2/10 – Ungenügend
Andreas
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir sind zum zweiten mal im Zaton Resort untergebraucht in Apartments, das erste mal in August 2023 war es eigentlich ganz okay und aus diesem Grund sind wir im August 2024 nochmals hergekommen. Allerdings hat sich einiges verändert und das zum negativen. Das Appartement kostet für 2 Wochen 4.000€, der Service ist aber sehr miserabel, die Bettwäsche und Handtücher sollten ein mal die Woche getauscht werden allerdings wenn man das Personal nicht extra danach fragt wird garnichts getauscht, bei Nachfrage als erstes wurde uns mitgeteilt das wir an die Rezeption müssen und für den Tausch auch noch extra bezahlen sollen, erst nach mehrmaligem hinweisen das wir schon eine woche da sind und ein Wechsel kostenlos zusteht sind die Wäsche getauscht worden, bei solch einem Preis erwarten wir es aber ohne anfrage und Diskussionen. Auf dem Strandgelande wo Familien zum Baden sind, sind Hunde nicht erlaubt, es gibt einen Separaten Hundestrand. Allerdings sind Hunde und auch Hundekot zu sehen. Eine Wäsche in der Waschmaschine kostet 10€ 5€ Trocknen, stolzer Preis, dazu kommt noch das der Trockner nicht funktioniert. Habe ganzen Tag versucht Wäsche zu waschen. Das Personal auf dem Gelände ist teilweise freundlich aber nicht Hilfsbereit bzw. ist nicht fähig zu helfen. Das Essen in den Restaurants auf dem gesamten Gelände ist von schlechter Qualität, in benachbarten Ort Nin aber sehr gut. Das war das letzte mal das wir nach Zaton Resort gereist sind.
Andreas
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2024