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Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Cocktailbar, Blick auf den Pool, täglich geöffnet
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Innenpool
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
15 Place de la Pucelle, Rouen, Seine-Maritime, 76000
  • Gros Horloge
    ‪3 Gehminuten‬
  • Kathedrale von Rouen
    ‪7 Gehminuten‬
  • Charles Nicolle Hospital
    ‪6 Autominuten‬
  • Rouen (URO-Rouen - Seine-Tal)
    ‪26 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmer, 1 Doppelbett

Zimmer, 1 Doppelbett

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett

  • 25.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett, Stadtblick

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premium-Zimmer

Radisson Blu Hotel, Rouen Centre

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, (538)
Der Preis beträgt CHF 143
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Apr.–10. Apr.
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection besitzt 78 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Neben Smart-TVs mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Netflix. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Rouen bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Spa du Drap d'Or besitzt 8 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Rue du Gros-Horloge innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Eine Brasserie und ein/e Cocktailbar: Hier kannst du eine Mahlzeit oder Drinks genießen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Spa du Drap d'Or Körperpeelings, Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von Gros Horloge und 7 Minuten zu Fuß von Kathedrale von Rouen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören 4 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 400 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rouen mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
L'Aumale – eine Brasserie vor Ort.
L Atrium – Cocktailbar mit Blick auf den Pool. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Limousinenservice
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (27 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 28 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • L Atrium
  • L'Aumale

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Golfwagen
  • Innenpool
  • Klavier
  • Kunstgalerie
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Kinderspiele
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wickeltisch
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 400 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Netflix
  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 110 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.35 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 28.00 EUR pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 27 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 25.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 110 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel
    Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
    Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel Rouen

    Bewertungen von Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    544 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    168 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    41 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    19 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    12 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,4/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Irina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Insgesamt sehr gut! Spa eher enttäuschend, gross, aber mit wenig Comfort!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Marc

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Schönes historisches Hotel
    Schönes historisches Hotel und trotzdem modern eingerichtete Zimmer - schöne Bar - sehr hilfsbereites Personal
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ausstattung Zimmer - sehr gut Service Reception - Gepäckservice - sehr gut Service Frühstück - sehr gut Umbauarbeiten während des Frühstücks - no go
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

    10/10 – Hervorragend

    Hartmut

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schon etwas besonderes.
    Zimmer sehr klein. Klimaanlage etwas laut. Super SPA ,super freundliches und kompetentes Personal
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

    6/10 – Okay

    Globetrotter, Zürich, Switzerland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very good location, close to the Vieux Marché and Rue du Gros Horloge
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    in der Altstadt gelegenes Hotel in Rouen
    die Lage des Hotels ist für eine Besichtigung sehr gut. Das Hotel bietet einen Parkservice für EUR 25 an; günstiger ist es, selbst im nahegelegenen Parkhaus für EUR 15 am Tag zu parken (diese Variante war in der Hotelbeschreibung nicht genannt); unser Hotelzimmer war erst um 15.30 Uhr bezugsfertig (in der Hotelbeschreibung stand 16 Uhr, so dass das formal in Ordnung war, aber trotzdem ungewöhnlich, da regelmäßig viele Leute morgens früh abreisen, so dass bei einer vernünftigen Organisation auch früher anreisende Gäste ein Zimmer bekommen sollten ); als Ausblick hatten wir den Blick auf den rückwärtigen Innenhof-Parkplatz. Das Frühstück war sehr gut, allerdings gibt es kaum Platz zwischen Buffet und Stühlen der Gäste, so dass es sehr beengt zugeht. Insgesamt ein sehr hochwertiges Hotel, bei dem Preis-Leistungs-Verhältnis besteht allerdings aufgrund obiger Punkte noch Verbesserungsbedarf.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

    8/10 – Gut

    Caroline

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

    8/10 – Gut

    daniela, Frankfurt

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Super zentral gelegen!
    Mitten im Zentrum der charmanten Altstadt und trotzdem ruhig gelegen. Das Personal ist super, 5 Sterne!!! Die Zimmer fanden wir mit dem Holz nicht sehr charmant.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

