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Hotel Sobrado

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Sobrado

In Strandnähe
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Sitzecke in der Lobby
Junior-Suite

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Entrada Santa Maria Ilha Do Sal, Sal, Sal, 4111
  • Strand Santa Maria
    ‪6 Gehminuten‬
  • Santa Maria Pier
    ‪6 Gehminuten‬
  • Kite Beach
    ‪12 Autominuten‬
  • Insel Sal (SID-Amilcar Cabral Intl.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzelbett, 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Am Strand

Murdeira Village Resort

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
3.9 von 5, Gut, (223)
Der Preis beträgt CHF 69
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juni–22. Juni
Murdeira Village Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Sobrado

Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – einen Katzensprung von Santa Maria Pier entfernt
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Coffeeshop/Café.
Hotel Sobrado besitzt 54 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Körperbehandlungen.
Hotel Sobrado ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Nazarener Kirche. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Nazarener Kirche und Santa Maria Pier sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Hotel Sobrado bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hotel Sobrado für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sal mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hotel Sobrado hat 2 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Central
  • Piri Piri

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Körperanwendungen
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2018 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Sobrado gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.49 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15 EUR pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Hotel Sobrado bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Sobrado Sal
Hotel Sobrado Hotel
Hotel Sobrado Hotel Sal

Bewertungen von Hotel Sobrado

Bewertungen

8,0

Sehr gut

33 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
20 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal, Service, Frühstücksbuffet hervorragend. Lage am Rande von Santa Maria gegenüber Brachfläche und Tankstelle optisch kein Highlight. Toiletteabdeckung samt Bürste optisch und hygienisch dringend tauschbedürftig bei ansonsten sauberen Einrichtungen.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Rolf

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Renaldo

Gut: Ausstattung
Tolles Hotel, Personal sehr freundlich die Zimmer sind auch auch ok…..
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Jose Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preisleistung ist hervorragend. Frühstück sehr große Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Angelo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr freundliche und hilfsbereit Personal. Sauberkeit und Ordnung des Hotels bzw. Zimmer war auch sehr gut. Ab und zu haben Geräte, wie das Lift oder Klimaanlage nicht funktioniert, war aber fairerweise von äusserlichen Bedingungen abhängig. Das Hotel hat nur zwei Geschosse, von dem her alles OK. Das Essen war auch gut, wenn man die Verhältnisse des Landes berücksichtigt. Dafür im Hotel ist ein Restaurant (das Piri Piri) integriert. Das essen war sehr Fine und Preis/ Leistung Verhältnisse haben auch gestimmten. Der Strand ist zu Fuss in sehr gemütliche 10 Minuten erreichbar. Wer Wert auf Ruhe, Sicherheit, Sauberkeit, Erreichbarkeit und Preis/ Leistung-Verhältnisse legt, ist das Hotel eine sehr gute Wahl.
Aufenthalt von 15 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Wir waren schon mehrmals im Hotel Sobrado (Junior-Suite) und schätzen die grossen, hellen Zimmer, sowie den Balkon. Ebenso das gute Preis-/Leistungsverhältnis. Die Zimmer werden immer sehr sauber geputzt. Der Frühstücksraum könnte etwas lieblicher eingerichtet sein.
Aufenthalt von 20 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Georgios

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ein sehr schönes kleines Hotel, etwa 20 Min. vom eigenen Hotelstrand entfernt. Liegt am Stadtrand.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel ist ein gutes 4-Sterne Hotel, wobei man die 4 Sterne nicht mit einem 4-Sterne Hotel in Deutschland gleichsetzen sollte. Manchmal funktioniert etwas nicht, aber wenn man es anmerkt, wird sich schnell darum bemüht es in Ordnung zu bringen, oder nachzubessern. Das Hotel ist je nachdem welches Zimmer man hat, an einigen Stellen etwas lauter, was aber eher mit der Lage, als mit dem Hotel zu tun hat. Das Frühstück ist sehr gut, aber der Kaffee könnte besser sein. Es gibt eine richtige Trägermaschine, bei der man den Espresso oder Cappuccino extra bestellen kann, aber bezahlen muss. Ist aber nicht so teuer wie in Deutschland und wenn man schon mal im Urlaub ist, dann kann man sich das gönnen. Die Angestellten sind alle sehr lieb und hilfsbereit! Obrigado:)
Aufenthalt von 15 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Torsten

