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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Extérieur
Corner Suite Swim Up Ocean Front
Terrasse/Patio
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪3 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪6 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe 2 Queen

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim Up King

Terrasse/Patio

Deluxe Swim Up King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite Ocean Front

Corner Suite Ocean Front | Vue de la chambre

Corner Suite Ocean Front

  • 115 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Deluxe Ocean View Lock Off

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Two Deluxe Ocean View Lock Off

  • 116 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Family Suite

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (1 place) et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim Up 2 Queen

Terrasse/Patio

Deluxe Swim Up 2 Queen

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Studio King

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

  • 120 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Swim Up King

Vue de la chambre

Studio Swim Up King

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Corner Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Two Bedroom Corner Suite

  • 180 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite Swim Up Ocean Front

Corner Suite Swim Up Ocean Front

Corner Suite Swim Up Ocean Front

  • 115 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Deluxe King

Deluxe King

  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Ocean View King

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Family Suite Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (1 place) et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Deluxe Lock Off

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Two Deluxe Lock Off

  • 116 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Two Bedroom Suite Ocean View

  • 231 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View 2 Queen

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Ocean View 2 Queen

  • 59 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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3 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
4.2 sur 5, Très bien, (1922)
Le nouveau prix est de CHF 333
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

À propos de cet hébergement

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les draps peuvent être changés sur demande.
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive possède 435 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Lors de votre séjour dans Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. Le petit déjeuner gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 5 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Caprichos, l'un des 7 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des dépresso-massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Place de Puerto Morelos et à 6 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un jardin. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Caprichos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Pinxos 32 - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Davino - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Al Forno - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Casona - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 6 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Forno
  • Caprichos
  • Davino
  • La Casona
  • Pinxos 32

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 2 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya

Avis sur l’hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 75.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

carolyn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
NO HOT WATER for 7straight days. Was given many different stories about the reason for no hot water but management NEVER responded. premium menu items were never available. Front desk was often unattended. beautiful view but would Never ever recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Rhonda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sarah, Newport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Ervin

Les points faibles : Propreté
it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Erik

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Adriana Valdez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juanito was very friendly and attentive. The food was amazing.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s tough to navigate through the many reviews about this property, but here’s my honest take: Before traveling, I was nervous because the property was impossible to get in touch with. I tried calling and emailing multiple times, but there was no response. This was especially troubling given the number of mixed and negative reviews online. I just wanted to confirm that this was a legitimate place, and the lack of communication didn’t inspire confidence. First, the property itself is beautiful, and the staff are genuinely amazing. They’re doing their best under the circumstances. However, as many have mentioned, the recent change in ownership seems to have left some growing pains, and the new management still has work to do to make this a truly great destination. My biggest issue was the food. The options are extremely limited, and dining at the available restaurants can be a hassle. For example, one evening we arrived at 7 PM, waited until 7:45 PM for a table, and didn’t receive our food until 8:45 PM. Unfortunately, the quality didn’t make up for the wait. While the staff handled complaints graciously, it’s clear that management needs to step up and address these operational challenges. Another concern was the pricing for the New Year’s Eve event. Charging $250 per table seemed excessive given what was offered, leaving some guests disappointed. On the positive side, the pools are fantastic, there are bars conveniently located throughout the property, and the staff’s fr
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Robert E, Irving

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 4 nights late Dec. 2024. Overall we enjoyed our stay but a few things really ruined any good review we could give. First, the room phone did not work so it was difficult to contact room service for anything. But more than that, we told the front desk every morning of our stay and nothing was ever done, nor any indication given they even checked on it. Very poor customer experience and we felt ignored. Second, the hotel lost hot water one day of our stay. Cold showers really suck. Again we approached the front desk and were told they were aware and trying to get it fixed. But no proactive communication was given nor any kind of follow up to the guests impacted. Third, the room came with a coffee maker and coffee making supplies. 1 regular 1 decaf. We are big coffee drinkers so we tried to request more coffee and creamer for our stay. Oops no phone… so we again requested from the front desk to deliver more coffee to our room. Nothing was ever done and housekeeping never replaced the coffee and creamer we had consumed from the first evening. On the last evening, we did run into a hotel employee we shared our experience with and she immediately jumped into action and personally delivered coffee to our room. Too bad the front desk staff did not act like this and could really take some lessons from her. The food and restaurant staff were great. The buffet was really tasty and we ate there most of our stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Almir