    8/10 – Gut

    Rudolf, Bischofshofen

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Zentrale Lage, stilvolles Ambient
    Hotelzufahrt nicht direkt vor den Eingang möglich, Gepäck wird aber vom Träger übernommen. WICHTIG, da über ca. 12 Stufen getragen werden muss. Ebenso erreicht der Lift die Zieletage nicht direkt, sondern das Gepäck muss wieder über Stufe transportiert werden. Unser de luxe Zimmer war sehr geräumig und leicht zu finden Andere Kategorien nur umständlich erreichbar. Hotel sehr stilvoll, großartige Bar. Lage hervorragend zentral.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2017

    4/10 – Schlecht

    Jjuw, Germany

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    5 microscopical stars
    The hotel is very nice seen from the outside. When we were there the main lift was out of order and could not be ficex. we had to climb stairs to our rooms. Shower and sink hat to be fixed. Upon arrival we were asked to give a warrantee by credit for the triple amount of the stay for one room. When using the swimmingpool the last hour before closure there is nobody to give you fresh towels, while the used on lie around. You have ot manage to find the closet they are in. When you wish to use the computer of the hotel, there is no printer so you cannot print any page you can't send as a mail to the reception (for instance a Google-map). The breakfast ist absolutely average. Fro the annoyances there was no compensation, even for instance a drink or somethin comparable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

    10/10 – Hervorragend

    Peter J., Zürich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Trendiges Haus mit Geschichte!
    Wunderbar renoviertes altes gotisches Palais. Sehr schöne Zimmer (Privilege) Kompetentes und freundliches Personal. Ideale Lage am Rande der Altstadt. Schöner Spa! Garage unbedingt reservieren!

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Schöner Glanz - mangelhafter Inhalt
    Check in 14.30 verzögerte sich um 1 Stunde. Während der Wartezeit durften wir auf eigene Rechnung einen Kaffee konsumieren. Unfreundlich wurde der Wunsch entgegengenommen, in dem sehr geraeumigen Doppelzimmer, eine Sitzgelegenheit für die zweite Person zu erhalten. Der Kleiderschrank für aufzuhaengende Garderobe war 50cm breit und bereits gefüllt mit Bügelbrett und Sitz für die Dusche. Das dem 5- Sterne Hotel angegliederte Bistro: Nach der Vorspeise nahm die Bedienung das benutzte Besteck vom Teller und legte es zur weiteren Nutzung auf den Tisch. Das sind Imbissbuden-Manieren, z.T. auch beim Personal. Ansonsten schöne Hotel-Optik.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    Alexandre

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Severine

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Très bel hôtel mais....
    L'hôtel est magnifique, très bien situé pour profiter de Rouen et nous avez été très bien accueillis. Par contre, nous avons été déçu du service du bar, nous avons attendus plus de 30 minutes pour avoir 2 cocktails, nous avons du demander afin d'avoir des cacahuètes et olives, et nous étiez directement au bar, pas sur des canapés. Les gens sur les canapés devaient se déplacer au bar afin d'obtenir la carte et revenir pour passer leur commande. Nous avons été également déçu par le service du petit déjeuner : Les tables ne sont pas redresser rapidement donc nous ne savons pas où nous assoir, si elles sont redresser il y manque des couverts ou les tasses. Après avoir demander une tasse qui n'est pas arrivée, nous avons dû en prendre une sur la table d'à côté. Nous avons dû demander des petites cuillères car celles-ci n'avaient été mise au dressage de la table. Un couple voisin de notre table s'est vu débrasser leur table alors qu'ils allaient se resservir au buffet. L'hôtel est vraiment magnifique, la conciergerie et l'accueil sont parfait mais le service restauration manque de professionnalisme.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Charlotte

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    For a 5 star hotel it was a little tired…it was more like a good 4 star hotel…
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stefaan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Chris

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maryvonne

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    EXCELLENT
    Une qualité d'accueil remarquable de tous Parfait ! (un petit regret: que vous ne proposiez plus les huitres comme autrefois au bar…)
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Didier

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Loriane

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pascale

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    PHILIPPE

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024