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5 Jul 2022 by La réception
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement,
5 Sep 2019 by Marie / Réceptionniste
Bonjour cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé à merveille. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez Zénitude Toulouse Métropole. Bien cordialement, Marie / Réceptionniste
4 Nov 2018 by Myriam/Réceptionniste
Bonjour Anonymous, En effet notre établissement a été refait à neuf il y a moins de 3 ans. Pour ce qui est des avions, nous sommes en effet sous un couloir aérien, cependant le trafic s'arrête après 22h. Cordialement,
26 Jan 2018 by Marie/Chef de réception
Bonjour chère Isabelle, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble. Il est vrai que vu que nous sommes "hôtel-résidence" et pas tout simplement "hôtel", quelques services sont différents. Vous disposez d'un kit vaisselle dans votre appartement et d'un sac poubelle dans les différentes poubelles bien sûr. Cependant, il est vrai que les éléments ne sont pas remplacés durant votre séjour. Concernant le manquement de propreté, je vous prie de nous excuser, nous allons vérifier que les procédures de nettoyage sont bien appliquées. N'hésitez pas à venir en parler à la réception, nous saurons vous trouver une solution. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la ville rose. Bien cordialement,
23 Jan 2018 by Marie
Bonjour Cher glob, merci d'avoir partagé votre avis avec les internautes. Il est possible que vous n'ayez pas réservé la même typologie que votre séjour précédent, n'hésitez pas à venir voir en réception quelle typologie est la plus adaptée pour vous. De plus, le tire bouchon est normalement dans la kitchenette, il se peut que certains se perdent, mais notre service réception se fera un plaisir de vous en donner un s'il est manquant. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la ville rose. Bien cordialement, Marie K.-Chef de réception
25 Jan 2018 by Marie
Bonjour Cher Anonyme, merci d'avoir partagé votre avis avec les internautes. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la ville rose. Bien cordialement, Marie K.-Chef de réception
There's a snack bar/deli on site. Public spaces have free WiFi. Zenitude Hôtel - Résidences Toulouse Métropole offers its guests an outdoor pool and a fitness centre. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the eco-certified Zenitude Hôtel - Résidences Toulouse Métropole. This 3-star Toulouse aparthotel is smoke free.
Available in all rooms: WiFi (surcharge) , Free wired internet
Available in some public areas: Free WiFi
Self parking (surcharge)
Zenitude Hôtel - Résidences Toulouse Métropole offers 210 air-conditioned accommodations, with coffee/tea makers. Accommodation at this 3-star aparthotel has kitchenettes with fridges, microwaves and kitchenware and utensils. Bathrooms include a bath. 20-inch flat-screen televisions come with premium digital channels. Housekeeping is provided on a daily basis.
For a fee, guests can enjoy a continental breakfast daily from 7 AM to 10:30 AM.
Recreational amenities at the aparthotel include an outdoor pool and a fitness centre.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
The front desk is open during the following times:
This property's front desk is open during the following times:
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
This property uses eco-friendly cleaning products
Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
This property is professionally cleaned
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Guests traveling with a service animal must contact the property prior to arrival.
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A credit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. No on-site parking is available. This property accepts Visa, Mastercard and American Express. Cash is not accepted. This property uses eco-friendly cleaning products. The property is professionally cleaned.
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
We've listed all charges provided to us by the property.
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
Eco-certified property
This property participates in Green Key (Foundation for Environmental Education) – a programme that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural heritage and the local economy.
