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Serena Hotel & Spa

Hébergement 2.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Avis voyageurs

10 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Sur une plage privée
  • Spa

Découvrir la zone

Map
BAHIA KANTENAH, MZA.26 LT.8 Y 11, SECC.FUENTES,, Puerto Aventuras, Quintana Roo, 77750
  • Kantenah Lagoon
    1 min à pied
  • Dolphin Discovery
    15 min à pied
  • Musée CEDAM
    17 min à pied
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    260 min en voiture

Options de chambre

Standard

  • 4 personnes

Suite

  • 2 personnes

À propos de cet hébergement

Serena Hotel & Spa

Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Port de plaisance de Puerto Aventuras à proximité
Profitez de la plage privée de Serena Hotel & Spa ! De plus, cet hôtel dispose d'un centre de bien-être complet.
Les chambres climatisées de Serena Hotel & Spa sont accessibles par des couloirs externes et comprennent un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Des lits bébé sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins.
Lors de votre séjour dans Serena Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kantenah Lagoon. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure.
  • Petit-déjeuner gratuit proposé
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Plage privée, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Kantenah Lagoon et à 3 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Serena Hotel & Spa : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Cet hôtel au bord de la plage propose également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Cet hôtel de Puerto Aventuras est non-fumeurs.

Les clients ont droit à un petit-déjeuner gratuit.
Serena Hotel & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit disponible
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé disponibles
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Emplacement en bord de plage privée

Spa

  • Salles de massage et de soins

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Lits bébé disponibles

Salle de bains

  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Des lits bébés sont disponibles sur demande.

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serena Hotel & Spa Hôtel
Serena Hotel & Spa Puerto Aventuras
Serena Hotel & Spa Hôtel Puerto Aventuras

Avis sur l’hébergement Serena Hotel & Spa

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 1." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

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