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Hotel Universel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Universel

Spa
Télévisions à écran plasma
Spa
Détail de l’extérieur
Réception

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
2300, chemin Sainte-Foy, Québec City, QC, G1V 1S5
  • Université Laval
    ‪1 min à pied‬
  • Pavillon de l'éducation physique et des sports
    ‪11 min à pied‬
  • Laurier Québec
    ‪3 min en voiture‬
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard (Bâtiment Unilofts situé à l'extérieur)

Studio Standard (Bâtiment Unilofts situé à l'extérieur)

Studio Standard (Bâtiment Unilofts situé à l'extérieur)

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, bain à remous

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, bain à remous

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, bain à remous

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Soins corporels

Ambassadeur Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
3.8 sur 5, Bien, (2199)
Le nouveau prix est de CHF 80
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Ambassadeur Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Universel

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Université Laval
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et une discothèque. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Hotel Universel possède 182 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Québec offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Universel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université Laval. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Boston Pizza Restaurant
  • Petit déjeuner anglais servi les week-ends en supplément
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Université Laval et à 6 minutes à pied de Établissement d'enseignement supérieur Cégep de Sainte-Foy
Hotel Universel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Universel offre également une discothèque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Québec est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Boston Pizza Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible le week-end de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 15 et 20 CAD par adulte et entre 15 et 20 CAD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Boston Pizza Restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 CAD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte entre 15 CAD et 20 CAD environ par adulte et entre 15 CAD et 20 CAD environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 006160, 2025-12-31

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Universel Hôtel
Hotel Universel Québec
Hotel Universel Hôtel Québec

Avis sur l’hébergement Hotel Universel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 549 avis sur 2004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 623 avis sur 2004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 440 avis sur 2004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 237 avis sur 2004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 155 avis sur 2004.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andreanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proprete et bon service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Kathy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avons eu une équipe de hockey au dessus de notre chambre il sont fêter jusqu’au petit heure du matin le bruit était tellement fort qu’il nous a empêché de dormir la chambre voisine à aviser la réception mais le problème ne c’est pas régler nous comprenons le fait qu’il est d’autre gens dans l’hôtel et qu’il peuvent avoir du plaisir mais il devrais prévoir de mettre les autre clients plus loin pour ne pas se faire déranger un crédit d’un certain montant aurait pu être offert suite au désagrément mais non il on même pas offert à la sortie en tout k très déçu de se service et nous ne retournerons plus à cette hôtel et nous la recommanderons pas non plus merci
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

joanie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre désuète aurait besoin d entretien. Propreté laisse a désiré
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Jean-pierre

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Jaime l'expérience thermale, mais les spa de fonctionnaient pas et l'eau du spa chaud etait atrocement bouillante. Impossible de se mettre les pieds plus de 3 secondes. Ca dit quil y a du café en tout temps dans la reception mais il faut payer 2$ pour un petit café.... j'ai aimé que tout est à proximité. Le personnel est très gentil. L'hôtel est très beau et propre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Line

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Marjolaine

Hôtel très buillant!!! Imposdible de bien dormir. Surchargé! Piscine bondée.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

William

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Huguette

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Laurence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit que je recommande fortement. Il y avait beaucoup de gens à la piscine et dans les spas par contre, mais sinon séjour parfait. Il y a un Boston Pizza juste à coté et un grand stationnement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

JEssica-ann

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’eau de la piscine était froide et le Spa bcp trop chaud nous avons dû aller voir la réception 4-5 fois et sa n’a jamais Changer le samedi soir l’eau était tellement chaude qu’un monsieur a fait un chute vagale ds l’eau nous avons du appel le 911 mon conjoint étant pompier c’est occuper du monsieur avant l’arrivé des ambulancier et le lendemain matin rien n’avais été ramssser plein de déchet des embulancier traînait partout et l’eau était encore plus chaud aillant 7 enfants avec nous lors de notre séjour cela était très dangereux nous avons aviser la réception et rien n’a changer très déçu du service
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

suzanne

On a demandé pour des serviettes propres et la fille de ménage nous a dit d’apporter nos serviettes sales à la réception et demander des propres Incroyable on en a pris sur son chariot et mis les autres dans le corridor
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit avec piscine pour enfants. Notre chambre bien que propre était vieille et les meubles abîmés . La cuisinette avait tout le nécessaire pour une famille
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine est très bien, propre dans l'ensemble, personnel agréable
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sefiye miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Annie Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul defaut cest que l'endroit est bruyant... on attend tout ce qui se passe dans le corridor
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine trop près de l’entrée . Beaucoup plus petite qu’en photo . Matériel qui dépérie. Fourmis près de la piscine
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Vanessa

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Jean-Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for the nice common areas
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marie-Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025