Thermas de Olímpia Resorts by Mercure

3.5 star property

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January 2025
February 2025

Photo gallery for Thermas de Olímpia Resorts by Mercure

Exterior
Exterior
Aerial view
Miscellaneous
Sauna

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • 24/7 front desk
  • Parking included
  • Housekeeping
  • Free WiFi
  • Air conditioning

Explore the area

Map
Alameda das Maracas, 7, Thermas Park, Olímpia, SP, 15405-200
  • Laranjais Thermal Springs
    ‪3 min walk‬
  • Orionverso Mundo Virtual
    ‪11 min walk‬
  • Snow Pit Stop Snow Park
    ‪17 min walk‬

Room options

Luxury Suite, Multiple Beds

  • 40 sq m
  • Sleeps 5
  • 1 Double Bed, 1 Double Sofa Bed and 1 Single Sofa Bed

Superior Suite, 1 Double Bed with Sofa bed

8.0 out of 10
Very good
(75 reviews)
  • 40 sq m
  • Sleeps 5
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Superior Suite, Multiple Beds

7.2 out of 10
Good
(10 reviews)
  • 40 sq m
  • Sleeps 5
  • 2 Single Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite, Multiple Beds

8.4 out of 10
Very good
(5 reviews)
  • 60 sq m
  • Sleeps 7
  • 1 Double Bed and 2 Single Beds

Premium Suite

7.8 out of 10
Good
(8 reviews)
  • 57 sq m
  • Sleeps 7
  • 1 Double Bed, 2 Single Beds, 1 Double Sofa Bed and 1 Single Sofa Bed

Similar properties

About this property

Thermas de Olímpia Resorts by Mercure

Mediterranean hotel with 3 outdoor pools and sauna
3 outdoor pools, a sauna and a children's pool are available at this smoke-free hotel. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Additionally, a 24-hour front desk, tour/ticket assistance and a garden are on-site. Housekeeping is available on request.
Thermas de Olímpia Resorts by Mercure offers 488 air-conditioned accommodations with a safe and a hairdryer. Rooms open to balconies. Flat-screen televisions come with satellite channels. Bathrooms include a shower and complimentary toiletries.

Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and telephones. Change of towels and change of bedsheets can be requested. Housekeeping is provided on a daily basis.

3 outdoor swimming pools are on site along with a children's pool. Other recreational amenities include a sauna.

The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.

Our customers tell us that they can't get enough of the helpful staff at Thermas de Olímpia Resorts by Mercure. During your stay, you're just a quick walk from Laranjais Thermal Springs. Features include free WiFi in public areas and free self-parking, plus 3 outdoor pools.
  • Free WiFi
  • Free self-parking
  • Take a swim in the 3 outdoor pools
  • Services include tour or ticket assistance and luggage storage
  • On-site recreation includes a sauna and a playground
  • Guests have great things to say about the helpful staff and the family-friendly amenities
  • Just a 3-minute walk from Laranjais Thermal Springs and 11 minutes on foot from Orionverso Mundo Virtual
As a guest of Thermas de Olímpia Resorts by Mercure, you'll find 3 outdoor swimming pools, a sauna, and a children's pool. Public spaces have free WiFi. Gift shops/newsstands, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the family-friendly Thermas de Olímpia Resorts by Mercure. Free self parking is available.

This 3.5-star Olímpia hotel is smoke free.

Languages

English, Portuguese, Spanish

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free self parking on site
  • Wheelchair-accessible parking available

Things to do

  • 3 outdoor pools
  • Children's pool
  • Playground
  • Sauna
  • Shopping

Family friendly

  • 3 outdoor pools
  • Children's pool
  • Free cot
  • Living room
  • Playground

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Gift shop/newsstand
  • Luggage storage

Guest services

  • Change of bedsheets (on request)
  • Change of towels on request
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Garden
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes
  • Free cot

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV with satellite channels

More

  • Air conditioning
  • Bulk dispensers for toiletries
  • Cleaning products are eco-friendly
  • Desk
  • Eco-friendly toiletries
  • LED lighting
  • Living room
  • Phone
  • Safe
  • Water-efficient showers

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; check-in end time: midnight
Contactless check-in and check-out are available
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before 10 AM
Contactless check-out

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival
At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination
COVID-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 12 and older; guests must have received complete COVID-19 vaccination at least 1 days prior to check-in

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • No pets allowed, but service animals are welcome

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cots (infant beds)!

