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Mercure Queenstown Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau
Golf
Vue aérienne
Mariage en salle

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Sainsbury Road, Queenstown, 9300
  • Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis
    ‪4 min en voiture‬
  • Skyline Gondola (téléphérique)
    ‪4 min en voiture‬
  • Jardins de Queenstown
    ‪6 min en voiture‬
  • Queenstown (ZQN-Aéroport international de Queenstown)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lac

Chambre, 2 grands lits, vue lac

Chambre, 2 grands lits, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

  • 29 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 116
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 avr. - 24 avr.
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

À propos de cet hébergement

Mercure Queenstown Resort

Hôtel avec 2 restaurants, le choix idéal pour des vacances au ski en famille
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un verre au bar de Mercure Queenstown Resort, ou encore, allez vous détendre dans la piscine extérieure ou le sauna. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Queenstown Resort possède 148 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Queenstown Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mt Crichton Loop Track. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à South Eatery Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Lac Wakatipu et à quelques minutes seulement de Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis
  • Service de navette vers les stations de ski disponible en supplément
Après une journée dans la neige, plongez-vous avec délice dans le bain à remous ou faites quelques brasses revivifiantes dans la piscine extérieure. Cet hôtel de montagne propose une navette (payante) pour gagner les pistes en un rien de temps. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel vert/durable propose également un local à skis, une piscine pour enfants et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Queenstown est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
South Eatery Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Rises Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, japonais, coréen, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking non couvert sur place (15 NZD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 32 NZD par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Local à skis
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 304 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 65.0 NZD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 NZD par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 65.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hôtel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hôtel Queenstown

Avis sur l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 462 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 355 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1002.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien situé.
Moquette sale, rideaux tachés, salle de bains minuscule et pas pratique, sièges de la salle du petit déjeuner très sales. Ne donne pas envie d'y revenir !

8/10 Bien

Michelle, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous sommes demeurés dans une chambre avec vue sur le jardin. La chambre était propre et moderne, mais la salle de bain (propre) a grand besoin de rénovations. La vue sur les montagnes de la salle à dîner est splendide. Côté emplacement, l'hôtel est un peu loin du centre-ville (nécessite une voiture ou de prendre le service d'autobus qui roule aux 30 min).

8/10 Bien

Laurent, Noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe vue !
Séjour impeccable avec une chambre avec vue sur le lac.

10/10 Excellent

rovelyn

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The view from our room was outstanding! Wish we could live there.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Reece

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the facilities, especially the gym and pool. It’s a shame the gym doesn’t open until 7am, an earlier work out time would be better so that you can continue with your day. Buffet breakfast was amazing
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Good
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Swapneil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Great stay in clean and comfortable rooms. Nice and clean bathrooms. The service is great and the buffet is amazing!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Marie-Lou

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the resort, the pool, the bar & restaurant. Great views, quiet, and overall good value for money (for Queenstown!) I guess only thing I'd say is the minifridge was so small and full of minibar items that we couldn't fit our own things...
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pool & spa!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Arul Thangadurai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The accomodation was good, nice breakfast and lake view from the room. The only inconvenient was parking. Had to park the car outside in the street.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at a Mercure Hotel in Deauville, France so decided to try it again. Both stays proved to be safe, well priced. a nice breakfast, etc. Good value and reliable service.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JAVIER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Beverley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel, stunning view of the lake from our room and the dining area. Breakfast was ok, but both time a lot of the food was cold
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Tenby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

lynette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and quiet. Service is very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points forts : Personnel et service
Just a lot of issues checking in
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Leao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it here this was absolutely beautiful
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Lakhwinder

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was average.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

NITHYAPRIYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and safe.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

yue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room with beautiful view!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

PAULO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024