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Princesa Garden Island Resort and Spa

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Princesa Garden Island Resort and Spa

Pool Access
Billard
Water Villa
Water Villa
Arcade-Spiele

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Brgy. Bancao-Bancao Canuigaran St., Puerto Princesa, Palawan, 5300
  • Palawan Special Battalion WW2 Memorial Museum
    ‪17 Gehminuten‬
  • NCCC Mall Palawan
    ‪4 Autominuten‬
  • Robinsons Place Palawan
    ‪8 Autominuten‬
  • Puerto Princesa (PPS)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer (Pool) anzeigen

Doppelzimmer (Pool)

Doppelzimmer (Pool)

  • 120 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, Poolzugang anzeigen

Standardzimmer, Poolzugang

Standardzimmer, Poolzugang

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier Pool anzeigen

Premier Pool

Premier Pool

  • 70 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Meerblick anzeigen

Classic-Zimmer, Meerblick

Classic-Zimmer, Meerblick

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett

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Suite

Suite

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Water Villa

Water Villa

  • 90 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Pool Access anzeigen

Pool Access

Pool Access

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Princesa Classic anzeigen

Princesa Classic

Princesa Classic

  • 45 m²
  • Blick auf den Hafen
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

Costa Palawan Resort

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
4.1 von 5, Sehr gut, (275)
Der Preis beträgt CHF 92
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.
Costa Palawan Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Princesa Garden Island Resort and Spa

Dieses Resort für Familien verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich
3 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Resort. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Wellnessangebote und Businesscenter.
Princesa Garden Island Resort and Spa verfügt über 78 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Kamine und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Resort in Puerto Princesa bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Wasserrutsche.
Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Hilot Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Princesa Garden Island Resort and Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Daylight Hole Cave. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße asiatische Küche, wenn du bei Rice speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Palawan Special Battalion WW2 Memorial Museum und einige Minuten von Daylight Hole Cave entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
Princesa Garden Island Resort and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Wasserrutsche und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Princesa Garden Island Resort and Spa für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und einen Souvenirladen/Kiosk. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Puerto Princesa mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Rice – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Tomato and Basil – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sala Lounge – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 900 PHP für Erwachsene und 450 PHP für Kinder
  • 3 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Rice
  • Sala Lounge
  • Tomato and Basil

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Kamin
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Princesa Garden Island Resort and Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 2000.00 PHP pro Nacht
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 2560 PHP
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 2199.00 PHP (ab 4 bis 11 Jahre)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 900 PHP für Erwachsene und ca. 450 PHP für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Princesa Garden Island Resort and Spa bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Princesa Spa Puerto Princesa
Princesa Garden Island Resort and Spa Resort
Princesa Garden Island Resort and Spa Puerto Princesa
Princesa Garden Island Resort and Spa Resort Puerto Princesa

Bewertungen von Princesa Garden Island Resort and Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

235 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
136 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
66 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andreas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The largest pool in town Top restaurant Breakfast is exzellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lukas, Austria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pool und Speisen einfach top
Das Zimmer mit direktem Pool Zugang einfach nur super, toll eingerichtet, perfekter Service!! Restaurant vielfalt sehr gut vom Philippinen, Thai und Italienischen Restaurant alles super gut und Preis Leistung nicht zu über treffen. Spa war noch der krönende Abschluss!! Einfach ein super Urlaub!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Ulrike und Walt, Riederberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel nahe des Flughafen
Hotelanlage vollkommen in Ordnung. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, sogar funktionierendes Internet, Fluglärm minimal, leider kein Sandstrand - dafür Mangroven

6/10 – Okay

Janine, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Spa Hotel ohne Spa!
Kein Spa vorhanden, kommt erst 2016! Beim organisieren für tagestrips, versucht dass hotel seine touren zu verkaufen, schauen nicht wirklich, dass ihnen einfach geholfen wird. Die zimmer sind sehr schön und sauber, wie auch der pool! Aber bei 5* und SPA!! Sollte es auch ein spa haben!!

10/10 – Hervorragend

Janice

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is beyond our expectations, it's amazing for relaxation. The management especially the manager were so emphatetic to us. Highly recommended for family vacation.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Arif

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Spa resort but no spa open and no sandbar acccess
No spa open, no bikes for use and only one restaurant open Rooms were all messed up. Asked for 2 beds and got 2 rooms on different buildings and with only 1 bed for 3 guests and staff no help!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Arif

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Most things not available for guests
Half the things were out of service or not available like elevators and bikes and more.check in was slow.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Princesa Garden is amazing. The staff is very friendly and helpful. There was construction during our stay but it didn't really bother us since we were out and about during the loud part of the construction. The area is secluded which means you will need a vehicle to get town and back. Front desk is very helpful with getting us a taxi to take us to the shopping center.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Larry, Laurel

