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El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Extérieur
PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE
Extérieur
SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon
Intérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Parking compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Paraiso Golf Club
    6 min en voiture
  • El Cocotal
    2 min à pied
  • Gare routière ADO Terminal Alterna Playa del Carmen
    24 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    31 min en voiture
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Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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LUXURY JUNIOR SUITE

LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

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5 janv. - 6 janv.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 476 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 6 piscines extérieures et une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles. Cet appart'hôtel 5 étoiles compte 476 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets.
  • Chaque appart'hôtel offre des articles gratuits dans le mini-bar, une baignoire à jets et une TV connectée
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 bars de plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, une terrasse et un distributeur automatique / des services bancaires
  • Plage privée et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le succulent restaurant font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et pour le parc de loisirs offert gratuitement
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 6 restaurants sur place. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de style méditerranéen offre également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 6 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage privée

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Gommages corporels
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Soins ayurvédiques
  • Soins corporels
  • Massages des tissus profonds

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Voiture non exigée

Bars et restaurants

  • 6 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 9 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Service en chambre disponible

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Baignoire à jets
  • Serviettes fournies
  • Savon
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Peignoirs
  • Papier toilette

Divertissements

  • Télévision connectée de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Laverie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaise de bureau

Agrément

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux d'assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Aucun ascenseur
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

  • Service d'entretien tous les jours
  • Plans de la région
  • Moustiquaires
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Téléphone
  • Rideaux occultants
  • Système de clé mobile
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salle de banquet

Activités

  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Planche à voile à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 476 chambres
  • Style méditerranéen

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Royale
El Dorado Royale A Spa Resort - All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive par Karisma

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 264." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Moussa, Houston

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property Sarya (apologies for the name spelling) at the front desk was wonderful. She was very welcoming and explained the amenities of the property very clear . She was very friendly. The order taker that worked in In room dinning on Monday evening September 16 was very rude and not helpful. He seems like he did not want to be there to work . Otherwise everyone else was very nice and friendly. I will return there next time.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The app to make dinner was not working correctly and some nights had no dining available.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Steven Taylor

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre
Todo fue fantastico, excpecion el servicio de transporte dentro de las instalaciones lo cual dificulto un poco trasladarse dentro del complejo, pero todo lo demas fantastico
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jade

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From arrival and the two days that followed where excellent .. Booking for excursions was excellent. Communication using the app was easy and fast service with housekeeping and refilling the fridge. Second time service at Santa Fe restaurant was disappointing, slow service and cold food. Service at most restaurants didn’t really accommodate for a big group of seven people . Cats on the resort was a surprise cute but become annoying as they fight as well and some guests tend to feed them making them come back. Breakfast buffet was amazing and service was excellent. Pool was dirty for the rest of our stay tho not so appealing or enjoyable.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrea Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra experiencia fue muy buena, solo necesitan mejorar su servicio en los restaurantes, ya que no tuvimos una buena atención en la mayoría de los que visitamos
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JOSEPH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, restaurants were great, food quality was great
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ivette Suheid

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El transporte de carritos es un problema fuera de eso todo está excelente
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Araceli, Woodstock

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
we LOVED everything at El Dorado Royale- very clean-the food is amazing, the staff very friendly. The only thing i would say could improve is the rides it does take quite a while to get picked up.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael, yonkers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so helpful! Everyone was so nice and helpful. The food was amazing. These are the most beautiful people I’ve ever met. The views were amazing! I would definitely come back here!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nelson Fred

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a place to relax and escape the world ! The staff could not be nicer and more helpful ! All around it has been our best vacation yet !
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ELIAS

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Bradley William, Morgantown

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and variety of dining options. Very clean and modern accommodations.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Mindy

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
I sat and thought about it for a day and a half and it was actually nothing I found unique or that I truly liked about the property .I did not realize I had any type of VIP service because it never felt like it once. The only good meal was the breakfast room service was unedible the majority of the time most of the restaurants are very far one night had to walk about 45 minutes one way just to eat a meal that was horrible and I have a medical condition with my knees when I spoke to the manager the next day I asked him where the golfcarts were that was supposed to be picking us up throughout the evening he said oh last night the owners of the resort were there and they were using them for their personal use ! I was absolutely floored! so I was the answer to my VIP service the following day I couldn't walk I had ice on my knee at the pool all day. Our room was absolutely filthy the whole trip no matter how much I left in the room for a tip or what I asked them to do literally filthy I wish I could add pictures I have so many! I absolutely do not recommend this Resort it was one of the worst I've ever been to
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan Manuel Lino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Su gente su gastronomía de lujo
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous property. Loved all the pools and plenty of daytime activities. Would have enjoyed more restaurant options, though.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JOSE, chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran experiencia, servicio atento desde nuestra llegada. Siempre estuvimos agusto y contentos
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 5th time here. We absolutely love this resort. The food is fantastic, the drinks are fabulous. The staff is so friendly. Our favorite was Roberto, he served us breakfast and we saw him again while eating our pizza. Loved the fact that he remembered us from last year too. Such a happy and pleasant atmosphere, wherever we go. The entertainment at night was incredible ( the acrobatic show). We would go to the Martini bar after dinner and try a new martini every night. This resort does not disappoint. We have always enjoyed our time here. So peaceful and relaxing! We will definitely be returning again. We have tried several other resorts through the years and we find our way back to El Dorado. Zero complaints here! There’s just no comparing! They do a fantastic job to keep everyone safe and comfortable!!! See yall next year El Dorado Royale!!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Corrin Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very ice properties, good food extremely quiet.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lizzete

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience
Séjour de 4 nuits en août 2024