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Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Hébergement 3.5 étoiles

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Extérieur
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Extérieur
Hall
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage

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Map
3011 Maingate Ln, Kissimmee, FL, 34747
  • Parc aquatique Disney's Blizzard Beach
    ‪9 min en voiture‬
  • ESPN Wide World of Sports
    ‪10 min en voiture‬
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    ‪17 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Walk-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Walk-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Wellness Room)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 2 grands lits (Wellness Room)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Bath/Shower Combo)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Bath/Shower Combo)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Magical View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Magical View)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Bath/Shower Combo)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits (Bath/Shower Combo)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits (Magical View)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (Wellness Room, Bath/Shower Combo)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (Wellness Room, Walk-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Walk-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits (Walk-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue aérienne

Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area by IHG

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, (1500)
Le nouveau prix est de CHF 82
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area by IHG

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Kissimmee avec 2 piscines extérieures
Cet hôtel non-fumeurs inclut 2 piscines extérieures, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG possède 434 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Parc aquatique Disney's Blizzard Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, 2 des piscines extérieures et un restaurant.
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'une vue sur la piscine à H Street Grille
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur propreté
  • À 9 minutes en voiture de Parc aquatique Disney's Blizzard Beach et à 10 minutes de ESPN Wide World of Sports Complex
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un bain à remous, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2787 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible. Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG a subi une rénovation complète en mai 2021.

Cet hôtel 3,5 de Kissimmee est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
H Street Grille - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Starbucks Coffee Shop - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, français, italien, polonais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 16,95 USD par adulte et 8,95 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • H Street Grille
  • Starbucks Coffee Shop

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 787 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 81 cm)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 1972
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2021
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 19.86 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.95 USD par adulte et environ 8.95 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 691 avis sur 1623.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 1623.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 270 avis sur 1623.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 172 avis sur 1623.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 161 avis sur 1623.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

mark

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les installations extérieures ont besoin d’un meilleur entretent
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Hugo

Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Robyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing. Property is nice but nothing fancy.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Brytany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
A little outdated but overall stay was good.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Fernando, Doral

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is nice and clean, close to gift shops and some restaurants. The room we stayed in was very noisy, right next to the main elevators. Lots of people talking and screaming late at night and early in the morning.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Stephanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Nan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
convenient to get to Disney
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

elizabeth

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

erik

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property got a face lift, but all the mechanicals are the same. It’s average, nothing more, nothing less. Staying in the 7th floor with elevators dropping multiple feet during a climb several times was not fun. Got stuck in one for a few minutes before it decided it was going to keep going. I took the stairs….
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Bethzaida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yailen

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Javier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
They did not clean the bathroom and one day we did not have towels when we got to the hotel at 11:30 pm.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lazaro

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Chabeli

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Aya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to find, perfect location for my needs. Great sized room, helpful staff, clean and cozy! Thank you
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Cosmo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It was a great location. Starbucks on property is very nice. Bar on site is nice also. Hotel is a bit run down. It’s in the need of refurbishing.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Sven

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Jimy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

PESIMO HOTEL

Servicio de limpieza: Solicitamos en varias ocasiones que se realizara el aseo de nuestra habitación, pero nunca se atendió nuestra petición. Esto resulta inaceptable, especialmente considerando que se trata de un servicio básico que se espera en cualquier establecimiento de esta categoría. Resort Fee: El cargo adicional por el "resort fee" no justificó de ninguna manera los servicios que se ofrecieron. No solo fue innecesario, sino que no proporcionó ningún beneficio evidente para nosotros como huéspedes. Desayuno de baja calidad: El desayuno que se ofrece en el hotel no solo es caro, sino que además tiene una calidad muy inferior a lo esperado. No corresponde en absoluto al precio que se cobra, lo que fue otra decepción durante nuestra estancia. Fallas en las cerraduras y llaves: Durante nuestra estadía, tuvimos que solicitar el cambio de llaves en cuatro ocasiones debido a fallos en las cerraduras de nuestra habitación. Esto causó una gran incomodidad y retrasos innecesarios. Falta de toallas y retiro de basura: En ningún momento trajeron toallas limpias a nuestra habitación, ni retiraron la basura, a pesar de que ambos servicios fueron solicitados. Esto demuestra una total falta de atención a los detalles. Estado de las instalaciones: Además, encontramos muebles que no cerraban correctamente y la alfombra de nuestra habitación estaba sucia, lo que afecta considerablemente la calidad de la estancia. Por parte del gerente, solo recibimos disculpas y ninguna solucion.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025