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SureStay Hotel by Best Western Vientiane

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement SureStay Hotel by Best Western Vientiane

Bar (sur place)
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville | Vue de la chambre
Coin salon dans le hall
Terrasse sur le toit
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
101 Chao Anou Road, Vientiane, 85621
  • Parc du Bord de la Rivière Mékong
    ‪5 min à pied‬
  • Marché nocturne Ban Anou
    ‪7 min à pied‬
  • Marché du matin
    ‪15 min à pied‬
  • Vientiane (VTE-Aéroport international Wattay)
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville | Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur, vue ville

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur, vue ville

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur, vue ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Minibar, bureau, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

  • 51 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

  • 37 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Holiday Inn & Suites Vientiane by IHG

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
5.0 sur 5, Exceptionnel, (19)
Le nouveau prix est de CHF 62
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Holiday Inn & Suites Vientiane by IHG

À propos de cet hébergement

SureStay Hotel by Best Western Vientiane

Hôtel de style Art déco, avec petit déjeuner gratuit et parking gratuit avec voiturier
En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et un centre d'affaires.
SureStay Hotel by Best Western Vientiane possède 68 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des peignoirs. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Vientiane offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans SureStay Hotel by Best Western Vientiane, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Xieng Khuan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas de Xieng Khuan et à 6 minutes à pied de Parc du Bord de la Rivière Mékong
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, SureStay Hotel by Best Western Vientiane offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style Art déco de Vientiane met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
SureStay Hotel by Best Western Vientiane possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, français, lao, espagnol, thaï et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • SureStay Hotel by Best Western Vientiane n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 225000.0 LAK par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 500000 LAK sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 225000.0 LAK par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Surestay By Best Vientiane
SureStay Hotel by Best Western Vientiane Hôtel
SureStay Hotel by Best Western Vientiane Vientiane
SureStay Hotel by Best Western Vientiane Hôtel Vientiane

Avis sur l’hébergement SureStay Hotel by Best Western Vientiane

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 52.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

kunio

Voyage d’affaires

フロント以外のサービスがマイナス点

以前にオープン時に3回程宿泊実績が有ります。 以前に比べて、フロント周りは良かったと思います。 朝食会場は、混雑していて席を探すことが大変。 また、1日目は朝食の卵料理のオーダーも来なかった。 部屋の清掃は、15時過ぎに来ましたが水以外の補充が有りませんでした。 貰いに行くと、嫌そうな返事での対応でした。
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Purobi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel. Check in was stressful s the young man could not find my reservation for over 5 minutes. It seemed that he did not quite know how to read English.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has an excellent sky rooftop bar and restaurant. I enjoyed a number of evenings watching the sun go down. The staff were warm and engaging. Most enjoyable stay
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

EDGAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

EDGAR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel location, staff service and cleanliness are very good plus good selection of dishes for breakfast.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ieng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here 3 weeks, and overall experience had been exceptional. The room was clean, and there was a variety of breakfast options. The staff were courteous, friendly, and accommodating to our requests. I highly recommend this hotel as it’s a quick walk to the Night Market and a few blocks from the Night Food Market.
Séjour de 17 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JUNICHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
シャワーの温度が安定してない。急に熱くなる
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good value

Very good value stay at a great location. Will stay here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Keng

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a wonderful stay for my fiancée and her parents to stay in. It is close to night market where I enjoy shopping with my family. I would love to stay at this hotel again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

youngin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

최고였다

여행자거리에 위치하고있어서 걸어서 여행하기 좋왔고 호텔 컨디션과 조식도 청소서비스도 만족한다
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sinhpraseuth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great services and amenities. Locatec in the heart of the city. Walking distance to almost everything
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Yuri

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you like rollercoaster rides, you’ll love their shower. One minute it gives you burning hot water then it turns to solid cold shower. It happens every few min. Inside the shower was rusty and mouldy. Front desk ladies and the lady manager need to learn hospitality attitude and services from their serving staff. Servers from bartenders and breakfast people were very nice except those rude cold ladies at front, especially the middle aged manager. When I asked for a late check out, one lady wanted to charge me. I then asked another gentleman later again who allowed me to stay a little longer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Yuri

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At check in, front desk lady requires CASH deposit of 30USD. When I only had 20 dollar bills, she just kept 40 because she didn’t want to give me a change. She then asked me some questions that made me assume this hotel is often used for “funny” business with some unwanted overnight guests. Of course someone like me with a US passport, a solo female Traveller who is obviously married, who looks more Asian than American couldn’t possibly be booking an “executive”room all to herself. Good start. AC worked like a champ. Sloppy housekeeping. Breakfast had limited selections but they will make eggs if you ask. Bar upstairs is very nice but can get loud. I would not stay in their suite which is on the same level as their popular bar (I made that mistake in my previous trip in a similar hotel setting). When I first saw the tv listing inside the remote box (shown) was very nice except the info was incorrect. To me, their view of “service” is “what can we get away with” rather than “how can we better serve our customers.”
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sung A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is flawless! Everything exceeded my expectations, from cleanliness and service to location. I'm truly grateful for the comfortable and delightful stay this hotel provided.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sung A

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Paul

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rude and ugly staff attitude… as African American can feel subtle discrimination from manager and front desk. Please avoid

8/10 Bien

Oulaivanh

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Ki Bong, FAIRFAX

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice location.
Séjour de 12 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

HEUNG SOE

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

MINGI

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JUNICHI

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stingy

It served its purpose and the heart of Vientiane. Don’t drink the water. Don’t add ice to your drink! Of the three days I was there, I was sick 1 1/2. I kept asking them for toilet paper and they bring me one roll at a time. With vomiting and explosive diarrhea it was just annoying to have to call them every few hours for toilet paper. I told them I was sick. They had a restaurant at the bar, but not one really for lunch. But they also didn’t offer room service. I had to convince them to bring me my food to me. It stated there was a minibar, but there was no minibar. These are all minor issues. The room was fabulous.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Didier, Kirkland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent place to stay in the downtown tourist area, very close to the night market and many other dining options. Rooftop bar is quite nice
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Donna, Silver Spring

Les points forts : Propreté
The hotel needs upgrading. The room service food was terrible.
Séjour de 2 nuits en mars 2024