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Grand Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel

Hall
4 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine indienne
Gregory's Suite
Gregory's Suite | Coin séjour
Escalier

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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Map
Grand Hotel Rd, Nuwara Eliya, 22200
  • Golf de Nuwara Eliya
    ‪9 min à pied‬
  • Église des assemblées de Dieu de Nuwara Eliya
    ‪16 min à pied‬
  • Lac Gregory
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite

Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior

Suite Junior

  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Deluxe, 1 chambre, vue colline

Chambre Double Deluxe, 1 chambre, vue colline

  • 22 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Gregory's Suite | Coin séjour

Gregory's Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne

  • 22 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Billards

Heritance Tea Factory

  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (240)
Le nouveau prix est de CHF 200
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai
Heritance Tea Factory

À propos de cet hébergement

Grand Hotel

Hôtel vert/durable avec 4 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un snack bar/épicerie fine.
Grand Hotel possède 154 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des réfrigérateurs et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Grand Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Grand Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Victoria Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine indienne à Grand Indian, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Victoria Park et Golf de Nuwara Eliya
Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Écologique s'il en est, Grand Hotel offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Nuwara Eliya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Grand Indian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner.
Grand Thai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Magnolia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Grand Indian
  • Grand Thai
  • Magnolia

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 125 USD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 60 USD (enfants de 5 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 200 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 100 USD (enfants de 5 à 11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Hôtel
Grand Hotel Nuwara Eliya
Grand Hotel Hôtel Nuwara Eliya

Avis sur l’hébergement Grand Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 177.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 177.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 177.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 177.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 177.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

LAURENT, HONFLEUR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour ceux qui apprécient le charme anglais ancien

Chambre 262 au premier étage avec vue sur l'arrière calme de l'hôtel. Très bel établissement ancien de style anglais. Les chambres manquent cruellement de modernisme (TV ancienne style cube et surtout pas de wifi dans les chambres mais uniquement à proximité de la réception) Personnel très poli et accueillant. Séjourner dans cet hôtel, c'est plonger dans l'univers luxueux de l'hôtellerie anglaise des années 1900.

10/10 Excellent

luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Ravi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with a traditional feel. Service is good but felt the level of service was not consistent for all guests. On occasions western guests got treated differently, eg with more attention vs guests of an ethnic origin. The service in general was very slow. We had to wait over 25 mins for a simple tea! The pool and gym area are nice as well as the gardens
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

tyler, Pleasant Prairie

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ramasamy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Victor

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grand Hotel is a nice place with a good location to see Nuwara Eliya. The hotel itself was very nice, but the rooms were poor, and need an upgrade. The Thai restaurant made amazing food. But! The staff at this property were the worst I have ever experienced, and my family and I experienced several situations with issues. First there was an issue with my mom wanting to go to the pool, which she was told she could, but when she got down to the pool area, she was told she was not allowed, even though there were only three people there and 12 empty chairs, so she was sent back to her room. Secondly, my dad wanted to enter the gym and sauna, and was told the same, he could not enter, event though nobody was there. The staff was so unfriendly and not helpful at all. Lastly, the worst things of all was, that we had paid for 4 breakfasts, but my wife could not join the trip, so we had paid for one extra and wanted to invite our Sri Lankan friend to join us for breakfast. The staff made a big issue with this, and that we had to pay for one extra, even though we were still four people, so we ended up paying for 5 breakfasts and only being 4. We were not met at all, and they were so unpolite to us the entire stay. When we checked out, the staff asked how our stay was, and we said it had not been good due to the many issues we had, and then the staff just walked away to another couple and asked them about their stay, so not listening at all. I would NOT recommend this place.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

ARACELI NUÑEZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia fascinante, rodeado de ambiente histórico muy buen conservado y actualizado, en un entorno excepcional
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Heba

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the service, very colonial, staff are pleasant and helpful, food is excellent. I love the manager Ms. Kalahari, she is very helpful, pleasant and very professional. I will go back to this hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shalini

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Poor value for money

Historical hotel with plenty of staff but overall it is overrated. Poor value for money.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alex T

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing charm and grandeur! Excellent friendly staff. Perfectly manicured garden. Recent improvements have definitely elevated the comfort in the rooms and common areas. Will come again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sanjeevan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rooms,service,bars and food. Very welcoming manager at the cocktail bar who was great.lots of restaurants and bar and a very unique hotel in Sri Lanka.highly recommend it to to anyone who comes to this part of Sri Lanka
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

YOSHIHISA

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous hotel to relax for a few days

We had a very enjoyable and comfortable two days stay. No complaints. Our room was nice and spacious, with a bay window and seating area. You do need to be a bit agile to climb out of the shower, which is over a bath with high sides. We tried several of the restaurants and the cafe. All were good. Service can be a bit patchy, but really, who cares when you are in such lovely premises with outstanding garden areas. We were very pleased to have chosen to spend two nights here; one night is not enough to fully appreciate what is on offer.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Pushpavaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

philippa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent classic, historical hotel

Lovely classic old hotel. Perfect position to walk into town but also a bit on the quieter side too. Nice walks around quiet neighboring houses too. It’s a beautiful historic building with exceptional gardens. The rooms are spacious and older in style, so some people might not like the older quirks, but we loved it and would definitely recommend it. The staff were all very friendly and the food in the buffet breakfast was excellent plus the Indian restaurant on the entrance side of the property was great too. Loved our stay there.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a trip back into an imperial past, that is now open to many. High ceilings, a mix of wood floor and thick carpets, and staff in a range of uniforms. The level of English is good (sadly, my poor French wasn't up to the task of testing the staffs'). There is a good selection of eateries ranging from 'stuff yourself silly' to light bites. I highly recommend the Thai restaurant downstairs. I would avoid the coffee shop, where I was unsuccessful in attempting to buy over-priced cakes to take out - after the guy "serving" me walked off twice, to deal with other people, I decided that two can play the walking away game. So, overall good, if uneven.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mustafiz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A lovely comfortable stay

A really lovely stay in a comfortable, clean hotel. The swimming pool is amazing and the gym is good too. Our room was very comfy and we had a good night sleep. The evening buffet and breakfast were also really nice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

High tea only okay.

Beautiful old hotel….Indian restaurant was the best.. High tea service not great…people walking through restaurant always and service was inattentive.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite simply superb. The staff were extremely attentive and polite
Séjour de 2 nuits en septembre 2023