Casa Kaoba Hotel & Suites

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites

Suite Présidentielle | Cuisine privée
Piscine extérieure
Suite
Vue de la chambre
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Restaurant
    Restaurant
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parc à thème Xplor
    4 min en voiture
  • Plage de Playacar
    8 min en voiture
  • Club de golf Playacar
    10 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    7 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre Double Standard, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Présidentielle

  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite, plusieurs lits

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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À propos de cet hébergement

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Parc à thème Xplor
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un snack bar/épicerie fine. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un espace de conférence, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.
Casa Kaoba Hotel & Suites possède 39 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa Kaoba Hotel & Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème Xplor. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, des espaces de conférence et une terrasse
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc à thème Xplor et à 7 minutes de Ferry to Cozumel
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 190 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Casa Kaoba Hotel & Suites offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
Ceiba Negra - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00
  • Un restaurant
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Ceiba Negra

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Espace de conférence (190 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Plus

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hôtel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 345 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 605." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

laurence

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lorena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

YVES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Accueil très agréable. Les hébergements sont très confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agréables. La décoration de l’hôtel est très belle et la piscine est superbe. Séjour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adoré la piscine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon Accueil. Tres jolie hotel! Juste un peu pres de la route. C’est pour cela qu’il Mette de la musique toute la journée dans l’hotel. Tres jolie piscine. Le petit dej est super.. Manque juste du cafe chaud et lait chaud. Les chambres sont tres spacieuse.. avec des cuisines integrés. Juste manque beaucoup d’element si vous souhaitr cuisiner..
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio y muy cómodo
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement propre et super beau Facile a trouver Personnel sympa Le restaurant est bien également
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nick

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel bien situé pour aller à Xcaret
L'hotel est dans l'autoroute bien en dehors de la ville. Le servie a ete moyen, il a fallu aller voir la reception plusieurs fois a cause des problemes (pas d'eau dans la cuisine, manques de serviettes et couverts). Le petit dej etait gratuit mais pas terrible. En fin, l'hotel est bien si on va passer la majorite du temps dans le parcs comme Xcaret et Xel-ha.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

laurence

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Pablo VAQUERO

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
La piscine est ouverte jusqu’à minuit. La suite est très grande et la cuisine est très bien équipée. Le seul vrai problème est la propreté.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon rapport qualité prix
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour d’une nuit Très belle chambre avec balcon vue piscine Le restaurant était bon Petit déjeuner pas assez riche , seulement 2 tartines et un café
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La pire place où aller dans tout le Mexique et le ménage sur l'électricité à un point tel qu'il ferme les filtreur à l'eau dans la piscine qui est terriblement dangereux est nocif nous avons été extrêmement malade à cause de cet hôtel plus jamais de la vie nous allons aller là je la recommande pas au pire de mes ennemis le personnel est complètement ignorant de nos demandes il ne vous disent même pas où il y a des excursions à la ronde les chambres sont des vrais fourneau impossible de dormir la nuit terrible j'ai même contacter expédia pour qu'il me rembourse ils m'ont dit qu'ils aviserais l'hôtel alors que c'est terriblement dangereux au Mexique les lois sont pas qu'à moi ici je leur ai dit de laisser faire et j'ai dû me louer un autre hôtel pour finir mon séjour au Mexique grâce à expédia qui voulait compromettre la sécurité de ma petite famille en alerte à l'hôtel que je me plaignais a eu cet hôtel est situé à côté même d'une carrière de ciment je veux dirait que ça sentait le ciment même à l'intérieur des chambres c'était terrible la poussière qu'il y avait là-bas
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Wolfgang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in was easy, fast Argelia was so nice and helpful. Breakfast was good. Love that they care for pets
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Albaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a family of 5. Location to Xcaret Xplor was amazing only 8 mins away. Other scarred park weren’t far. Friendly staff love how quiet it was.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

JOSE ALFREDO GUERRERO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas atención
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family one room
Got there early, so checkin in before the time, room was ready on time got to hangout around pool and restaurant while room was ready.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Adriana Pulido

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio excelente, los gerentes excelente personas y muy cooperadores. Lo unico muy peligroso es el estacionamiento en la lateral del hotel, pero resto excelente.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Olimpa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El mal servicio del restaurante, para pedir a la carta, esperamos media hora y nadie nos atendió por lo que nos salimos a buscar un restaurante cerca de donde nos hospedamos.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Juan luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen lugar, personal amable, a borde de carretera, habitaciones bien con su nevera. A 5 min de xcaret. Desayuno aceptable.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar para descansar
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en un lugar medio para toda la diversión.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Debra, Lakewood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and property were excellent. Food was not good. I didn't get sick or anything but was simply poorly prepared by unqualified staff.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024