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Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Vidéo du créateur
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
New Premiere Ocean View | Salle de bain
Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan | Coin séjour

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Bar
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Jalan Pratama 74 Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali, 80363
  • Plage de Tanjung Benoa
    ‪1 min en voiture‬
  • Plage de Nusa Dua
    ‪7 min en voiture‬
  • Port de Benoa
    ‪17 min en voiture‬
  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪18 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Garden View

New Premiere Garden View

New Premiere Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue océan

Appartement, 2 chambres, vue océan | Coin séjour

Appartement, 2 chambres, vue océan

  • 170 m²
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Bedroom Suite, Ocean View

Two-Bedroom Suite, Ocean View | Coin séjour

Two-Bedroom Suite, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Room, Pool View (Pool Access)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Premiere Room, Pool View (Pool Access)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, 2 grands lits

Studio Familial, 2 grands lits

Studio Familial, 2 grands lits

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », vue océan

Chambre « Premier », vue océan

Chambre « Premier », vue océan

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Ocean View

New Premiere Ocean View | Salle de bain

New Premiere Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Garden View

Premiere Garden View

Premiere Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Terrace Garden

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Premiere Terrace Garden

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Deluxe Garden View

Family Deluxe Garden View

Family Deluxe Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, vue jardin

Suite Studio Junior, vue jardin

Suite Studio Junior, vue jardin

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, vue jardin (Kids)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue jardin

Suite, 2 chambres, vue jardin

Suite, 2 chambres, vue jardin

  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Girls)

Suite Studio (Girls)

Suite Studio (Girls)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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Appartement, 3 chambres, vue océan | Coin séjour

Appartement, 3 chambres, vue océan

  • 85 m²
  • Vue sur l'océan
  • 12 personnes
  • 5 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 chambres

Chambre « Premier », 2 chambres

Chambre « Premier », 2 chambres

  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Universal Design (Accessible) Suite

Universal Design (Accessible) Suite

Universal Design (Accessible) Suite

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial (Bunk, Garden View)

Studio Familial (Bunk, Garden View)

Studio Familial (Bunk, Garden View)

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

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5 piscines extérieures, parasols de plage

Grand Hyatt Bali

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, (999)
Le nouveau prix est de CHF 196
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Grand Hyatt Bali

À propos de cet hébergement

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Mirage Resort & Thalasso Bali. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali possède 377 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 22 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Mirage Resort & Thalasso Bali. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tanjung Benoa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit proposé
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Grand Cafe, l'un des 7 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, terrain de volley et sorties en voile : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Tanjung Benoa et à 13 minutes en voiture de Plage de Nusa Dua
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Grand Mirage Resort & Thalasso Bali répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Nusa Dua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit.Le petit déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.
Grand Cafe - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Ouvert 24 h/24.
Jukung Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Sunken Pool Bar - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Panorama Lounge - Offrant une vue sur l'océan, ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales
  • 2 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Grand Cafe
  • Jukung Grill
  • Panorama Lounge
  • Sunken Pool Bar

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Excursions en bateau
  • Karaoké
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Pêche
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (102 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 22 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Mirage Resort & Thalasso Bali n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 775000.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 775000.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Complexe
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Nusa Dua
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali - CHSE Certified
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Complexe Nusa Dua

Avis sur l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 429 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 353 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1000.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour désagréable. Horrible plage (sale + mauvaise vue + passage incessant de bateau à fond). Les piscines étaient horribles (nos filles ont vu un rat dans la piscine principale). Nous avions une chambre sombre à coté du playground des enfants donc bruit non stop à partir de 8h du matin. Le petit déjeuner était également horrible ainsi que tout choix sur la carte de l'hôtel. Nous avons passé nos journées (et argent) dans les hôtels avoisinants car celui-ci était insupportable. Nous étions heureux de partir le 17. Cet hôtel est à fortement déconseillé. Je suis un client régulier d'Expedia et c'est la première fois que je fais de tel commentaires sur un séjour ou voyage. Merci d'en tenir compte pour éviter des déboires à vos clients. Cet établissement est tout à fait inacceptable.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L hotel est très propre.Le petit déjeuner très varié est excellent.le personnel est très aimable. Seul bémol la plage est sale.
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

aure, alsace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Joli hôtel sauf la plage .... sale et moche

L’hotel est agréable mais ici la plage est sale comme la plupart à Bali d’ailleurs. Elle ne donne pas envie de se baigner.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Gerald, Suzhou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant, personnel souriant, aimable. Superbe piscine, bonne restauration , accès facile a la plage et aux marchés de proximités; enfin a recommander.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

marie, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel accueillant directement à la plage.

