12 Jun 2024 by Oscar Nieto, Direttore generale
Gentile Pietro, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo rincresciuti nel leggere che alcuni aspetti non abbiano soddisfatto completamente le sue aspettative. La pulizia delle camere è una nostra priorità e ci dispiace che abbia percepito diversamente. Recentemente, abbiamo rinnovato i bagni e parte del sistema di climatizzazione, per assicurare il massimo comfort ai nostri ospiti.Tuttavia, ci conforta sapere che la struttura offre servizi quali la piscina, la spa e il ristorante, i quali speriamo abbiano contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno. La nostra equipe è sempre a disposizione per assistere i nostri ospiti e migliorare la loro esperienza presso Pierre & Vacances Menorca Binibeca.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Menorca Binibeca in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Oscar Nieto, Direttore generale
9 Sep 2023 by Carlos Fernández, General Manager
Sehr geehrte Annette,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Haus!Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unserer Anlage und die Nähe zum Flughafen schätzen. Wir sind stolz auf unsere gepflegte Anlage und die wunderschöne Meersicht, die wir unseren Gästen bieten können. Es tut uns leid, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden das Feedback an unser Team weitergeben, um unsere Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft zu verbessern.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der fehlenden Halterung für Duschprodukte und der Aussenbeschattung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Bezüglich des Liegestuhls bedauern wir, dass er nicht wie bestellt geliefert wurde. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Essensangebote am Abend genossen haben.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Carlos Fernández, General Manager
5 Aug 2022 by Carlos Fernández, Directeur général
Chère Alana, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Menorca Binibeca. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Merci de mentionner la cordialité de notre équipe dévouée à votre bien-être. Nous transmettons vos compliments. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Carlos Fernández, Directeur général