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Junior Suite Garden View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite (Connecting)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 8 max.

Romance Suite Garden View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Premium Junior Suite Garden View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Romance Suite Beachside

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Rooftop Jacuzzi Terrace Junior Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 6 des piscines extérieures sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à La Catedral, l'un des 13 restaurants et 20 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zentropia qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins de réflexologie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, 6 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 0,2 km de Plage de Cortecito et à 17,6 km de Plage de Macao

Note de Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.0 sur 5.0
Services et personnel 2.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Famille (1)
2 sur 5
The Service at the Resort was bad, because when u order a drink at the restaurants mostly u need wait 15 Minutes until more than an 1 hour. The personal was friendly. We gave a ring at the reception but many times no person took the phone. We all got diarrhea and I got an bacterial infect due to the eating in the hotel, which was confirmed by the doctor and hospital. In this way the hygiene in the hotel can't be not good. The accomodation was all right and also the surrounding. But we would not recoomend this resort to other people from europe.

Publié par le 2 août 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 août 2023 par Hospitality Sr. Advisor

Dear Stefan,Thank you for taking a moment to write your review, we offer an apology for not providing you with the stay you anticipated, guest feedback is our best resource to improve and achieve superior satisfaction, rest assured we will continue to work hard to achieve the quality of service that all of our valued guests deserve. Regarding your perception about our gastronomy offer, we would like to express our stance replying to your version exposed above since health and wellbeing from our guests is a top priority. Our hotel is audited by HS Consulting, a worldwide recognized company that follows the HACCP methodology, Hazard Analysis, and Critical Control Points. This System is being managed on a daily basis to provide a significantly reduced risk from illness caused by food. Therefore, all our consuming products or ingredients are being subject to strict sanitary controls which shows that we our resort is listed as a safe hotel and certified by HS Consulting for its quality and high international standards. Additionally, our F&B Management together with the quality department actively monitors food safety and hygiene during the whole logistic process. Anyway, our quality department will be working on the described details related to your last experience to determine a thorough investigation to guarantee our privileged guests the best quality in our services. In addition, we regret that you were not pleased with the service in certain areas, even though Palladium Hotel Group offers its employees constant service-oriented training and the highest quality standards. As a result of your feedback, we are providing our team with additional customer service training to prevent similar situations from happening in the future.We would be honored to welcome you back to show you that the occurrences from your recent stay are not representative of the high-quality service we are accustomed to providing in our properties. Kindest regards! Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor

À propos de l’hébergement Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Lieu Avda. Francia s/n, Punta Cana, La Altagracia 23000

Détails tout compris

  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Repas et boissons tous compris
  • Supplément pour le vin en bouteille
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Kayak compris
  • Voile comprise
  • Planche à voile comprise
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Football compris
  • Minigolf compris
  • Spectacles sur place compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Certification de plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Service d'étage à certaines heures
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Cours de plongée sous-marine non compris

Aperçu de l’hébergement

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous profiterez sur place de 13 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 672 chambres
  • 2 ???
  • 66 ???
  • 13 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 20 bars/lounges
  • 605 pieds carrés
  • 54 mètres carrés
  • ??? 1992
  • Casino
  • Discothèque
  • Karaoké
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :6
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :6
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Golf miniature sur place
  • Canapé-lit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive possède 672 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres incluent un canapé-lit une place et un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Un coin salon séparé
  • Avec surmatelas
  • Une baignoire à jets
  • Un canapé-lit
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Une station d'accueil MP3
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

La Catedral - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.

La Paisana - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

La Lola - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Bambu - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

La Adelita - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 12
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Bain de boue dans le spa
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Le service d’étage est disponible sans frais supplémentaires de 11 h 00 à 22 h 30. De 22 h 30 à 11 h 00, des frais sont facturés.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais d'utilisation de 50 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
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