Je doit négocier pour demander de changer ma chambre qui n’était pas méritée de la chambre de l’ 5 étoile
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hôtel est un cauchemar... Rien d'un 5*, je viens d'y séjourner un mois une vraie catastrophe à tout point de vue, c'est un piège à touristes où l'humain n'existe pas! vous êtes une carte bancaire sur patte :-( Je vais d'ailleurs me rapprocher de vos services Expedia pour demander un dédommagement , vu ma dépense faramineuse... 3700€ pour vous + 1000€ en direct à l'hôtel! un vrai scandale... Je me suis retrouvée pieds et poings liés dans cet hôtel, ayant payé tout mon séjour avant mon départ. Donc, pour commencer chambre insupportable et bruillante face à la lingerie ( je tiens à signaler que je suis malade et avais réservé ce séjour pour être au calme) ce ne fût jamais le cas... Grace à l'aide Sukma ( Guest Manager, j'ai pu changé de chambre) Au rez de jardin, face à l'océan et au calme! laissez moi rigoler où pleurer... 1èr souci, la climatisation, j'avais demandé à ce que l'on ne l'active pas quand je n'étais pas dans ma chambre, vu ma maladie, mon choix ne fût respecté à aucun moment... Donc 15°, mes affaires mouillées et abimées par la condensation, de l'eau dans la chambre et des douleurs à devenir folle. L'eau du bain marron, voir rouge, aucune solution au problème, je me suis lavée avec cette eau saumâtre pendant un mois! 2 robes abimés par le pressing et aucun dédommagement, le personnel du room service était d'une nonchalance exceptionnelle, suite à ma plainte auprès du responsable Dewa, les choses ce sont améliorées quelques peu. (je ne peux finir)...
Séjour de 25 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Kalotina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Shelley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Stayed 10days and felt like a number. No one remembers you or your name. Booked an ocean view modernised room with coffee machine and arrived to get a basic old room with no view. Had to pay extra to upgrade after I selected the upgraded room. So noisey at night, music, weddings. Food boring with minimal Balinese food. Spa good but therapists average (talking to each other or in phones whilst in treatment) expensive. Lots of young workers on their phones all the time. Front desk staff don’t understand English well.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Zawat

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids loved it and didn’t want to leave.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing. Property is clean. Great facilities.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Shivcharan

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

rajnee

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is excellent. Staff members are great and very friendly. Hotel and the rooms are very clean and spacious. Would definitely come back again.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Deniz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Fatma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff are amazing as for the resorts pool need a makeover very old and outdated the kids slides need to be refurbished there not like the pictures there very ild and run down the floor around the family pool needs to be fixed the bricks are all coming out cut out feet complained go a band aid only not worth the money we paid for the rooms are 5 star but outside resorts 3star
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even though it rained everyday we were there we thoroughly enjoyed our stay. Lots of activities too do. Food was great and staff we super accommodating. Would stay again
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

milade

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was really nice with us
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sarah

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Mayura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, all smiles and welcoming. Room needed a bit TLC and maintenance. Buffet breakfast was great, a lot of varieties. The beach is quieter and cleaner compare to Kuta area. It's a great family resort in Nusa Dua offers lots of activitiea and entertainment for young families.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Symone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second Time at Grand Mirage, was amazing AGAIN !
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Raziye

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel provided an excellent stay, largely thanks to the incredibly kind and friendly staff who went out of their way to make sure guests felt welcome. The cleanliness of the hotel was good, which added to the overall comfort. The facilities offered were top-notch and really enhanced the experience. However, dining at the hotel was on the pricier side, which might be a consideration for those looking to have most of their meals on-site. Despite that, the quality of service, amenities, and the welcoming atmosphere make it a highly recommended place to stay.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably this is the only hotel in the world where you need to crawl in the floor to open/close the safety box
Séjour de 6 nuits en janvier 2025