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Motto by Hilton Tulum

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Motto by Hilton Tulum

Extérieur
Réception
2 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪8 min en voiture‬
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    ‪9 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪12 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (1 Queen bed)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes numériques

Suite Junior (1 Queen bed)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Flex Room with 1 Queen Wall Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Flex Room with 1 Queen Wall Bed

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

Vue sur le jardin

Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen bed Rooftop Level

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 Queen bed Rooftop Level

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (2 Queen beds 1 Twin bed)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (2 Queen beds 1 Twin bed)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

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Extérieur

Naala Tulum

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (506)
Le nouveau prix est de CHF 147
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Naala Tulum

À propos de cet hébergement

Motto by Hilton Tulum

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Tulum, à deux pas de Hunab Lifestyle Center
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Motto by Hilton Tulum possède 115 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Motto by Hilton Tulum. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Bistro Coba, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Hunab Lifestyle Center et Jaguar Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Motto by Hilton Tulum est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Motto by Hilton Tulum offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Bistro Coba - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Hunab Rooftop - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 30 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bistro Coba
  • Hunab Rooftop

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal par jour, plus une caution de 300 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 23.20 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 USD et 30 USD environ par personne.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Motto By Tulum, Mexico
Motto by Hilton Tulum Hôtel
Motto by Hilton Tulum Tulum
Motto by Hilton Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Motto by Hilton Tulum

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 232.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 232.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 232.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 232.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 232.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bel hotel et bien situé.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Francisco

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
À chaque fois, il faut payer des pourboire, Chambre est trop petite pas du rangement dans la chambre les services des Chambre font mal. Ils oublient les essuies ils oublient plein de choses.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Yossef

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine sur la terrasse, nous devons absolument acheter a manger ou boire, c,est bon mais beaucoup trop dispendieux. Pas assez de place pour s'assoire à la terasse. Pas d'eau disponible dans la chambre, petit frigo qui ne permet pas d'acheter de grande quatité. Pas de poubelle de recyclage. La toilette est avec une porte vitré glissante... donc l'autre personne dans la chambre t'entend aller au toilette. Ce qui est très gênant ou il faut demander à la personne de sortir de la chambre. On peut oublier tout le romantisme. La seule fenetre ne s'ouvrait même pas, ce qui veut dire que ca sentait le renfermé avec les maillots qui séchaient un peu partout car il n'y avait que 2 petits crochets pour mettre soit les serviettes, soit le linge humide. Note chambre était entre 2 chambres communes. Les gens essayent toujours d'ouvrir les portes et nous entendions nos voisins comme s'ils étaient avec nous. Nous entendions les sonneries de téléphone des 2 côtés en plus de leurs réveils matin... Génial :(
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout neuf plutôt bien placé
Hôtel qui vient d’ouvrir 01/11/22, prix attractif très propre, personnel au top, piscine sur le toit magnifique avec grande salle de sport. La chambre un peu petite mais suffisante. Éviter de prendre les tacos au restaurant. Parking souterrain très pratique
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

ABDON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid Tulum at all costs
I would not recommend anyone to stay here based on the location. Tulum has sadly become a mafia-controlled tourist trap and it was one of the worst travel experiences I’ve had. This hotel is super nice and shiny, but beware you will be in an area that’s still underdeveloped, the taxi cartels have blocked Uber and similar services and they charge ridiculously amounts of money to take you to the beach which is less than 5 minutes away. The restaurants around look nice, but the food is actually terrible and the prices are also ridiculous. And the food at the hotel is really bad and the cocktails tasted like they’ve been watered down. I’m Mexican and I’m shocked to see what this majestic place has become, thanks to influencers and cartels wanting to take advantage of the hype to rip off tourists. It’s a real shame. I would advice to stay in Playa del Carmen or Cancun, where at least you can find good, regularly-priced tacos and seafood and you can easily access the beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ana María

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Sunhi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

KAREN DENIS

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Muhammad Fahad Alam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great and the staff were amazing. The location is safe but not in the most happening of places in Tulum.

10/10 Excellent

dario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AMAZING EXPERIENCE
The hotel is amazing and only 20 minutes bike ride from beautiful beach club . The rooftop with the pool is amazing.The staff is welcoming , helped me for everything , even bike renting (which is free).
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hanin

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención del personal
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

ANNA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One day the weather was lousy and there was only me and my wife on the roof-top enjoying the tranquility. Then the bartender came and and put the electronic techno music on. I asked him him not to do this since we were the only guests there. He told me, that he is there too and he likes the music. I didn't want to spoil my day then, but I think you should know.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Dionisio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I spent 9 days in Riviera Maya, my last 2 days in Motto hotel. I was surprised when I was charged additional fee at reception about US$45. As ID I was demanded a passport only a DL not acepted. Room too small, small fridge was not working, reported 1 st day & never fixed, as result my dairy products & other food stuff gone to waste!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic place , clean , friendly oh and ah..
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Calixto

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Patricia, Leon

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great compared to other options in the area. Plenty of parking, rooms are as described. There are two restaurants. Breakfast is busy and it took almost an hour to get our food. The prices are not too bad.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Saul, Ciudad de Mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Anand, Brampton

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Rose Ann

Séjour de 1 nuit en octobre 2024