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Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Vue aérienne
Façade de l’hébergement
Snack-bar
Kayak
Sauna, hammam, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Al Marjan Island, Ras Al Khaimah, 14744
  • Centre commercial Hamra Mall
    7 min en voiture
  • Al Hamra Golf Club
    9 min en voiture
  • Al Hamra Marina and Yacht Club
    11 min en voiture
  • Ras al-Khaimah (RKT-Aéroport international de Ras al-Khaimah)
    36 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue jardin

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, avec vue (Premium)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, avec vue (Premium)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue jardin

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive possède 650 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Rixos Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Lors de votre séjour dans Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de Centre commercial Hamra Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Fish Bone, l'un des 7 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Rixos Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Centre commercial Hamra Mall et à 9 minutes de Al Hamra Golf Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 6 bars de plage et 7 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Ras al Khaimah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Fish Bone - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner.
Lalezar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Meat Point - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Seven Heights - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
L Olivo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, hindi, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 7 restaurants et un café
  • 6 bars de plage, 7 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Fish Bone
  • Lalezar
  • Meat Point
  • Seven Heights
  • L Olivo

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 350 AED par chambre, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Rixos Bab Al Bahr Inclusive
Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive Ras al Khaimah

Avis sur l’hébergement Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 178 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 118 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 430." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Vladimir, Moscow

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
This Rixos Bab Al Bahr is not a 5 star luxury hotel. Too many people everywhere, too loud and not comfortable, too expensive for USD 500 paid per night. A clear misrepresentation. We know Rixos in Abu Dhabi which is really a great resort and service for 5 star.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Jamel, Dubai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté et personnel très bien Manque un certain nombre d’activités pour les adolescents entres 12 et 18 ans
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
établissement très propre. Beaucoup de Russe qui se crois tous permis!! on c'est fais prendre nos serviettes de piscine et transat sans aucun scrupule!!! par ces personnes..
Séjour de 8 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Etablissement fréquenté principalement par des russes ou de l'Azerbaïdjan, Turkmenistan...hôtel très bruyant et nourriture très basique et peu savoureuse. Décevant car la première fois votre impression était meilleure.
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Rien à dire : parfait. Hôtel Clientèle familiale à majorité Kazakh. discrets, polis, respectueux
Séjour de 6 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

James, Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très souriant, sympathique et chaleureux
Séjour parfait, à noter la piscine à débordement chauffée à 30° et les restos à réserver tous top et dans le All In. Buffet parfait.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay BUT…
My stay was very good, the place is delightful, and most of the staff are very friendly and polite. I say most because the guy who checked me in (unfortunately, I don't remember his name) was rude and inattentive. I informed him that I had two separate reservations for two consecutive days and wanted to stay in the same room without needing to check in again. However, due to his lack of care on the second day, my room was blocked, and I had to go to reception to resolve this. Thankfully, I was perfectly assisted by another staff member (whose name I also don't remember) who quickly and very politely resolved my issue.   Another issue I find serious about the hotel is that despite using the term "ultra all-inclusive," the à la carte restaurants can only be used from the second day onwards, and I only found this out at the hotel reception. I checked the entire website and found no mention of this information.   There are also times when it's impossible to get any kind of complimentary free food because all the restaurants are closed, and there is no area where you can get any kind of snack.   The operating hours of the self-service restaurant do not match those stated on the website/check-in because half an hour before closing, there was hardly any food or utensils left for us to serve ourselves.   Overall, I enjoyed my stay and will definitely return to the hotel, but I believe that information regarding the use of the restaurants should be immediately included on the website.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Mansoor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not as Expected.
Overcrowded Hotel, hard to find tables in the Buffet Restaurant; Quality of Food below Average, Room Comfort is below Average as well.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Rukhsar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad service
Poor check in experience. Had to collect my bags myself. Never got dinner reservation. Broken bath door handle. Key card broken. Always was seated at the back for dinner. No accountability
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent!!! Friendly very good service and courteous
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Marwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Raffi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
it was in general so good but there are some rooms are really very old and need to be refurbished , bit also there are some rooms which are recently refurbished and they are really nice and the stuff are very helpful and professional specially the main open buffets and the chef
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Ashish

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Vicky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly & helpful staff but poor food & drinks
I recently stayed at this property with my family and overall had a pleasant experience. The staff were incredibly friendly and accommodating, and the property was very clean. They also had great entertainment options for both kids and adults, which is a nice touch. However, I was a very disappointed with the food and drinks. While there was plenty of variety, we all found the taste of everything was very bland and the brands of drinks were of cheap quality. It would be great if they could improve the quality of their food and drinks to match the high standard of their staff and property. Overall, it was a good stay but the food and drinks could definitely use some improvement.
Next to restaurant
View from room to kids water slide pool
Restaurant fountain
Lobby
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Muhammad Asif

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Olena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Manish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellency stay
Amazing stay with lotsa entertainment from infant, toddlers, pre teens, adults
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Klodian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Jabbar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Amer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I had a bad experience at the check in and check out. The receptionist (Ismail) that checked me in was unprofessional and remarkably rude he had an attitude throughout the entire check in process and was not cooperative. It took hours for me to get my room. Moreover I booked a room with a pool/sea view and PAID extra for it. I was given a room with storage view where the pool would barely be seen from the corner of a small window. Overall, there was incompetence and uncooperativeness during the check in. During the check out, the receptionist were rude and unqualified. I called to get a late checkout to enjoy the beach for longer time, but the receptionist was rude about it and made a condition that I don’t enter the restaurant. They barely gave me an extra hour as a “late checkout” and tried to sound generous about it as if it’s not my right. The management was incompetent and all over the place, were not cooperative, and sounded condescending. This is not hospitality anymore. This isn’t how treatment should be in a five stars resort.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023