Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Vue aérienne
Coin salon dans le hall
Casino
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
8000 Tartak Street, Carolina, 00979
  • Plage de Carolina
    ‪1 min en voiture‬
  • Plage d'Isla Verde
    ‪1 min en voiture‬
  • Condado Beach
    ‪8 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Nonsuite)

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles (Top Floor)

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 lits doubles, non-fumeur (Nonsuite)

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue piscine

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, vue piscine

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 99 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Top Floor)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Complexe touristique très pratique pour les familles avec casino et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter un casino, ce complexe touristique présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino possède 313 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits en semaine et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le petit déjeuner et le restaurant
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage d'Isla Verde et à 7 minutes de Condado Beach
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un bain à remous, et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1115 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino offre également un casino, des soins spa et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 3,5 de Carolina est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 00.
El Patio - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Eterie - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Coqui Pool Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (21,19 USD par nuit)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (26,76 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 00 le week-end
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coqui Pool Bar
  • El Patio
  • Eterie

Activités

  • 114 machines à sous
  • 6 tables de jeux
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Bingo
  • Casino (60 m² d’espace)
  • Équipements de sports nautiques
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 115 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 74 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 84 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 64 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Construction de 1996
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 45 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 21.19 USD par nuit
  • Service de voiturier : 26.76 USD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Complexe
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Carolina

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2302 avis sur 3400.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 686 avis sur 3400.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 225 avis sur 3400.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 95 avis sur 3400.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 3400.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Real

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoy our Stay in this hotel ! Clean, practical, excellent service ! Nothing negative !
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Sonia

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Enjoyed the stay everyone is very friendly and helpful
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoy our visit, the staff were so attentive from the beginning. They make us feel at home. The rooms were clean. The pool area was peaceful and good for little kids. We hope to get back soon.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Gwen

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Donna, Corydon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Blanca at the front desk was very helpful with a situation I had and went above and beyond to help me get it resolved!
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

PEDRO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible Room - Room # 645

I was located in a room without desk, and in the back of the wall of my room was the ice maker machine. The unit was noisy all the time. The noise was clearly heared inside the room with the increase of noise when someone uses the machine at 2:00AM. When I requested to be relocated the answer was not nice and the worst is that they did not relocate me. The first night I arrived at the hotel at 1:00AM so no chance to be relocated that day. Two terrible nights.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff provided exceptional hospitality, attentiveness, and personable service. The pool area was delightful and perfectly suited my tropical vacation expectations. I also appreciated the diverse dining options and the aesthetically pleasing lobby design. My only concern was that some exterior lighting was malfunctioning, which slightly compromised my feeling of safety when walking to the nearby store.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Davinder K

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lourdes, Sebring

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay. Staff was friendly and attentive. Pool area is beautiful.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa A.

Voyage en famille
The location was convenient, the pool was pretty but the water was very cold. They ran out of chairs at the pool but people were there who were not staying at the hotel. The room was fairly clean, but the carpet was dirty and stained, the sofa was stained and very uncomfortable. The layout of the room was nice but it is very dated and needs an update.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julio A

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Yaritza

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Stay!!!

Hotel was clean, and in a perfect location. Quick walk to the beach with chairs, umbrellas and towels available for your convenience. Pool was perfect for relaxing with pool bar serving up delicious drinks. Pool water is on the cold side but on a hot day you’re fine. Free breakfast is a plus, 2 restaurants on site with a great happy hour. Only downside was the price for parking, guests of the hotel should be comped for considering cost for stay is on the pricier side.
Beautiful beach!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A shade off!

We have been at the resort before and have enjoyed our stays very much. I would comment on the scarcity of umbrellas at the pool. As someone who had had skin cancer, I do need more shade. It was very crowded this time so finding shade was difficult
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Sallymatu

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Curt

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Janice Irizarry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great! Will come aguan soon
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff was very friendly and helpful… The room was perfectly clean and comfortable. The stay there was very short but we were satisfied completely.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Duane Adams

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful lobby and bar area. Friendly, responsive front desk. The casino is tucked away and not intrusive whatsoever Very family friendly Pool area was subpar. Limited service times, difficulty getting towels and towel are thin and feel terrible. Breakfast is the standard affair and gets the job done. Happy hour is a very short window but was a nice touch. 2 drinks nightly included in our stay Room was fine but no view whatsoever and not quite sure what beach is associated with the hotel as it is not on the beach
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jared

Voyage en couple
All was good. Liked the restaurant.
Séjour de 3 nuits en février 2025