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Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 bars, bar en bord de piscine
Salle de réunion
Extérieur
Plage, chaises longues, serviettes de plage, massages sur la plage

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Service d’étage
  • Bain à remous
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
201 Dorado Del Mar Boulevard, Dorado, 00646
  • Dorado del Mar
    ‪1 min à pied‬
  • Parcours de Golf Dorado Beach East
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Dorado
    ‪13 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Suite, 1 très grand lit, vue océan

  • 48 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure, chaises longues

Hyatt Vacation Club at Hacienda del Mar, Dorado

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (2096)
Le nouveau prix est de CHF 277
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Hyatt Vacation Club at Hacienda del Mar, Dorado

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Dorado Beach East Golf Course à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort possède 174 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Dorado offre l'accès gratuit à Internet par câble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dorado del Mar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un emplacement privilégié en bord de piscine à Blue Seahorse Pool Grill, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des massages suédois ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, practice de golf et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 5,1 km de Dorado Beach East Golf Course et à 12,1 km de Punta Salinas
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort offre également un casino, une piscine pour enfants et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 3,5 de Dorado est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00. Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Blue Seahorse Pool Grill - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
New York Steakhouse - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
E'terie - Ce café donne sur la piscine et le jardin. Ouvert tous les jours.
Calypso - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Orient House - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (14,50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Seahorse Pool Grill
  • Calypso
  • E'terie
  • New York Steakhouse
  • Orient House

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 6 terrains de pickleball extérieurs
  • Bain à remous
  • Bowling
  • Casino
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Bowling
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 7 étages
  • Construction de 2001
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 38.85 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking en libre-service : 14.50 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 25.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort Dorado
Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort Complexe

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 244 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 183 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 81 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1013.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and family-friendly.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazingly
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Manuel, North Bay Village

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was amazing but the infrastructure is old and in bad need of renovation! The price needs to match the 4 to 5 star stay!
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Esmeralda Lizzette Tinoco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Not the best experience
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paige

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay, clean rooms, multiple on site dining options, accommodating and friendly staff. Had an exceptionally good massage with Susan. Overall enjoyed the stay and would return- no complaints
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a resort for sure, it’s isolated from everything from the limited beach to being at the end of a large gated community. It was not walkable, the “resort” restaurants and bars very expensive (25$ for a sad chicken salad and Diet Coke). On top of the prices, and inconveniences, and sad little beach that doesn’t connect with the beautiful Dorado beach, we had to leave early for an emergency and they would not refund us even partially for the resort fees. It felt like a punishment. There are so many nice places to explore in Dorado and other surrounding areas . This “resort” was tired, everything run down and broken and sad. The parking machines, elevators to name a few. I would not recommend this place. It’s old and isolated and expensive for what you get.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Nidia

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Este hotel es pesimo en limpieza baños con HONGOS en las orillas en la pared y pisos carpeta sucia y rota lamparas todas oxidadas balcon con palomas y las Sillas de alli mismo con escremento de palomas en general no vale la pena
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ME gusta mucho. Tiene varias cosas para hacer. y los empleados son muy amables
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Amazing Stay!

It was an amazing stay! The staff are very nice and helpful! Good breakfast and nice location! With pool and beachfron perfect for family!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sorry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendado ambiental agradablee
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Brian J

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The property seemed a bit dated. Many areas seem un-used. Also, the common area for bar/restaurant was alsways very cold, requiring wearing a jacket, even for breakfast or during the day. Draft of cold air into room was blocked with towel at the entrance door.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Libby

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sabine

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Valet staff when we arrived at the property was terrible. Extremely rude. Asked to have our car parked, we were told to move our car out of the valet area, that we were in valet only parking. Told them again we were there to get valet, and asked where to park. Told me they didn’t care but I was blocking the valet lane and needed to move now. Told them a 3rd time that I was there to get my car parked via valet, they finally took the keys to park it. Different staff when we checked out, they were nice. Employees in the store/bistro very rude. Didn’t hear one of the items we ordered. Brought food to counter, told them an item was missing. Started slamming items around behind the counter. Made my sandwich, slammed it down on the counter, slammed receipt down. I don’t tip for this type of service, employee picked up the receipt, looked to see how much I tipped and laughed at me and walked away. 3rd instance was with indoor bar tender at happy hour. We don’t drink a lot, asked for a drink menu and we were shown the alcohol bottles in a very theatrical way. Bartender told her this is the alcohol I have, pick something. She tried to order a couple drinks she knew. Bartender said he couldn’t make them. Finally found one by chance. I asked for a piña colada, was told he couldn’t make it. I asked for a drink menu and told him I wasn’t going to continue to ask for drinks like my wife did, then he decided to make a pina colada… Hilton in San Juan MUCH BETTER!! Rest of staff was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

VICTOR M

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Value
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Jankarlo

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Adele

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
The housekeeping came very late in the day . The towels by the pool were never ready till 10am …. If we were lucky …. Very little seating space by pool and beach area lack of chairs
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Rebecca Sue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Kid friendly was a bonus..area was amazing. Patio door in hotel room made loud noises with wind though.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marilyn

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Lorraine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is VERY run down 2.5 star
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fine for beach fun

Great service, but.... they are very secluded. At least a 25 min walk to nearest store (Walgreens) and fast food. No shuttle service, so an Uber from airport cost is $60 one way. Be prepared to pay to go see anything. But the small beach was perfect with wave breaks, the water clean and staff was friendly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JAMES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
liked breakfast, although limited, the food on the restaurant's menu was good. Happy Hour snacks need to be upgraded as well as the salsa that was provided. Make the thermostat in the rooms operable by the customer. Corporate setting was too cold for 80 degrees.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Juana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025