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Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

Außenbereich
Lobby
Aktivitäten für Kinder
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Zimmer, 2 Schlafzimmer

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
14500 Continental Gateway, Orlando, FL, 32821
  • Disney Springs™
    ‪9 Autominuten‬
  • Disney's Hollywood Studios®
    ‪9 Autominuten‬
  • Epcot®
    ‪10 Autominuten‬
  • Orlando, FL (MCO-Orlando Intl.)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Schlafzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 3 Schlafzimmer anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Zimmer, 3 Schlafzimmer

  • 84 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten, 1 Einzel-Etagenbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer | Eigene Küche

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmer, 2 Schlafzimmer

Zimmer, 2 Schlafzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmer, 2 Schlafzimmer

Zimmer, 2 Schlafzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 3 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Zimmer, 3 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne

  • 84 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten, 1 Einzel-Etagenbett und 1 grosses Schlafsofa

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Wasserpark

CoCo Key Hotel and Water Resort 

  • Pool
  • Whirlpool
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
3.9 von 5, Gut, (3251)
Der Preis beträgt CHF 162
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
16. Mai–17. Mai
CoCo Key Hotel and Water Resort 

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 5 Restaurants und 2 Außenpools
5 Restaurants, 2 Außenpools und Wasserpark (gebührenpflichtig) – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG verfügt über 777 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

In den Zimmern stehen 40-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (gebührenpflichtig) und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den familienfreundlichen Annehmlichkeiten – einer der Vorzüge, die Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Disney Springs™. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und 5 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße amerikanische Küche bei Lakeside Cafe, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, 2 Whirlpools und Minigolf
  • Gäste mögen die Unterkünfte wegen der Sauberkeit, des großzügigen Schnitts und des allgemeinen Komforts
  • 9 Minuten mit dem Auto von Disney Springs™ und 9 Minuten von Disney's Hollywood Studios® entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG bietet seinen Gästen nicht nur einen kostenpflichtigen Wasserpark, 2 Außenpools und 2 Whirlpools, sondern auch Wasserrutsche sowie Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG für Familien bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Orlando mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lakeside Cafe – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Antonios Pizzeria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Burger Theory – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Hersheys Ice Cream – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Red Panda Asian – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (29 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 24.95 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Antonios Pizzeria
  • Burger Theory
  • Hersheys Ice Cream
  • Lakeside Cafe
  • Red Panda Asian

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Whirlpools
  • Basketball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Minigolf
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderspiele
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Separates Schlafzimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 15 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 49.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Pools
  • Shuttle-Service
  • Benutzung des Whirlpools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24.95 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 29.00 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 125.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark
    Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG Hotel
    Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark, an IHG Hotel
    Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG Orlando
    "Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark, an IHG Hotel"

    Bewertungen von Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    1095 von insgesamt 2832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    536 von insgesamt 2832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    483 von insgesamt 2832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    317 von insgesamt 2832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    401 von insgesamt 2832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,4/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Troy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Hidden Fees

    I hate be tricked with price of hotel $77.00 one night stay plus other fees $45.00 for resort fee & parking fee total $200 all for one night stay, I admit was very clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Maria Esther, Mazatlan

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    whatever
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Anthony

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    John

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I needed at least one more recliner in the room not enough space for everyone to sit comfortably. The outlets were not in a great spot in the bedrooms. all the food courts were close early so we had to use Uber eats to eat something.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Taylor

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Rachael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff. Loved the amenities except most of the internal restaurants were closed. We got real sick f pizza quickly. The breakfast buffet was nice. The room was small and quite dark but it was nice to jump on the elevator and skip down to the water area which was quite nice. The cleaning crew had our room sparkling when we cam e back to room in the afternoon. We took in a free movie. The mini putt needs a bit of cleaning up. They seem to be doing some renos while we were there. We would go back.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Veronica Aurora

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cassandra

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wineshka

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Me encantó todo sobre todo la tranquilidad y la seguridad de la propiedad
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    John

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Showed the front desk staff and management my confirmation reservation. They found only 2 but my reservation was for 3. They kept me waiting for over an hour at 2am. They gave me a room at a higher price. They also charged me a resort fee and the resort was closed. Tries over 6 days to resolve this matter spending over 4 hours and they didn't care. I will book my athletes at another hotel the next time. We had a total of 8 rooms over 6 days that will go somewhere else. There loss
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Kristien Chad

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff were decent but did not follow through on more than one request including a housekeeping turn for a 7 day stay. Found cockroaches in our room, pool music was loud from 7am to 10pm and our room smelled like chlorine/pool chemicals.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Habib

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Shane

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Property was under construction and we were not notified prior. Our room was on the 5th floor and 2 nearby elevators were out of service so we had to take one in another building that had the construction nearby and very limited parking. When we went to the pool there was no towels available. At one point we were given an estimated time of when they would be there but when we went back we were told they wouldn’t be there any time soon. Overall it was not a great experience.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Kristin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    When we arrived at the property they double charged me and said “it doesn’t matter what you paid for from Expedia, a 3rd party, this is what we’re charging you”. The front desk girl was rude and unwilling to help. I spoke with the manager and he was the same. As I’m leaving from checking in there were men stating they had a gift for us because of our stay. Then they got upset because I declined all of what they wanted to offer. The property is not labeled well and it was hard to find our room. Once we finally did it was filthy and didn’t look like they cleaned it at all before we came. It smelled like chlorine. Everything from the counter tops, walls (sticky in the kitchen, and boogers on the wall in the bunk bed bedroom!!!) the lamp shades were filthy. They didn’t replenish our towels any of the days and we had to call each day other than the very last day. I will not he staying at this “resort” again. It was a terrible experience. Live and learn.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit

    Bare minimum. The pictures are far from reality.

    Our first encounter was a man's g-string left on the robe hook in the bathroom. Bathroom floors not vacuumed or washed. Something sticky on the living room floor. All light bulbs that worked were way below proper brightness, giving the place a gulag feel. Elevator closest to parking spaces out of order. Almost no sound barrier from the other rooms and outdoor playground/parking. Dried baby roach in the clothes shelves. No complimentary kleenexes. Hidden fees that doubled the hotels.com price listed. Overall, this is the lowest-quality hotel I've ever stayed at. It was okay enough not to switch hotels...seemed safe and was convenient. Beds were comfy.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Anita

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I was disappointed with the staff at the front desk and sales department in returning calls and answering questions. The staff knowledge and ability to help was very limited!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Phuc

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good size room with a small kitchen for our use. Check in was quick and friendlt staff. Pool was fun and the kids enjoyed.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Darenys

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Charo

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    big suits
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Graciele

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Arsenio

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Zamara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brenisha

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    kinlonda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Marco

    Mit der Familie gereist
    As usual hidden fees which is discouraging, I paid hotel fee and resort fee thats all expedia said it was, when I got there got hit by a 30 dollar parking fee
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025