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s secluded
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rony

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good overall
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Scott Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff at the resort were all fantastic. Friendly and accommodating. The pool was very cold, but you did eventually get used to it once in the pool for a little while. The beach is long but not a lot of space. The ocean water was not the greatest, but this might have been due to the trough weather. It is swimmable for sure, but the flags were red for the entirety of the trip. There was little for kids or teens to do and if you didn't want to sit in the cold pool, there wasn't much else to keep them occupied at all. Water sports on the beach were also limited. I think you could grab a kayak, but you had to really go looking for stuff to do other then the pool. This resort is under new ownership and it appears they are working on getting it up to standards. It was a great stay and it did the trick, but was not worth the price we ended up paying. Borderline 4 star at this time.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Constance

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
So the newly named Palmar Beach Resort and Spa has a ton of potential. The layout of the property is great. We went knowing it was operating on a limited basis as they aren’t fully operational yet. If the new owners are willing to put a decent amount of capex into the pools and rooms, it could be an absolute gem. The beach here is very small, covered in seaweed, and borderline unusable (I don’t think there is any amount to money you could spend to fix this). The best thing about this place was the staff. They were all INCREDIBLE. As it currently stands, this place is good for a budget vacation but has the potential to be to be so much better.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ana Cecilia Trevino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juveria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Better than next door Hyatt Ziva. Clean beautiful, property with multiple pools, beach access, cabanas, all inclusive, unlimited 24x7 room service, in room jacuzzis etc
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Keith

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Michaela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We stayed during Christmas week. The good: We got ocean view room that was very clean spaciouse. Got welcome champagne and allowed early check in. Staff at restaurants and housekeepers were really the best I have ever experienced in all inclusive resorts, everyone was so nice and welcoming. Food at buffet excellent. Kids club awesome -but must book in advance or over capacity every day. Beautiful grounds well maintained good Room service The bad: beach was the most disappointing - full of seaweed literally unswimable and gross although they try cleaning every morning the beaches were trashy all over the area, there were only 2 restaurants open each day with long wait so we did buffets, Starbucks closed, weak entertainment no fun events or animation during the day so good if you want calm quiet resort. No hot water last 2 days and room hot tub was joke no hot water. The pools were too cold in December and swim up rooms are waste of money in cold season as hot tubs outside are not hot same cold pool water. They had the Most overpriced spa I have seen - almost $500 for couple massage quote. Pool tile needs some fixing. Our other family members booked premium 2 bed delux oceanfront suite with butler service and they were told it was double booked and have to stay in 2 separate rooms with teenagers not even next to each other . And they got no welcome champagne and very weak attitude to resolve the issue by front desk. The butler service is useless so don’t bother.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Oliver

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
It's a nice resort with good service and staff. The food and drinks were good but to eat at the restaurants, there were always long wait times to get a table and also long wait time to get the food. Beach was full of sea weed, rocky, so we were unable to swim in it. It lacked activities. For example, we wanted to do kayaking but we were o ly able to do it on the last day of our stay and we had to pay. The guy in charge didn’t show up at 9 am (the time he is supposed to), but showed up at 10:30. If you are planning to go relax on the pool, that's a good resort but if you were thinking about doing so activities, it's not. You are really only paying for the room, food, pool, and drinks. The picturrs are not an accurate depiction of the beach and there is little additional fun or events thay are worth the money.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Piotr

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were not impressed with this resort. Our room smelled like mold. Limited dining areas, we were told many times that waiting list was closed probably caused by limited staff. Very poor or no entertainment. No coffee after 11 am. Definitely not recommended resort.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

James T

Les points forts : Services et équipements
Nice staff!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The staff were wonderful but we were limited to only one or two restaurants per meal and almost no activities. The designated teen area had a foosball table, ping pong etc but smelled musty and there was almost no one there. Lots of advertising for extras but no discount for all the things on the website that are not actually available.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024