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Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Rezeption
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
237 West 54th Street, New York, NY, 10019
  • Broadway
    ‪1 Gehminute‬
  • Times Square
    ‪7 Gehminuten‬
  • Rockefeller Center
    ‪13 Gehminuten‬
  • New York, New York (JFK-John F. Kennedy Intl.)
    ‪58 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten (Drinks & Snacks)

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Terrasse

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Terrasse

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Drinks & Snacks)

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Drinks & Snacks)

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower, Mobilty & Hearing)

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick | Wohnbereich

Junior-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 36 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Buchtblick (Hearing)

  • 26 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 19 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

  • 19 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Helikopter-/Flugzeugrundflüge

Hilton Garden Inn New York/Manhattan-Chelsea

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.1 von 5, Sehr gut, (2634)
Der Preis beträgt CHF 316
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
25. März–26. März
Hilton Garden Inn New York/Manhattan-Chelsea

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West

Hotel mit Fitnessbereich, wenige Schritte von Broadway
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Parkservice und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.
Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West besitzt 401 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Neben 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in New York bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Broadway innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein Fitnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die zentrale Lage und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Broadway und 6 Gehminuten von Central Park entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 74 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
Lokalität vor Ort – ein Steakhaus mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (75 USD pro Tag)
  • Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (95 USD pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 22 bis 22 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 74 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 67 USD.

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 100 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 22 USD bis 22 USD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 75 USD pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 95 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 67 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West Hotel

    Bewertungen von Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    756 von insgesamt 1741 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    459 von insgesamt 1741 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    291 von insgesamt 1741 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    122 von insgesamt 1741 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    113 von insgesamt 1741 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is very conveniently located, close to metro stations, restaurants and shops. The room was modern and clean. The service could be better. The reception was snippy and I saw how impolite the reaction was towards other guests. Checkin was not possible 5 min. before 3PM (official checkin time) and this caused a lot of chaos at the entrance because a lot of guests were waiting to be checked in. Coordination at the reception should be improved.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Volker

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    War okay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Peter

    After I was charged by Expedia when I booked the hotel insisted on charging the fee again when I was checking in. Until yet my credit card was not charged twice but the hotel should definitely be informed when they they have guests booked via Expedia
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Mauro

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Labinot

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    I can recommend the hotel for the prime location in NYC. While the staff's lack of greetings was a bit unusual, overall, it offers a satisfying stay for your trip.

    6/10 – Okay

    Simon

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 13 Nächten im September 2023

    8/10 – Gut

    Lisa-Marie

    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

    10/10 – Hervorragend

    Dagmar

    Man hatte immer einen Ansprechpartner und hat sich sicher im Hotel gefühlt
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

    6/10 – Okay

    Mikael

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Top Lage und Personal lieb! Aber das Hotel braucht mal ne Auffrischung! Es hat 3 Lifte und doch wartet man ewigkeiten bis mal einer da ist. Wenn man in eile ist, hat man verloren! Zimmer ok, hellhörig, man hört alles was im gang passiert! Habe es nur wegen der Lage gebucht, weil das Hotel in das ich immer gehe leider schon ausgebucht war. Ich würde kein zweites mal dieses Hotel buchen!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

    6/10 – Okay

    Georg

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schwach
    Sehr reduziertes Angebot eines Hotels. Betten u Handtücher werden nur auf Antrag gemacht. Eh ökologisch, aber nicht angenehm bei kurzen Aufenthalten. Gänge sind nicht sauber.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Martina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    -
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

    8/10 – Gut

    Axel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    super Lage, Zimmer wurden täglich gereinigt. mehr Ablage Möglichkeiten wären nett. personal musss selben Fahrstuhl wie Gäste benutzen was zu Engpässen führt. Gutes W-Lan. Keine Zusatzkosten. würden wieder buchen
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Estee

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was great!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Lillian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The reason I have it 3 stars is because at night the room got very cold even when we adjusted the thermostat. Also the bed was so incredibly uncomfortable for my lower back that I woke up very stiff and in pain each morning. My daughter who is a young adult also complained of back pain after sleeping on the bed. Other than that the place was clean, felt safe and the staff was very attentive. The location was prime.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Kandice

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hall ways are a little small to get a handicap scooter around. Elevator
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ann

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were all very friendly and helpful with smiles on their faces. Douglas was very professional and polite.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lars

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kristen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great experience at Hilton Garden Inn
    The front desk staff were very friendly. The room and bathroom were very clean. The restaurant was busy and there wasn't a wait on drinks or food.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Kellie

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice place!
    Highly recommend! Nice place to stay. Everyone was friendly and accommodating. Rooms were clean and the restaurant was great for breakfast. Great location for walking to all the fun activities, and a special shout out to housekeeping who found an item we had left in the room and kept it safe until we could retrieve it! Elevators were slow but with a packed house in NYC at Christmas- there’s not much to be done!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Constancio

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Checking-in issue
    recently stayed at the Hilton Garden Inn in New York. While the hotel was clean and conveniently located, my experience was marred by several issues. Our check-in was delayed by 30 minutes, which was quite inconvenient. As we sat and waited for our room to be ready, I did notice that other guests that arrived shortly after I did were getting checked in faster, which was confusing. Furthermore, despite receiving a text message offering assistance, my requests for more towels and room service went unanswered. I had to go downstairs because the phone in my room to call room service was not working. Lastly, when I first arrived at the hotel, the carpet had wet spots. Again, it was a great location and a nice hotel, but service could be better.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Takeshi

    Geschäftlich gereist
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Darren

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Katrina

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Customer service is awful. I asked for extra blankets or covers and they were never delivered after 4days and asking 5 times. Rooms didn’t get serviced until we had to ask reception late first night. Waiting times for the lifts are an average of 15 to 20mins and do not feel safe, health and safety matter I feel. Bathroom towels are old and thin, could see through them. Common bathroom was filthy and asked managed to maybe clean them. Overall for cost of room did not live upto the Hilton. Staff not interested in helping or service, very disappointing.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Christopher

    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024