Payment types at the property

Important information

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system and a first aid kit
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
Front desk staff will greet guests on arrival.

We should mention

  • At check-in, parents or a legal guardian travelling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with a photo (for example, a passport). For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to travelling for more information.
  • Up to 2 children aged 12 years old and younger stay free in the same room as the parent or guardian when using existing bedding.
  • Registered guests are the only ones allowed to be in guestrooms.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Property is also known as

Thermas de Olímpia
Thermas de Olímpia Olimpia
Thermas Olimpia Resort
Thermas de Olímpia Resort Olimpia
Thermas Resort
Thermas Olimpia
Tuti Thermas Olimpia Resort
Tuti Thermas Olimpia
Nobile Resort Thermas Olímpia Olimpia
Nobile Resort Thermas Olímpia
Nobile Thermas Olímpia
Tuti Thermas de Olimpia Resort

Thermas de Olímpia Resorts by Mercure Reviews

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 362 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 323 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 189 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 88 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 41 out of 1003 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

FELIPE

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não espere a qualidade de um Mercure!
- PONTOS NEGATIVOS Bar & Restaurante - PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! O valor de um cheese burger é de R$25. O pão é ruim (parecia pão amanhecido), a carne é ruim (sem gosto) e o queijo é difícil de achar! Nós usamos 4 saquinhos de maionese e de ketchup só para poder comer e engolir o lanche, já que a fome era muita e estavamos cansados para sair. Pedimos um espeto de carne bovina. Eu nem me lembro a última vez que devolvi algo, mas dessa vez tive que devolver o espeto, porque a carne era muito dura, impossível de mastigar! O café da manhã é cobrado R$39 por pessoa e acredito que seja administrado pela mesma empresa-pessoa do bar, portanto preferimos gastar menos da metade desse valor e ter um excelente café da manhã em uma padaria da cidade. Vocês precisam URGENTEMENTE rever quem presta o serviço de alimentação pra vocês! PROCESSO DE CHECK-IN - Horrível! O processo é demorado e ficamos quase meia-hora esperando o processo ser finalizado. Isso porque não havia ninguém na fila e na nossa frente. Foram literalmente mais de 30 minutos para gerar 2 cartões de acesso! COMFORTO - Travesseiro ruim, cama péssima, toalhas horríveis (daquelas que esfolam a sua pele), ar condicionado velho, televisão pequena. Tudo é muito ruim. Não vá a esse hotel esperando comforto! - PONTOS POSITIVOS Staff - a equipe é legal e algumas pessoas da recepção são simpáticas. Piscina - a piscina é boa Espaço - o quarto é espaçoso
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Gregory

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Foi bom, recomendo. quarto bom e limpo. Cafe da manha deixou a desejar, poucas opcoes e sempre as mesmas. Bastente atividades na piscina, time de recreacao sao otimos, mto bom. Precos dentro do hotel sao abusivos, tudo mto caro!! Lado bom e que fica ao lado do parque Thermas dos Laranjais.

8/10 Good

Adriana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Adoramos o hotel!
Me hospedo no hotel há anos com a família, porem com o passar dos anos sentimos que ficou abandonado, e cada vez que visito, deixa mais a desejar. A comida dessa vez, não estava boa como sempre foi, nem em sabor, nem em variedade de opções no buffet. Existe um andaime na recepção que todas as vezes que visitei, desde 2017, está lá no mesmo lugar. Quanto aos quartos e à limpeza das unidades, sempre mto bem feito! Adoramos o hotel e gostaríamos que se mantivesse a qualidade que sempre nos fizeram optar por ele!
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Wellington

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Estadia no hotel
O quarto que ficamos foi o sem vista, mas não por escolha própria e a forma de como isto era decidido não ficou clara. Tomamos 3 cafés da manhã onde em 2 deles tinha somente as coisas básicas e somente o terceiro era mais completo. Em um jantar que resolvemos fazer a refeição no hotel e a comida estava bem salgada. Apesar de tudo a localização é ótima e os funcionários são extremamente respeitosos e educados
Stayed 3 nights in May 2021

4/10 Poor

Julio

Disliked: Property conditions & facilities
O hotel está passando por algum tipo de reforma e não fomos avisados. O cafe da manhã foi servido em outro lugar, a experiência não foi boa.
Stayed 2 nights in Oct 2024