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A few factors really hampered this stay. The week we were there, the weather was absolutely terrible, raining almost all day everyday. Looking at the map, you would think this property was close to the city, it's not. It wasn't close to anything. They are building a new tower, which you can hear all of the construction for. I kind of want to go back to see how it turns out, but have no desire to ever set foot there again. The grounds must have been great in it's prime, however, it seems to along time since those days. For the most part it's nice, but like a lot of places in the Philippines, they aren't properly or adequately maintained. The pool, being the biggest thing that sticks out, the floor of it needing to be repainted. The greenery was very nice, giving off rain-forest vibes. The room was reasonably nice, but not for this price point. I expected a lot more for how much we paid. The bathroom was massive, I think it was bigger than the rest of the room. The Jacuzzi was probably the biggest disappointment. The water flow to fill it up was beyond slow, it took nearly 2 hours to fill it up. The heating element, even when set to high, didn't work. The jets, were bad, if you didn't have two people in it, sitting/laying exactly in the right position, they flooded the bathroom, they were literally pointed at such an arc, that they would shoot out of the tub. The shower was nice, but it took a long time to get hot water, wasting a lot of water.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

AD

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The swimming pools where very spacious and the rest of the compound was nicely laid out. The new addition isn't totally ready -- so looking forward to coming back in a couple of years to the gym and other new features.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Seina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
お部屋も綺麗で、スタッフさんの対応もとてもよかった！ プールは塩素が強いのか、子供達が痛がってそのあと大変でした。 レストランは一つしかないけど、美味しかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great stay! The pool access room was very nice and worth the price. The grounds are beautiful and very well maintained. Dining options were limited , and while the food was good, it was quite pricey. Complimentary shuttle service to and from the airport was a plus.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Anne Kathlene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Special thanks to all the staff in this hotel. We went from Japan to Puerto Princesa on our holiday and my upcoming bday. A lot of hotels and accommodations have disappointed us. This hotel got it all. Huge sized pool, jacuzzi, gym, arcade area and so on. Staff and amenities are great the we went back 3 times in the span of 2 weeks and just cancelled our other hotels. I can't remember everyone but thanks to Paula,Neil, Joram and Harold for giving us a good time before heading back to Australia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Younga

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Blanca

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved the pools very much! The property is beautiful, the landscaping is gorgeous. The staff excellent helpful service. The resort is excellent. Overall, only comment is children. Children or sometimes very loud and we were hoping this was more of a quiet garden and spa atmosphere. Sometimes children were bike riding, allowed to bike ride all over the lobby, shouting and screaming. Families ok, but it would have been nice if the children were not so loud and allowed to bike ride outside the lobby and not shout and make so much noise.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

jeffrey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We left early.. NEVER AGAIN.
Worst hotel we have stayed in on our 3 week trip. Had big construction and made lots of noise during our two day stay. Not too mention a 45 min check in. I would not eat the breakfast buffet. It was not very good and I was it taking any chances. We ended up leaving after one nights stay bc of all the problems with the hotel and the front desk staff. Never again.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Daisy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are very polite, breakfast buffet not as good compare to other hotel buffet I been to . Overall we have a pleasant stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sheerie Joy

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Greg

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Carolyne Grace

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs are really friendly and accommodating and customer service oriented. The room is also great. I guess they can improve on providing bathrobes and additional towels for their rooms with jacuzzi or bathtub. I just have some concern on the parking of personal vehicle, it is far from the entrance or lobby and does not smell nice...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time at Princessa Garden. This was a family vacation pool access for 5 days. The resort made it very easy to book tours on site. They also booked off site dinner with transportation. Some wonderful amenities included room water, large pool, kids pool with water play area, game room, darts, karaoke room, miniature golf and kids play area in doors. The staff was extremely helpful, in my opinion the best in all my travels. The resort offered happy hour from 12 to 6 pm. Only negatives: our room was good for 4, with only 2 adult and a 8 yr old we were charged 250 pesos a night to have a sheet and blanket for the sofa bed, breakfast buffet today ran out of food by 8 am and would only have minimal amount in the serving tray. Breakfast was good for 2 only with 600 peso charge for child. Overall we were still very happy and will stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Brent

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great but customer service needs some training.
The overall experience was great. I did have an issue during check out but I am not going to lower my 5 star rating because of it. I know they are just doing their jobs. Upon checking, they wanted housekeeping to check the room and clear it before we left. It’s a customary thing just to make sure we did not leave anything, etc. I have stayed at two previous hotels in Palawan prior to this and they were quick! This hotel? Not so much. They told me I had to wait 5 minutes which I did. 5 minutes turned to 10 and so on. I had a flight to catch and needed to drop off my rental car so it would be cutting it close. I have mentioned this to the front desk receptionist MANY times and they keep telling me 1 more minute. Well 1 turned to 2,3,4,5 that I was worrying about my flight (missing this flight means I would miss my connecting which only leaves once a day) She had no remorse or a sense of urgency so I told them I needed to go. I had enough and I walked out to a point they told the bellman to chase after me! Nope!!!! I am leaving unless you want to pay for my business class seats and an overnight hotel. That was the only issue. Again, not downgrading my rating as everything else was great
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024