close so it felt very accessible and made our stay so much easier. We loved the variety of pools and gyms, we could always find a pool out of the wind. We were so, so pleased that we decided to stay here. The apartment had everything we needed.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Beautiful location.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

david, Charters Towers

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apartment was clean and well equipped Unfortunately no meal options But eating venues close by Staff were very friendly and helped any requirements Pool was good position but needs some repairs with broken tiles Good self contained apartments Great view over the harbour and sea
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a 3 b/r apartment, which they then called to say after booking they had none left so we would have to take a 2 bedroom instead. No problem with that but was not given any indication whether a refund would be given. Called the day of check in to question what was happening and was met by an abrupt lady who answered the phone just saying “hello” Which made me second guess I even had the right number. She then proceeded to tell me that even though we paid for a 3 bedroom we would still be getting charged the same amount for 5 people because “they had to account for 5 people staying in the room” I would have been fine with paying for the extra roll out bed...if the difference wasn’t almost $100. I didn’t bother discussing this further with her because it seemed as though I would get no where. I’m a pretty easy going person and wouldn’t have minded if she had been a bit more polite or reasonable but I don’t really think this was fair-I will not be staying here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Kim

Voyage en groupe
Great views....disappointing amenities
Expensive apartment and very light on for amenities given it had a full kitchen and laundry. Broken saucepan. No big bowls for fruit or oven proof bowls for heating things up. Shelf in oven so badly damaged you can’t pull it out to change shelves. 1 sachet of laundry liquid for entire stay and 2 towels. No housekeeping at all. Also, no wi-fi. Advertised in the blurb when booking but when you get to the apartment, the fine print on your check in key card states internet available in the reception only. Pools and spa disappointing - spa not heated at all and same temperature as pool. Very disappointing for the price paid.
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was lovely location but the patio was covered in sand. Value for money though and nice private and secure location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view, beatiful spot . The actual room is really dated and in serious need of maintainence. Pool was off limits for unknown reason. Not worth the significant price tag for the stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We got the apartment overlooking the pool on the same level as the pool. There is no privacy and people in the pool are 2 metres away. Luckily we were able to change rooms otherwise it would have been terrible. The room was amazing and so was the bath.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Position great, check in person a stickler for 2pm time
Séjour de 7 nuits en novembre 2019