2/10 Terrible

MARY

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2024

2/10 Terrible

Stella

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pior hotel e pior experiência de nossas vidas!
Pior estadia possível. Funcionários péssimos e desrespeitosos incluindo um Breno, uma pessoa estupida com mulheres pessimamente treinado e baixo nível . Tudo armado contra o cliente! . Trocamos 4 vezes de quarto todos por problemas estruturais 1) Ar não funcionava 2) Sem água quente no chuveiro, 3) nos deram a chave de um quarto Já ocupado por outra familia com todos os seus pertences lá, um absurdo!!! 4) péssimas instalações. Ah! Cafe da manha esta servindo fora do hotel e é preciso pegar uma van. Perda de tempo . Serviço horrível. Fomos embora e temos inúmeras testemunhas do ocorrido. Recomendo o Wyndham e o Beach Park Resort!
Stayed 3 nights in Oct 2024

10/10 Excellent

Angélica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo lugar.....tudo perfeito sem reclamações..... Amei minha hospedagem,.... Voltarei mais vezes com certeza e ficarei no mesmo lugar....
Stayed 4 nights in Oct 2024

2/10 Terrible

Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2024

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa experiência
Gostei bastante do hotel. O quarto era como um studio, tinha uma sala com sofá cama, um quarto e banheiro. Hotel muito limpo e com funcionários cuidando de todo o local. A piscina é climatizada, é possível aproveitar após o dia de parque e também tem uma piscina infantil para as crianças. Na piscina de crianças também existem ofurôs com água aquecida a noite, muito bons para relaxar. O café da manhã também é bom, porém, está sendo serviço em outro local a uns 10 minutos de distância. O translado é feito com vans disponibilizadas pelo hotel, não tive que esperar muito tempo entre uma e outra, mas para quem quer pegar o parque abrindo, tem que se organizar com o tempo. Avaliando de forma geral, achei muito bom, irei me hospedar novamente em uma próxima oportunidade.
Stayed 4 nights in Oct 2024

6/10 Okay

Karine

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Custo benefício ruim.
Hotel com estrutura boa , porém estavam reformando o restaurante , ficando suspensos café da manhã e demais refeições no hotel. Uma van nos levava para tomar café em outro local e trazia de volta, mas com certeza dentro do hotel seria melhor. Acho que o hotel poderia ter avisado com antecedência , ou no momento da reserva.Acabou que o custo da diária não valeu a pena . A área da piscina era boa , porém sem alimentação , quem fica o dia todo em uma piscina desta? Limpeza dos quartos ficou a desejar. Elevador precisa de uma manutenção melhor. A localização é ótima ( do lado do Thermas dos Laranjais).
Stayed 4 nights in Oct 2024

4/10 Poor

Paulo Henrique

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2024

6/10 Okay

Suelen Cristina

Travelled with family
Stayed 2 nights in Sep 2024

8/10 Good

Victória

Liked: Cleanliness
No geral, cumpriu com as expectativas. A única questão é que pegamos a pensão completa para não perdemos tempo nas filas do parque e só chegando lá, nos informaram que as refeições seriam em outro restaurante, que acabou demorando ainda mas, porém o restaurante era bom.
Stayed 2 nights in Sep 2024

6/10 Okay

Ana

Liked: Cleanliness, room comfort
Péssima experiência no café da manhã
Hotel é bom, porém o café da manhã está sendo servido em outro local, ou seja, em um restaurante que fica há uns 3 km do hotel, colocaram vans para levar os hóspedes. Achei muito transtorno e o local terceirizado é muito pequeno, não acomodou todos, havia pessoas com crianças tomando café em pé e até sentado nos bancos da praça que fica em frente as o restaurante, resumindo foi uma péssima experiência.
Stayed 2 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

William

Stayed 3 nights in Aug 2024

8/10 Good

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

Julio Cesar

Stayed 3 nights in Sep 2024

8/10 Good

Alipio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2024

6/10 Okay

Marcos

Travelled with family
Liked: Staff & service
Reclamação.
Vou lá desde que era o Tuti Resort, já foi muito bom.. Mas desta vez, ficou muito a desejar.. limpeza no quarto presizamos pedir, cartão da porta não funcionou várias x, tinha que ir até portaria para trocar, piso do chuveiro encardido, rampa da piscina das crianças, muito escorredio, presencie acidente.. Enfim estou relando porque, o local é prático para entrar, no parque..
Stayed 3 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Valdecir

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

ELLEN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

Daniele

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eu adorei a estagia, fomos bem recebidos. O lugar maravilhoso a piscina. Irei voltar novamente
Stayed 1 night in Sep 2024