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Jann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positiv: Eigentlich nicht unfreundliches Personal in Hotel mit Baujahr 2018, von dem aus man dann auch eine schönere Gegend fußläufig erreichen kann. Für den Besuch des zur Hotelgruppe gehörenden Strands in weniger als 1 km Entfernung gibt es Handtücher mit auf den Weg. Das Sobrado ist vermutlich die bessere Wahl als das dazu gehörige Halos Resort, einfach, weil es kleiner ist. Warum das Hotel aber ein “Boutique-Hotel” sein soll, noch dazu mit 4 Sternen, bleibt ein Rätsel. Die Qualität der angebotenen Speisen in einem zweckmäßigen Raum mit Neonlicht-Amto war eher wie in einem Hostel, die haben heute aber zumindest oft in eine ordentliche Kaffeemaschine investiert… Lästig beim Checkout: Obwohl es klar dokumentiert war, dass die zwei Nächte bereits bezahlt waren, versuchte man, eine weitere in Rechnung zu stellen. So was kann natürlich passieren, passt aber leider zur Gesamterfahrung. Das Personal versucht halt sein Bestes, direkt unfreundlich war wirklich niemand.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fast das ganze Personal besteht aus Einheimischen was ich super finde allerdings erschwert dies die Kommunikation auf Englisch. Die Lage des Hotels ist, wie online beschrieben, am Rand der Stadt man ist jedoch in 10 Gehminuten mitten im Zentrum oder am Strand. Das Frühstückabuffet sowie die Location für das Frühstück sind etwas lieblos und nicht sehr gut organisiert.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2022

2/10 – Ungenügend

Lizanna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful comfy beds . Nice breakfasts. Helpful staff. Clean. Piri piri restaurant on site was a disaster. Husband ordered a pizza finally got it .mine didnt turn up. Waiter said sorry coming in few minutes , half an hour later turned up with a plate of seafood rice. We were only one of 4 people. Just a bad night , he said he was sorry and no charge. Think someone was spaced out!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Gregor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 15 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Normaali hotelli, hieman kulunut, roskakoreja erittäin vähän.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Roy

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A week in Santa Maria, Sal.

Spent a week at Sobrado Hotel. The good points: The staff are reasonably friendly and accommodating. The hotel is 5-7 minutes walk to Santa Maria, with bars, restaurants and several golden miles of beautiful beaches. Our room was superb, clean and spacious. Breakfast was good at the hotel with a good selection of cooked items, cold hams and salamis, fresh fruits, yoghurt and pastries. The poor points that hotel needs to improve: I had health and safety concerns with all the gym equipments which need replacement. We couldn't use the gym facilities. There was no spa services available, so went to another establishment. The hotel location, while entirely safe and accessible to beach and social life in Santa Maria, was on the edge of a desolate area. Sal is incredibly dry and desert-like, similar to Morocco or elsewhere in North Africa.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tracey Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing location and kind workers.

Amazing location, fast to get to the beach and restaurants. Kind people who work there! Extraordinary from the young guy with earrings, can't remember his name but he was very kind! Comfy bed and tv with loads of Channels. Only neg thing is the black out curtains doesnt really darken the room. Clean and tidy room, decent size on the mini fridge (which actually gets really cold)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Tiitus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Perushotla omilla ongelmillansa, asiansa ajaa

Perushotelli, ei roskiksia. Ravintolan ruoka oli erittäin kehuttavaa, paitsi a la carte todella hidas. Ei tuhkakuppeja. Hieman vanha hotelli ja kaipaa uudistamista, mutta sopii lyhyeen yöpymiseen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Isa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel agréable et très bien situé par rapport au centre ville ou l’on peut aller à pied sans problème
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ragnhild

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Rent hotell

Rent og fint hotell. Noe innpåslitne folk som jobber der og «forfølger» deg. Lys på balkongen som lyser store deler av natten og ikke kan slås av.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Chinthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simpel en nette accommodatie perfect voor 1 nacht
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Vidar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Dario

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

PESSIMA ESPERIENZA

Pessima esperienza: arriviamo la notte di capodanno e scopriamo che la camera non era stata preparata. Inizia un film di telefonate ad altro loro hotel ma invano e senza dilungarmi ci allestiscono approssimativamente la stanza e riusciamo finalmente a entrare verso le 3 dopo averci rovinato ovviamente i festeggiamenti di capodanno. La manager mortificata per l’accaduto ci assicura che ci sarà rimborsata la notte. I problemi possono succedere è comprensibile e l’importante è la gestione: mi hanno dato la parola che saremmo stati rimborsati e va bene cosi. Invece per 2 giorni la manager si è negata e c’è poi stato un rimbalzo di personale che con le scuse piu strane mi hanno detto che la manager non poteva essere presente. Morale della favola son riuscito a parlarle per telefono e la stessa manager si è rimangiata la parola del rimborso dicendo che quello che poteva fare era offrire un pranzo.. quando tra l’altro avevamo appena prenotato un tour per la giornata, quindi inutile. Sono stati disonesti e soprattutto bugiardi, cosa che mi ha dato particolarmente fastidio. Passando a descrivere l’hotel e cercando di essere imparziali è un hotel abbastanza nuovo ma gia con evidenti problemi come la caldaia che fischia, fastidiosissima di notte e la location fuori dal centro in zona non piacevole soprattutto quando si torna di sera. Essere bugiardi e prendere in giro negandosi per 2 giorni lo trovo insopportabile. Ogni replica a cui non potrò piu rispondere sarà solo pretestuosa
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024